この度はthe b 池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さにおきましては、居住空間の創造やお部屋だけでなくホテル館内において
快適にお過ごしいただく為の工夫を懸命に取り組んでまいります。
当館はお部屋の広さ、ベッドサイズのグレードが高い、ダブルルームを3タイプご用意しておりますので
是非ともご検討いただけますと幸甚に存じます。

シャワー室におきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今回ご予約いただきましたお部屋タイプが当館では唯一多機能シャワーではなく
通常のシャワータイプとなっております。ご案内が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。

またのご帰館を願い、お部屋選びのご参考になれば幸いです。
ご意見投稿いただきまして誠にありがとうございました。


the b 池袋
ホテル総支配人

この度はthe b 池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の特徴でもございます、多機能シャワーは上部からオーバーヘッドシャワー、
中間にはボディシャワー、そしてハンドシャワーとバスタブがなくとも快適な入浴時間を
ご提供できるよう設計されております。
※一部バスタブ付きのお部屋もございます。

シャワー設備におきましてご満足いただけたとのコメントを拝見し、大変嬉しく存じます。
今後も設備やサービスの魅力アップや改善に精進してまいります。
またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。


the b 池袋
ホテル総支配人

この度はthe b 池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃面におきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
早急な改善に努めさせていただきます。

アクセスの面では利便性をご評価いただきまして誠にありがとうございます。
近隣エリアへのご移動もスムーズですのでお近くにお立ち寄りの際には当館へのお帰りをお待ち申し上げます。

貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。


the b 池袋
ホテル総支配人

この度はthe b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと感謝申し上げます。
騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、よりよいご滞在を提供できますよう取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見賜りありがとうございました。
池袋にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

フロントデスク　大田

この度はthe b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと感謝申し上げてます。
ご滞在にご満足をいただけたようでスタッフ一同大変うれしくコメントを拝読させていただきました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
池袋にお越しの際にはぜひまた当館のご利用をお待ち申し上げております。

フロントデスク　大田

この度はthe b 池袋へご滞在いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
多機能シャワーの件では、ご説明が至らずご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
寒い冬でも全身を温めていただくことができ、ご利用のお客様からはお褒めのお言葉を多数頂戴しております。
ご朝食のご利用におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご快適にご利用していただくのが私どもの基本でございますが、そちらが疎かになっておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
レストランスタッフとの連携強化を図り、今後はこのようなことがないよう取り組んで参る所存でございますので何卒ご寛容をいただきたく、お願い申し上げます。
また頂戴致しましたお言葉を今後の改善点とし、より良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、池袋にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用をご検討いただければ幸いでございます。
フロントデスク　大田

この度はザ・ビー 東京 池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また池袋へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー 東京 池袋
フロント　河内

この度は数あるホテルの中からザ・ビー 東京 池袋をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともザ・ビー 東京 池袋
をよろしくお願い申し上げます。

ザ・ビー 東京 池袋
フロント　河内

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご到着の際にはお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは15時からチェックインをご案内しておりますが、お日にちによってお待ちのお客様が多い場合には15時前でも清掃状況によって、順番にご案内しております。今後はよりスムーズにご案内出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたらお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　河内

この度はザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくお部屋をお気に召していただきましたが騒音で快適な環境が提供できず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
テレビの件に関しましても今後の検討課題とさせていただきます。
また東京へお越しの際には是非お立ちより下さいませ。

ザ・ビー池袋
フロント　河内

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿kいただきありがとうございます。
これからも、お客様が宿泊したいと思っていただけるホテルであるよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 長尾

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅から近く、交通の便も良いと多くのお客様、そして海外からお越しのお客様からもご好評いただいております。
ぜひまた池袋にお越しの際はご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 長尾

　この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘の様に一部を除いたバスルームの入口ドアは「すりガラス」を用いております。プライベートな空間作りを心掛けて参りましたが逆に気を遣わせてしまい申し訳ございません。バスルームがガラスドアではないデラックスツインも用意しておりますので次回ご予約の際は是非ご検討頂ければ幸いに存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント　平井

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスタブを取り除いたシャワータワーは数多くのお客様よりご好評頂いております。
これからもお客様に喜んで頂ける様サービス向上に努めて参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント　礒谷

いつも東京へお越しの際は当ホテルを定宿としてご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご承知の通りお部屋のバスルームでは多機能性シャワーがメインとなっておりますが、それでも数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂けている事はとても光栄でございます。

これからもご満足頂ける様なサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中でのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント　岸田

いつもザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましてはお風呂場の清掃が行き届いておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に申し伝え、清掃強化に努めさせていただきます。
またご利用いただけるとのお声に大変嬉しく思っております。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　河内

いつもザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう従業員の教育にも力を入れて参りますので、温かく見守っていただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　河内

この度はザ・ビー池袋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋が狭かったとの事でご期待に沿えず申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたお部屋は12㎡のスタンダードシングルルームでございます。当ホテルには
15㎡のスーペリアシングルルームもご用意しておりますので、また機会がございましたらお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・ビー池袋
フロント　河内

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当施設に関しまして、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

Wi-Fiの件ではご不便をお掛けしてしまいました様で、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用された際にも同じようなことがございましたら、一度拝見させていただき改善に努めさせていただきたいと思いますので、フロントまでお問合せいただけたらと思います。

お客様さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　関

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、せっかく楽しみにしていただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、清掃担当者共々
従業員全員で清掃の改善に努めさせていただきます。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　河内