いつもアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋にご用意していたタオルにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後同じような過ちのないよう、清掃時の確認を再度徹底してまいります。
このようなことがあったにも関わらず、また利用して頂けるとのことで大変恐縮しております。お客様のご期待にそえるよう、より一層精進してまいります。
ホームでの試合開催日は、フロントスタッフもユニフォームを着てお客様をお迎えさせていただいております。最近は野球観戦でご利用して頂くお客様が多く、皆様の応援の力で広島が以前よりも元気になったようでとても嬉しく思います。
私どもも負けじと、お客様に笑顔と元気をお届け出来るようこれからも努めてまいります。
お忙しい中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から高い評価をいただきまして、とても幸栄でございます。
しかしながら、この度のスタッフの応対でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。応対したスタッフ本人も、深く反省しております。今後このようなことが二度と無いように、全スタッフの再教育に努めて参ります。

もう一度訪れたい、幸せな気分で帰れる、お客様にそう思っていただけるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　菅野

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでして、大変嬉しく思います。
当ホテルが旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば、幸いでございます。
これからもお客様に安心して快適にご利用頂けますよう、精進してまいります。

この度はお忙しい中クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　陳

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後の検討事項とさせて頂きます。

また、広島にお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂き、大浴場で疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　勝枝

この度は数あるホテルの中からアークホテル広島駅南をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく、励みになります。当ホテル自慢の大浴場と朝食をお楽しみ頂けて、大変嬉しく思います。穴子飯も大変ご好評いただいております。また、メニューも季節ごとに工夫しております。
次回お客様にご来館頂いた際にも、当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
本日はお忙しい中、貴重なごお時間ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当　新迫

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

客室の浴槽に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。次回お越しの際は、是非別館10階にございます展望浴場をご利用下さいませ。夜は17時～24時、朝は5時～9時30分の間ご利用頂けます。夜は24時までにご入場頂けましたら結構でございます。

これからもお客様がご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、宜しくお願い申しげます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　勝枝

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食にお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。これからもよりご満足いただけますよう、新メニューの考案等努力して参ります。

サービス面に関しましてもご満足頂けますよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、今後ともアークホテル広島駅南をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

フロント　勝枝

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅南口より歩いて約5分の位置にございます。
繁華街や観光地へのアクセスも、路面電車をご利用頂ければスムーズにご移動して頂けます。

またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしして頂けるように精進して参ります。

お部屋に関しましても、お客様に満足して頂けたのであれば幸いでございます。

大浴場は展望浴場となっており、また朝食も地産地消にこだわったメニューを提供させて頂いております。
どちらも当ホテルの自慢でございますので、広島にお越し頂いた際には、是非ご利用して頂ければ
嬉しく思います。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿して頂きご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場ではお客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。

またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。

お部屋の料金に関しましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
再度検討させて頂きます。

いつもご利用頂きまして、私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるように努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはお客様にお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足してお過ごし頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
フロントスタッフへの言葉もまた励みになります。
お出迎えからお見送りまでの時間を
快適に過ごして頂けてとても光栄でございます。

大浴場のシャワーにに関しましては、
大変申し訳ございませんでした。
再度確認をし、ご迷惑がないように致します。

本日は貴重なお時間を頂きまして
ありがとうございました。

フロント　高木

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

ＶＯＤのリモコンに関しまして大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
フロントにご連絡して頂ければ対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

お客様に気持ち良くご利用して頂けてとても光栄に思います。「また宿泊したい」と思って頂けるように日々精進して参ります。

本日はお忙しい中、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。

フロント　高木

この度はアークホテルにお泊まり頂き誠に有難うございます。
お部屋のドアの音大変失礼いたしました。
早急に近隣のドアの調整をさせて頂きました。
大浴場の中は脱衣かごしか荷物を置くところがございませんので貴重品やお部屋のカギは大浴場ロビーの貴重品ボックスをご利用ください。
そのほかお褒めの言葉誠に有難うございます。
また次回お泊りの際は飲食店の情報もお気軽にフロントにお問い合わせください。
フロント
梶原

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
広島での観光を楽しんで頂けたと同時に、当ホテルへのたくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しい限りでございます。

お城から見える広島の街はご覧になられましたでしょうか？
広島を一望出来る展望室からは近隣の原爆ドームはもちろん、晴れた日には宮島の山並みも拝見することが可能でございます。
広島の街を堪能して、大浴場で疲れを癒して頂いて、また、こちらの口コミを拝見させて頂き、スタッフ一同も大変喜んでおります。

また、朝食のお時間を6時からご希望という事でございましたが、現段階ではお時間の変更の予定はございませんのでご了承頂けたらと思います。
しかしながら、お客様のお声にもございましたように、観光に向けて予定を立てて行動されているお客様も多数いらっしゃいます。
そういったお声を反映させて、お客様満足の向上を目指していきたいと思います。
この度は大変お忙しい中、たくさんのご意見・ご感想を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
また、広島にお越し頂ける機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたらと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　近藤

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
全体において高い評価をして頂きありがとうございます。
またご朝食をいつも楽しみにして頂けているというのは大変励みになり、嬉しく思います。
Wi-Fiに関してはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
またご利用をご検討して頂けるということで嬉しく思います、当ホテルも客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。試験合格おめでとうございます！お客様よりお褒めのお言葉を頂けたこと嬉しく思います。そして今後への励みになります。お客様の試験合格のお手伝いが出来たと思えると、とても嬉しいです。また機会がございましたらアークホテル広島駅南をご利用くださいませ。

土井

この度はアークホテル広島駅南おご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの二食付きのプランでのご予約でご来館頂き、朝食をご利用され高く評価を頂けた事を嬉しく思います。
調理のスタッフにも伝えておきます。
季節によって扱う食材も変わりますので、是非また機会がございましたら当館の朝食をご利用くださいませ。

フロント　土井

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またチェックインの際、３０分もの間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

チェックインの時間帯に十分な準備や気配りが足らなかったせいだと反省しております。
チェックイン以外では良いご意見をいただいていますので、非常に残念に思います。

お客様に快適に過ごしていただくよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

この度は当ホテルへお越しいただき、ありがとうございました。
お仕事でお疲れのお客様に気持ちよく過ごしていただき、嬉しく思います。

コンビニエンスストアですが、ホテルから見える位置にはないのですが、当ホテルより徒歩２分の場所にセブンイレブンがございます。
ただ、スーパー、ドラッグストアなどは近くにありませんので、やはり駅周辺で買い物を済ませていただくのが良いかと思います。

またのご来館時には是非、当ホテルの大浴場をご利用下さいませ。
丁寧にご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場や自動販売機の施設などに満足頂き大変嬉しく思います。またお部屋での清掃が行き届いてない点は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の癒しの空間でございますので細心の配慮で清掃を努めてまいります。また広島にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。