部屋2
よっさん5211さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- よっさん5211さん [50代/男性] 2010年09月14日 17:32:51
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ザ・ビーチェーンは初めて泊まりました。
基本、気に入ってますが、ちょっと残念です。
とは言え、本質の問題かもしれません。
フロントの方々の対応は良かった。が、どこのミスか分かりませんがミスが2点
１．駐車場 「予約時は先着順」と記載されていたのでその思いでいた。ところが「前日確認メール」の時は事前予約と記載されていました。 事前予約出来ると思いホテルにTELしたところ、「事前予約・・」は記載ミスですので本来事前予約を受けないが今回は受けます。
２．部屋のタイプ 予約時は15㎡のお部屋は落ち着いたスタイリッシュな空間、ユニットバスはバスタブがない多機能型シャワーブースを導入しており快適なホテルライフをご提供いたします。だったので大変楽しみにしていた。ところが今思い出すと極普通の風呂＆どうみても15㎡無さそうは狭い部屋。 チェックイン時には予約時のことをうる覚えだったのでホテルには言わなかったですが、残念です。
よって、基本評価はGOODですが、フロントも2人でしたが非常に忙しそう、また、2点のミスがあった＝たびたびこのてのミスが発生するのではないか？と想像します。
特に部屋を重視して予約していますから非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2010年09月15日 18:26:32
-
この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し併せてお礼を申し上げます。コメントにございました。2つのミスについてご案内の不適切及び手配ミスがあり誠に申し訳ございませんでした。今回の内容についてはスタッフ一同虚心に受けとめ今後のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
また、池袋でのご宿泊を予定している際は当ホテルをご用命していただける事を心より祈願しております。
ザ・ビー池袋
フロントデスクマネージャー/川村 享
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(ベッド幅123cm)】
部屋2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 11:59:42
-
きれいでコンパクト。
立地条件は良いので、遊んだ後にただ泊まるだけ、なら最高。
部屋が若干窮屈なのと壁が薄い感じがするのが気にならなければ○。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2010年09月06日 22:36:25
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この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室はバスタブを取り除き、限られたスペースも少しでも広くお使い頂ける様に努めて参りましたが、手狭さを感じさせてしまい申し訳御座いません。
次回のご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
ザ・ビー池袋
フロント：礒谷航輔
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】ベッド幅123cm】
部屋2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月14日 15:24:24
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予想はしていましたがやはり狭い過ぎるのは、ストレスを抱いてしまいます。シャワーブースはそれなりに快適でしたが・・・。繁華街の割りに音も聞こえず安眠できました。・・・でも狭い。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2010年06月28日 21:43:28
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
多機能シャワータワーや防音面に関してお客様からお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お部屋の広さに関してお客様の期待に応えられず申し訳ございませんでした。
私共はお客様がご利用頂いたお部屋以外にも、スーペリアシングル等の広めのシングルのご用意しております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント：長澤 信
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】スーパーポイント１０倍・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
部屋2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月05日 14:35:36
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3階に泊まったが、窓の外は壁で圧迫感があった。
風通しのため、窓を開けようとしたが、
窓は開けられたが、カーテンレールが障害となり、
窓の構造で許容される範囲ほど開けられなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2010年05月23日 08:50:53
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この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋に因っては、窓を開けても隣接している建物の壁面が近くに感じられる事が有るかと存じます。客室階が３階のご利用でしたが、低層階だと余計に圧迫感を感じさせてしまい申し訳御座いません。
また、窓を開けた際、カーテンレールが障害となりご不便を掛けてしまい申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。他のお部屋で同様の事が起こらぬ様に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
ザ・ビー池袋
フロント 岸田 貴史
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月23日 22:26:24
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ツインの利用でしたが、トリプルベッドになっていて驚きました。もともとそれほど広くないところをバスタブを除くことで居室を広くしているのだと思いますが、ベッドが3つだとさすがにツインの部屋でもベッド以外にほとんどスペースがありませんでした。
時間も遅かったので、あえて部屋を取り替えてもらいませんでしたが、フロントで事前に教えてもらえると良かったと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2010年01月05日 19:24:56
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- フェスティバル/トーキョー宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
部屋2
ルーニー６２４さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- ルーニー６２４さん [30代/男性] 2009年12月08日 12:24:07
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立地などは非常に良いと思いますが、部屋が狭すぎです。
机とベットの幅が殆どなく、机に向かって座れない状況でした。
価格や内装は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋のポイントカードまつり/ザ・ビー 【3000P】プレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル】
部屋2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 19:40:29
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ビジネスで宿泊しましたが、ＬＡＮがつながっていてパソコンが使えるはずなのに、デスクが狭いのと、ベッドとデスクの間が小さくて、イスが引けず、結局ベッドの端に座って仕事をしました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
部屋1
ｖｉｖａkanonさんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- ｖｉｖａkanonさん [30代/女性] 2016年04月27日 15:08:54
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ホテルの紹介ページの画像がキレイだったので期待していただけに、がっかりな内容でした。とにかく部屋が汚い。特にシャワーブースの足元が汚らしく、赤カビがすごかったです。また、部屋のデスクやリモコン類もホコリや汚れが目立ちました。池袋でそんなにリーズナブルな値段でもなかったのに、本当に残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2016年04月28日 18:54:07
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この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、せっかく楽しみにしていただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、清掃担当者共々
従業員全員で清掃の改善に努めさせていただきます。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋
フロント 河内
- ご利用の宿泊プラン
- ｛最安値 最低価格保証｝ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【喫煙】】
部屋2
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
初めての利用です。駅からのアクセスも良くホテルの雰囲気も良かったので期待しましたが、①Ｂ＆Ｂと割り切れば良いのですが浴槽が無かったのが残念。わざわざドンキで入浴剤を買って行った自分が間抜けでした。②苦情です。室内、浴室内の清掃は満点と思っていたら、便器の中に流れそこなった茶色の長い髪の毛が一束浮いてました。何かのホラーかと思うくらい気持ちが悪かったです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありとうございます。せっかくご利用して頂いたにも関わらず清掃の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様スタッフ一同気を引き締めて参りる所存でございます。
また、浴槽に関しては、私どものお部屋はあえてバスタブを無くし使い心地がよい多機能シャワーを導入致しました。ただ、お客様の中には、浴槽があるお部屋をご希望もございますので、一部シングルで浴槽付きのお部屋もございます。また、池袋でのご宿泊の際は当ホテルをご用命して頂ければ幸いでございます。
ザ・ビー池袋
フロントデスクマネジャー／川村 享