この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、有難うございます。
ご滞在中は、お客様にご不便な思いを抱かせてしまいました事に、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は、全スタッフが真摯に受け止め、
今後のサービス改善に取り組む所存でございます。
また、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるよう
改めて、提供サービスの見直し・改善、スタッフのサービス精神の向上
に努めて参ります。
次回、池袋へお越しの際も当館をご利用して頂ければ、幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。
ザ・ビー池袋　フロント橋

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うございます。ご滞在中は、お客様にご不便な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見は、全スッタフが真摯に受け止めると共に、改善・改良に努めて参ります。
今後もお客様一人一人が、快適にお過ごし頂ける様、今一度、スタッフ一同サービス精神の向上に精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ザ・ビー池袋　フロント：前花

日頃よりザ・ビ－池袋をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
今回のプランに関してはショートステイの指定という事で他のプランよりもお値打ちに提供させて頂いております。その為、ご説明の上でご案内させて頂いた次第でございますのでご理解頂けます様お願い致します。
しかしながら私どもの対応がマニュアルにそった機械的な暖か味のない対応でお客様の心象を損ねるような対応だったのかもしれません。
今後はお客様の立場にたってより親身になって考え、ご満足頂けるような応対をできるよう一層心がけて参ります。
今後とも末永くご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

ザ・ビ－池袋
フロント 鈴木

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室の件に付きまして、お客様には大変ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は、真摯に受け止め、調査・改善に努めて参ります。
今後も、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、日々サービスの向上に精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ザ・ビー池袋
フロント：前花

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を
頂き大変嬉しく思っております。お荷物の件でございますが今後の課題と致し業務に取り組んでいこうと思います。ご宿泊の際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ザ・ビー池袋
フロント　山口

この度はザ・ビー池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　長尾

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

私共のホテルの特徴として、バスルームに使い勝手の良い多機能シャワーを導入しております。
シングル限りましては一部のみバスタブ付の部屋もございますが、ツインやダブルは全て多機能シャワーとなっておりますので何卒ご理解を頂けると幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお越しお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋　フロント　岸田

この度はザ・ビー池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便な点があり、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をありがとうございました。

ぜひまたのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ザ・ビー池袋
フロント　長尾

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後も更なるサービス向上を目指し精進して参る所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うござます。
お客様からの貴重なご意見は、真摯に受止め、今後の改善に努めて参ります。
これからも、より多くのお客様へ快適に過ごして頂けるホテルを目指し、期待を超えるサービスを提供して参ります。
またの、ご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用、有難うございました。
ザ・ビー池袋 フロント：前花

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。
地震でエレベーターが停止してしまい大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
地震でお怪我をされていないようで安心しました。
これからも余震が続くと思いますが、お体には気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント　礒谷

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
心地よいご滞在となった事、大変嬉しく思います。
これに浮かれる事なく、更なるサービス、接客向上を目指し、日々職務に専念する所存でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　鈴木

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫びを申し上げます。

今後はこのような事の無い様にします。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋 フロント 橋

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルはシャワータワーの他、一部バスルーム付きのお部屋もございます。ご予約の際は、是非ご利用下さいませ。

ザ・ビー池袋
フロント　山口

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
夜、車の音が気になったとの事で、不快なご滞在となってしまった事、お詫び申し上げます。
道路に面していないお部屋もご用意致しておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋　フロント　鈴木

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室は寝心地の良いデュベスタイルのベッドを使用しており他のお客様からも好評を頂いております。お気に召して頂けていたら嬉しい限りでございます。
レストランのメニューに関しては、貴重なご意見として前向きに検討させて頂きたいと存じます。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント　岸田

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
館外の騒音につきましては他のお客様からもご意見をいただいております。
現在、近隣のお店様ともご協力を頂いて、ある程度改善されたと思われます。今後ともより良い空間をお届けできるように、スタッフ一同努力してまいります。
又のお越しを心からおまちしております。

ザ・ビー池袋
フロント：大谷

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室はバスタブを取り除き、限られたスペースも少しでも広くお使い頂ける様に努めて参りましたが、手狭さを感じさせてしまい申し訳御座いません。
次回のご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
ザ・ビー池袋
フロント：礒谷

この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
多機能シャワータワーや防音面に関してお客様からお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お部屋の広さに関してお客様の期待に応えられず申し訳ございませんでした。
私共はお客様がご利用頂いたお部屋以外にも、スーペリアシングル等の広めのシングルのご用意しております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋　フロント：長澤　信

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

客室のテレビを直ぐに変更する事は難しいのですが、来年７月の地上デジタル放送へ向けてスムーズな移行が出来る様に準備を整えて参ります。

また、ホテルに勤務する者として、お客様の目線で物事を考え朗らかな笑顔を絶やさぬ事を常に意識して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り有難う御座います。

池袋にお越しの際は、次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント：岸田　貴史