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東横INN青森駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.68
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.61
  • 食事3.56
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84件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 15:59:30

2回目の利用です。前回はセールで安く泊まれたので大満足でしたが、今回はポイントアップで正規料金での宿泊。気になる点は前回も思いましたが廊下の音が結構響きますね。良い点は新幹線だと在来線で1駅で駅前だし飛行機だとリムジンバスの始発も直ぐ目の前なので便利です。ごはん屋さんも飲み屋さんもすぐありますし、本当にアクセスは抜群です。朝食のせんべい汁が美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN青森駅前 2024年03月06日 14:44:21

この度はご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地やアクセスにご満足頂けたようで何よりでございます。
より一層お客様がおくつろぎ頂ける様、精進して参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン青森駅前

立地5

Xeku=Skywalkerさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [50代/男性] 2024年01月24日 12:49:35

積雪のため搭乗予定の航空機が欠航となったため、急遽一泊をしました。
空港行きのバスターミナルの目と鼻の先に位置していることが、選択した理由です。
東横インさんを利用する際は、必ずマナーが劣悪のアジアの団体ツアー客がいることを覚悟して臨むのですが、今回はそれほど見かけませんでした。
なので、比較的快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN青森駅前 2024年01月24日 22:25:29

この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

立地5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 12:42:21

3泊しました
青森駅前で立地はとても良いです
空港からのアクセスも良く、大変便利です
朝食会場がフロント横の狭いスペースなので非常にこみあいますが、食事はおいしいです
部屋の壁が薄いのか、隣室の音がうるさく感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN青森駅前 2023年11月11日 22:24:01

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

頂いたご意見を基に、より快適にお客様に過ごして頂けるよう努力致します。

青森にお越しの際はまたのご宿泊、心よりお待ちしております。

東横イン青森駅前

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

neko1967さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

neko1967さん [50代/男性] 2023年10月17日 16:27:55

駅前にあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN青森駅前 2023年10月18日 06:55:45

この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。青森駅から徒歩ですぐの好立地にご満足頂けたようで何よりでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 20:11:40

東横インさんなので全国的に均一なクオリティで清潔で安心です。
ワラッセとJRのすぐそばなので立地は最高です。
特に青森店だけの話ではないのですが、東横インさんの朝ご飯はおいしくないです…まあ無料だからなあ。
東横インさんのユニット部のふろは広いから其処はいつもいいところだとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN青森駅前 2023年08月17日 00:05:21

この度はご宿泊ありがとうございます。
朝食内容の改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

Aayaakaaさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

Aayaakaaさん [30代/女性] 2023年05月31日 11:07:42

5/19に宿泊しましたが、チェックインに30分ほどかかりました。フロント2つありましたがどちらも全く進まず10人以上並んでおり、他のお客さんもイライラしている様子でした。フロントの方の対応は良かったですが時間がもったいなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN青森駅前 2023年06月03日 06:01:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
並びに、チェックインの際にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後こちらを改善しまして、より多くのお客様にご満足頂けるよう頑張って参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

じゅんちゃん65さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

じゅんちゃん65さん [70代/男性] 2023年04月29日 17:29:30

3連泊したが値段のわりに内容サービスは今一立地最高で宿泊客はあとを絶たないからか、無料とうたっているが朝食も質素。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN青森駅前 2023年05月01日 00:13:34

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうました。
お客様の声を大切により一層精進してまいります。
朝食は簡単ではありますが、少しずつ工夫もしております。また機会がございましたら、もっと喜んでいただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

nakamura1965さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

nakamura1965さん [50代/男性] 2023年03月08日 21:10:38

無料朝食だから仕方ない。と言ったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN青森駅前 2023年03月09日 03:21:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうます。
朝食に関しては今課題として改善を取り組んでおります。すべてのお客様にご満足いただけるような朝食を提供できるように早急に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

立地5

きょろtototoさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

きょろtototoさん [30代/女性] 2022年12月17日 13:15:23

JR利用のため、目の前のホテルで良かったです。
全国どこでもある東横イン、助かります。
今回は、朝ごはんが時間的に食べられず残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN青森駅前 2022年12月20日 10:40:47

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

東横インはほとんどの店舗が駅近くにございますのでアクセスにつきましてはご満足いただけるかと思います。
口コミにご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

zzzbunzzzさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

zzzbunzzzさん [40代/男性] 2022年12月02日 11:23:44

大浴場が無いのは残念です。朝食ははっきり言ってかなりレベルが低いです。

立体駐車場の案内が不親切で、後から並んだ自分が先に入れられたり……「あっちが先ですよ?」と言いましたが。

チェックイン時も大行列で寒い中外まで並んでました。

それでいて料金は高めですので、他の宿泊施設を優先してしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN青森駅前 2022年12月03日 02:35:10

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の声を大切に改善して参ります。
また、青森は冬季料金もご利用頂けますので、またご利用の機会がございましたら、ぜひお得にご宿泊下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 17:28:02

部屋はきれいでよかったのですが、朝食会場がフロントと同じフロアで狭く、チェックアウトの人と朝食の人でごった返していました。ゆっくり食事を楽しめるホテルではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN青森駅前 2022年05月11日 12:22:09

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
朝食会場に関しましては皆様がゆっくりと朝食をとって頂けるように考えて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

jump2740さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

jump2740さん [40代/男性] 2022年05月02日 11:43:44

青森駅近くの立地で大変便利でした。
今回は弘前のさくら観光の宿泊場所として利用しました。
無料朝食がついているのは助かりました。
ただ、チェックイン時に、たまたまピークタイムだったのかも知れませんが、結構待たされたのは頂けませんでした。
せっかくの立地でリーズナブルで便利なので、サービス面の気配りがもっとあると最高でした。頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN青森駅前 2022年05月02日 21:52:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お手続きの際は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善に努めたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

dragon912さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

dragon912さん [60代/男性] 2021年11月03日 22:08:40

10月29日宿泊
フロントスタッフの印象が良くない。マニュアル的で、人の顔を見ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
東横INN青森駅前 2021年11月03日 22:50:23

この度はご宿泊ありがとうございました。
フロントの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いま一度スタッフ一同接客力の向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 20:30:38

青森駅から徒歩1分と鉄道で動く際にはとても便利な立地です。部屋は清掃も行き届いており快適に過ごせました。
ただ、チェックインの際に東横イン会員への勧誘が少々しつこく感じました。
それから、朝食会場が宿泊者数に対して狭いように思われます。混雑のピーク時に行ってしまったためか落ち着いて食事が出来ませんでした。
総合的には料金に対して及第点といったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横INN青森駅前 2019年12月03日 10:41:33

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。会員カードにつきましてはお疲れの所大変申し訳ございませんでした。朝食会場の見直しと合わせまして、出来うる限りの改善を尽くして参りますので、また青森にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 14:13:51

駅近で便利な立地。部屋も綺麗で周りの音もなく静か。バイキング式の無料朝食付きでしたが、遅めに行ったせいか品数がとにかく少ない。チェックインの込み合う時間に、ホテル独自のカードの説明が長くて全然進まないのがどうにかならないのか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東横INN青森駅前 2017年08月29日 04:02:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地と客室にご満足頂けて大変嬉しく思います。
しかし朝食の品数とチェックインにつきましては
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけしないよう、スタッフ一同貴重なご意見として改善に努めたいと思いますので、
また青森にお越しの際は当ホテルをご利用頂きたく思います。 
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

  フロント 天内

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブルA】

立地5

ひさちゃん8688さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

ひさちゃん8688さん [50代/女性] 2017年06月15日 21:47:35

朝食があまりにも貧弱。翌日に函館の東横インに泊まりましたが、朝食は品数もいろいろあり満足でした。
青森の東横インの朝食はとても朝食付きといえるものではなく、ひどすぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
東横INN青森駅前 2017年06月15日 22:27:00

先日は、ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食の件ですが、函館の店舗を見習い、
お客様に満足して頂ける様
改善していきたいと思います。
また、青森にお越しの際は
東横イン青森駅正面口を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 15:24:13

部屋が乾燥しており、熟睡できなかった。
食事は東横インらしく相変わらず寂しい内容である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
東横INN青森駅前 2017年04月19日 05:56:08

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋の乾燥で熟睡できず申し訳ございません。
加湿器の貸し出しがフロントにてございますので
次回ご宿泊の際は、ぜひご利用くださいませ。

また、朝食の件につきましては、お客様に喜んでいただける朝食に改善していきたいと思いますので、青森にお越しの際は東横INN青森駅正面口を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 19:07:49

場所は駅前でとてもよっかったです。
部屋がとても寒かったです。
なかなか温まらないで困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
東横INN青森駅前 2017年01月15日 19:59:52

この度は東横イン青森駅正面口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
極寒の寒さの中お越し頂いたお客様にお部屋でも寒い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとって快適なお部屋を提供するにあたって改善していく所存でございますので、また青森へお越しの際は東横イン青森駅正面口をご利用頂きますようお願い申し上げます。

      フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 16:06:21

いつも利用させて頂いています。接客も元気でとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN青森駅前 2016年03月22日 06:25:13

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございます。お客様からお褒めの言葉を頂きとても光栄でございます。これからもより一層、元気に明るい接客を心がけて、参ります!
またのご利用お待ちしております。

フロント荻原

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 22:25:27

スマートプランでの利用でしたが、チェックイン待ちの行列で
ルームキーを手にするまで20分以上かかりました。
トイレを含めユニットバスの清掃状況は良くない。汚れの残滓付着がありました。
洗面台は手洗い程度でも排水が悪く、ルームチェック以前の問題ですね。
今回はレンタルPCのトラブル等でフロントにキャンセル依頼をしましたが、
快くご対処下さいました。
満室という状況のなか、研修生を含む2名でのフロント対応は大変ですね。
にもかかわらず、当日のスタッフはとても感じのよい接客で好印象でした。
良い旅の思い出になりましたよ。ありがとう^^

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
東横INN青森駅前 2016年01月27日 03:53:59

この度はご宿泊有難うございます。
至らなかった部分、ご指摘有難うございます。早速スタッフ一同で改善に努めさせ頂きます。
フロントの接客にはご満足頂けましたようで、なによりでございます。
今後、皆様が快適にお過ごし頂けますようによりいっそう心掛けて参ります。  フロント荻原

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

84件中 1~20件表示

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