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投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月27日 15:11:54
-
初めて利用させて頂きました。加湿器、ポットに水を入れる場合、蛇口が狭い為汲むことができませんでした。加湿器へはシャワーから水を入れて対応しましたが、ポットへはコップを使って入れて対応しました。特にミネラルウォータがある訳でもなくかなり不便を感じました。お部屋等他は満足ですが残念に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年12月28日 21:07:15
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うございます。ご滞在中は、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見は、全スッタフが真摯に受け止めると共に、改善・改良に努めて参ります。
今後もお客様一人一人が、快適にお過ごし頂ける様、今一度、スタッフ一同サービス精神の向上に精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
ザ・ビー池袋 フロント:前花
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊するとお得プライス】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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キティ117さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- キティ117さん [40代/女性] 2011年11月26日 10:14:55
-
チェックインが10時のプランでしたが5分前に着いた所 まだですが特別に泊まって
いれてあげます と言われました
たった五分くらいで言う必要ないのでは?
なんだか興醒めしました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年11月27日 11:26:13
-
日頃よりザ・ビ-池袋をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
今回のプランに関してはショートステイの指定という事で他のプランよりもお値打ちに提供させて頂いております。その為、ご説明の上でご案内させて頂いた次第でございますのでご理解頂けます様お願い致します。
しかしながら私どもの対応がマニュアルにそった機械的な暖か味のない対応でお客様の心象を損ねるような対応だったのかもしれません。
今後はお客様の立場にたってより親身になって考え、ご満足頂けるような応対をできるよう一層心がけて参ります。
今後とも末永くご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
ザ・ビ-池袋
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ショ-トスティプラン【最大13時間利用】22時~チェックイン★【セ-ル】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月11日 22:31:46
-
駅から近く、繁華街にも行きやすい好立地でした。部屋は22平米のデラックスダブルということで期待しておりましたが、縦長で使い勝手はいまひとつでした。
何より、デスクで仕事をしていると、窓は閉まっていても結構すきま風が入り、暖房をMAXで上げてもシャワー後などは寒くて風邪をひきそうになりました。
朝食は悪くはありませんでしたが、おかずの種類が少なくちょっと残念でした。
立地がいいのでまた使いたいですが、隙間風のことを考えると冬はさけたくなります。
たまたま今回の部屋だけかも知れませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年11月12日 18:08:25
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室の件に付きまして、お客様には大変ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は、真摯に受け止め、調査・改善に努めて参ります。
今後も、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、日々サービスの向上に精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
ザ・ビー池袋
フロント:前花
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート♪朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月13日 13:00:12
-
駅に近く、ルームサービスには2階のサルバトーレからあつあつのピザを運んでもらい、大変おいしくいただきました。
ただ、チェックイン前に荷物を預けたのですが、他のホテルでは、荷物を部屋に運んでもらえるのが当たり前になっていたのですが、こちらのホテルでは、運んでもらえる少し残念でした。
でも立地は本当に最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年10月14日 18:26:29
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を
頂き大変嬉しく思っております。お荷物の件でございますが今後の課題と致し業務に取り組んでいこうと思います。ご宿泊の際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ザ・ビー池袋
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレ-ト♪バスタブ付き(スーペリアシングル) 【セール】
- ご利用のお部屋
- 【ス-ペリアシングル禁煙(バスタブ付)】
風呂3
きく80さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- きく80さん [30代/女性] 2011年08月23日 15:14:29
-
タオルが、バスタオルと手を拭く用の2枚だけと言うのは、少なかったです。
部屋はものすごく狭かったですが、お値段を考えると仕方がないですね。
きれいなお部屋だったので、その点は居心地が良かったです。
ただ、エアコンが効かず、25度まで下げても全然涼しくありませんでした。
朝食は、種類が少なかったのですが、パンナコッタがおいしかったです。
フロント、レストランのスタッフの感じは良かったです。
疑問なのですが、ロビーのパソコンにマウスがないのはどうしてですか?
使いにくいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年08月24日 12:23:10
-
この度はザ・ビー池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋
フロント 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- 「2周年感謝プラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
worksqdjさんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- worksqdjさん [40代/男性] 2011年07月23日 14:18:43
-
お風呂はシャワーだけではなく、バスタブがある方が良いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年07月23日 18:39:58
-
この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私共のホテルの特徴として、バスルームに使い勝手の良い多機能シャワーを導入しております。
シングル限りましては一部のみバスタブ付の部屋もございますが、ツインやダブルは全て多機能シャワーとなっておりますので何卒ご理解を頂けると幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお越しお待ち申し上げます。
ザ・ビー池袋 フロント 岸田
- ご利用の宿泊プラン
- Edyギフトカード (1,000円分)付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ス-ペリアダブル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月21日 10:30:40
-
ビーの他の店舗には宿泊したことがありますが部屋の作りは
シャワーオンリーかどうかの違いでコンパクトです。
池袋店はリニューアルされたようで、備品と部屋に設置されているものが
少しアンバランスというか、電気ポットは浴室の蛇口からでは
大きさが合わなくて水を入れられないのでコップで移しました。
備え付けのドライヤーも吐き出し口が埃で詰まっていたのが
気になりました。
フロントの対応は迅速で気持ち良かったです。
チェックアウトが11時というのも助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年06月21日 13:39:59
-
この度はザ・ビー池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便な点があり、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひまたのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
ザ・ビー池袋
フロント 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り21日前プラン!素泊まり】♪♪♪超お得なプランです★★★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 23:28:47
-
可もなく不可もなくといったところです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年06月20日 17:54:44
-
この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後も更なるサービス向上を目指し精進して参る所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 【イシン・ホテルズ・グループ◎ポイント10倍】♪朝食付き★最低価格保証!【春得】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル】
風呂3
jarai0227さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- jarai0227さん [50代/男性] 2011年06月18日 14:25:11
-
池袋駅から近く、便利です。部屋は比較的広かったのですが、細長くちょっと違和感がありました。朝食は副食をもう少し充実していただけると良いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年06月18日 18:48:03
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うござます。
お客様からの貴重なご意見は、真摯に受止め、今後の改善に努めて参ります。
これからも、より多くのお客様へ快適に過ごして頂けるホテルを目指し、期待を超えるサービスを提供して参ります。
またの、ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用、有難うございました。
ザ・ビー池袋 フロント:前花
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊するとお得プライス】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月29日 18:38:44
-
地震があった直後のチェックイン、エレベーターが使えず、8階まで階段を上ったのが
疲れました。高齢者にはせいぜい3階位までにしてほしかったな。朝食後部屋へ戻らなくていいように、そのままチェックアウトの態勢で行きました。でも朝食は美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年04月29日 18:59:27
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。
地震でエレベーターが停止してしまい大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
地震でお怪我をされていないようで安心しました。
これからも余震が続くと思いますが、お体には気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・ビー池袋
フロント 礒谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スーパーポイント10倍・朝食付き★最低価格保証!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
風呂3
投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月22日 07:55:18
-
シティホテルの感じが印象に残り、とても心地よく宿泊する事ができました。
立地条件も良く、全てに満足する事ができました。
【ご利用の宿泊プラン】
ショ-トスティプラン【最大13時間利用】22時~チェックイン★
セミダブル(ベッド幅123cm)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年04月22日 23:04:08
-
この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
心地よいご滞在となった事、大変嬉しく思います。
これに浮かれる事なく、更なるサービス、接客向上を目指し、日々職務に専念する所存でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ショ-トスティプラン【最大13時間利用】22時~チェックイン★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(ベッド幅123cm)】
風呂3
投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月01日 19:22:56
-
朝食はバイキングでしたが、トレーが汚れていました。違うトレーも汚れていました。違う物を選んで、料理をと思いましたが、茶碗の汚れが落ちていませんでした。テーブルに着こうと思いましたが、そのテーブルも汚れたままでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2010年12月01日 19:28:55
-
この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫びを申し上げます。
今後はこのような事の無い様にします。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント 橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】東京散策プラン♪東京メトロ1日乗車券付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
italieさんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- italieさん [30代/男性] 2010年11月14日 20:47:10
-
湯船があったほうがいいかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2010年11月15日 20:59:57
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルはシャワータワーの他、一部バスルーム付きのお部屋もございます。ご予約の際は、是非ご利用下さいませ。
ザ・ビー池袋
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【最低価格保証】ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
風呂3
Under Dog6822さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- Under Dog6822さん [40代/男性] 2010年10月27日 22:45:25
-
場所も駅に近く、スタイリッシュな感じでよいホテルと思います。
バスタブがないのは気になりませんが、朝食も充実していましたし、価格もリーズナブルなのでビジネス、レジャーにもおすすめです。
ただ、泊まって時はたまたま夜車の音が気になったのと、朝食の時にややマナーの悪い外国の方がいたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2010年10月28日 11:43:30
-
この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
夜、車の音が気になったとの事で、不快なご滞在となってしまった事、お詫び申し上げます。
道路に面していないお部屋もご用意致しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】スーパーポイント10倍・朝食付き★秋得★タイムセール該当プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル】
風呂3
投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月17日 21:47:16
-
朝食付きをお願いしましたが、若干さびしい朝食でした。
レストラン設備そのものは、夜の飲み屋そのままなので洒落ていますが、
オカズ系、特に暖かいものの種類が多くありません。
玉子料理は、何か欲しいところ。外人さんも、困ってました。
お部屋は流石に洒落ていて、ベッドの寝心地も素晴らしかったので、
朝食無しでまた泊まらせてもらおうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2010年10月19日 01:01:47
-
この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室は寝心地の良いデュベスタイルのベッドを使用しており他のお客様からも好評を頂いております。お気に召して頂けていたら嬉しい限りでございます。
レストランのメニューに関しては、貴重なご意見として前向きに検討させて頂きたいと存じます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。
ザ・ビー池袋
フロント 岸田
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セールプラン】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
風呂3
投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 15:57:42
-
大きな通りに面しているのでわかりやすいと場所だと思います。
部屋は綺麗でしたが、夜遅くまで下のお店の声が聞こえたのが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2010年09月22日 11:28:55
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
館外の騒音につきましては他のお客様からもご意見をいただいております。
現在、近隣のお店様ともご協力を頂いて、ある程度改善されたと思われます。今後ともより良い空間をお届けできるように、スタッフ一同努力してまいります。
又のお越しを心からおまちしております。
ザ・ビー池袋
フロント:大谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スーパーポイント10倍・朝食付き★秋得★タイムセール該当プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月14日 00:03:44
-
ツインの部屋だったので、広さは満足です。特殊シャワーがとても気に入りましたが、もう少し広さがほしいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2010年09月14日 07:36:26
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室はバスタブを取り除き、限られたスペースも少しでも広くお使い頂ける様に努めて参りましたが、手狭さを感じさせてしまい申し訳御座いません。
次回のご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
ザ・ビー池袋
フロント:礒谷
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 15:24:24
-
予想はしていましたがやはり狭い過ぎるのは、ストレスを抱いてしまいます。シャワーブースはそれなりに快適でしたが・・・。繁華街の割りに音も聞こえず安眠できました。・・・でも狭い。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2010年06月28日 21:43:28
-
この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
多機能シャワータワーや防音面に関してお客様からお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お部屋の広さに関してお客様の期待に応えられず申し訳ございませんでした。
私共はお客様がご利用頂いたお部屋以外にも、スーペリアシングル等の広めのシングルのご用意しております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント:長澤 信
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】スーパーポイント10倍・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
風呂3
投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 00:43:52
-
駅からそう遠い距離ではなく、大通りに面していてわかり易いところでした。ただし、夜遅くまで、外は結構やかましく、室内まで外の音が入りました。ベッドは適当な硬さで好きです。もう少しだけ部屋が広いとゆったりできるのですが・・・。食事は朝食だけですが、満足です。普通にある和洋のバイキング形式ですが、スクランブルエッグもおいしかったし、従業員の方の笑顔も良かったし、合格だと思います。フロントさんも気持ちよく応対していただけました。今回はエレベータが1機改修中だったのですが、特に待たされることもなく、問題なしでした。テレビは、アナログだったのが残念です。
特にお得感はなかったのですが、ポイント10倍でなくてもまた泊まるでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2010年06月07日 09:49:42
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
客室のテレビを直ぐに変更する事は難しいのですが、来年7月の地上デジタル放送へ向けてスムーズな移行が出来る様に準備を整えて参ります。
また、ホテルに勤務する者として、お客様の目線で物事を考え朗らかな笑顔を絶やさぬ事を常に意識して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り有難う御座います。
池袋にお越しの際は、次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。
ザ・ビー池袋
フロント:岸田 貴史
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】スーパーポイント10倍・朝食付き★夏得★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
風呂3
Rita0923さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
非常に狭い部屋のベッドと地面に二つの小さなガラスの破片を発見し、本当に危険です。
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この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、有難うございます。
ご滞在中は、お客様にご不便な思いを抱かせてしまいました事に、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は、全スタッフが真摯に受け止め、
今後のサービス改善に取り組む所存でございます。
また、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるよう
改めて、提供サービスの見直し・改善、スタッフのサービス精神の向上
に努めて参ります。
次回、池袋へお越しの際も当館をご利用して頂ければ、幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。
ザ・ビー池袋 フロント橋