この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃の件では大変申し訳ございませんでした。
通常『Do not disturb』の札を下げられているお部屋の清掃はいたしません。
鍵をお預かりしている場合でも同様でございます。
今回はスタッフの確認が不十分で清掃を実施してしまいました。
お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事が無いよう、確認を徹底いたします。
清掃の不手際にも関わらず、『全体的にはとても満足できるホテル』とのお言葉をありがとうございます。
ご宿泊される皆様にご満足頂けるよう改善を重ねて参りますので、お近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
おかげさまでスペースワールドプランは多くのお客様からもご好評頂いております。
ありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けるプラン・サービスをご提供できるよう、改善を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルの近隣には徒歩約５分圏内に、スーパーやコンビニがございます。
必要な方には地図でのご案内もさせて頂いておりますので、また次回ご利用の際には、スタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。
朝食・夕食につきましては、今後もお客様に満足していただけるよう、更なるサービス向上をはかりたいと考えております。
お部屋のリンスインシャンプーにつきましても、貴重なご意見として、検討させていただきます。
ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルＡＺ 北九州八幡店 フロント 栗原

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます
ご投稿のように、立地条件などにおいて、お客様からいつもご好評を頂いております。
当館でのご宿泊で、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからのホテル運営においても、皆様のご期待に沿えるように、日々努力して参ります。
また是非、八幡にお越しの際には再度当館をご利用頂ければ幸いに思います。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルＡＺ 北九州八幡店 フロント 栗原

この度のご利用、誠にありがとうございます。
駐車場無料、朝食、価格、百円ショップ、ジョイフル（ファミレス）、と私共のセールスポイントをがっちりお伝え頂いた投稿に重ねて感謝申し上げます。
黒崎駅近辺での宿泊は駐車場代のかかる施設さんがほとんどで、黒崎方面に行かれるお客様でも駐車場無料の当ホテルをよくご利用いただきます。
お食事に関して、次回ご来館の際はレストラン志高の夜も是非ご利用いただければと思います。
またのご来館お待ちしております。
HOTEL AZ 北九州八幡店　フロント　安田定行

この度のご利用、誠にありがとうございます。
そうなんです。ホテルの見える側に改札がなく、あれっ？という感じで、おっしゃる通り最初は戸惑われる方が多いです。ホテル側に改札がほしいところですが、こればかりは私共でもなんともできず、ネット等での案内をしっかりとしていく形で対応していきたいと思い、色々見直しを行っているところでございます。
また、スタッフの挨拶・朝食とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。次は総合で「５」の評価がいただけるよう、気を引き締めていきたいと思います。
またのご来館お待ちしております。
HOTEL AZ 北九州八幡店　フロント　安田定行

この度のご利用ありがとうございます。
『安い！』の他にいいコメントをたくさん頂けるよう努めて参ります！
またのご来館お待ちしております。
HOTEL AZ 北九州八幡店　フロント　安田定行

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スペースワールドはいかがでしたか？
ホテルからスペースワールドへはお車で約5分（約2km）でございます。
徒歩ですと20分程かかりますが、季節にっては歩いて行かれるのもおすすめでございます。

また、朝食についてのご感想をありがとうございます。
現時点では費用面などから品数を増やすことは難しいのですが、頂戴したご意見はメニューの改定の際の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
本来、冷蔵庫の電源は部屋の中で別電源として通っているのが理想ですが、同一の電源回線の為、お客様のご不便をおかけしないよう、鍵とは別にタブレットを貸出ししております。連泊のお客様にはご使用の有無にかかわらずお渡ししており、1泊のお客様に関してはリクエストがあればお貸ししております。次回ご利用の際、1泊でもご遠慮なくお申し付けください。
次回ご宿泊いただける際は館内のレストランで、ご夕食はいかがですか？夕食付プランもご準備しておりますので、是非一度ご利用ください。
コメントいただきありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
HOTEL AZ 北九州八幡　フロント　安田定行

この度は、HOTEL　AZ北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご満足をいただけたようですね。何よりでございます。
また、立地に関しましては、当館は八幡駅の裏側に立地しており、ご投稿の内容通り、駅には、裏側の改札口が無いため、若干分かりづらいのが現状でございます。

立地を改善する余地が有りませんが、これからのホテル運営において、サービス・設備などの面で、日々改善・改良し、皆様にご満足でご宿泊できるホテルを目指していきます。どうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　張

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をありがとうございます。
これからもお客様のご期待にそえるよう、サービス・価格など改善を重ねて参ります。
変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

いつもHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもご期待にそえるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
変わらぬご愛顧をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたプランは『シングルルーム・小学生のお子様1名様添い寝』でございました。
小学生のお子様が添い寝でご宿泊される場合のアメニティはフェイスタオルと歯ブラシのみのご準備でございます。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
ホームページのご説明文やチェックインの際のご案内方法を見直しいたします。

ご投稿ありがとうございました。
北九州にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL　AZ北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿の内容通り、当社のホテルは各地に展開しており、お客様に安全・安心でご宿泊いただけるように、どの店舗でも、均質なサービスを提供しております。

その反面、お客様にとって、それぞれの地域の特色を感じにくい場合があるかもしれないですね。

ご指摘を真摯に受け止め、これからのホテル運営において、均質なサービスを提供しながら、周辺・当地情報を積極的に発信し、個性のあるホテルを目指して、努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　張

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましては多くのお客様からもご好評頂いております。
観光・お仕事の拠点として便利にご使用下さいませ。
また、最寄の銭湯『シーサイドスパ』はお車で5分程の場所にございます。
天然の湧出温泉で、評判も良い銭湯でございます。
次回お越しの際には是非ご利用されて下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しましての貴重なご意見をありがとうございます。
現時点では品数を増やす事は難しいのですが、次回のメニュー改定時の参考にさせて頂きます。
また、お部屋では快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
以前より多くのご要望を頂戴しておりましたシャワートイレも全室に設置完了いたしました。
若干ではありますが、ご不便さを解消できたのではと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ありがとうございます。
フロント横のショップにはお菓子やおつまみの他、ちょっとした日用品などがございます。
ご入用のお品がございましたら是非ご利用下さい。
また、近隣にはコンビニやスーパー・ディスカウントストア・ホームセンター・家電量販店などがございますので、お買い物にはあまり不自由はないのではないかと存じます。
立地につきましても北九州都市高速道路・東田出口のすぐそばにございますので、観光・お仕事の拠点として便利にご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対につきましては大変申し訳ございませんでした。
今一度自らの言動を見つめ直し、二度とこのようなご指摘を頂戴しないようサービスの向上に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
また、朝食についての貴重なご意見をありがとうございます。
現状では品数を増やすことは難しいのですが、次回のメニュー改定の際の参考にさせて頂きます。
最後に最寄りのJR八幡駅からホテルまでは徒歩で5分程でございます。
タクシーをご利用されても5分程でございますので、お荷物の多い際などには微妙な距離ではございますが、何卒ご了承下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お写真は世界遺産登録が決定した八幡製鐵所の関連施設でしょうか？
現時点ではまだ十分な見学施設はございませんが、徐々にに整備されていくと思われます。
ご期待下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

いつもHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
バースデープランは年に1日だけご利用頂けるとてもお得なプランでございます。
お誕生日とご予定が重なる際には是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
　　フロント　宮原