この度は、HOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも末永くご愛顧いただけるよう、スタッフ一同で更なるサービスの向上に取り組んで参ります。
これからもHOTEL AZをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　徳永

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
WIFIの件ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
全館へのWIFI導入は決定しておりますが、工事時期が未定でございます。
また、ルーターの数量不足・容量不足などでも多くのお客様にご不便をお掛け致しており、申し訳ございません。
どうか今しばらくお待ち下さいませ。
さらにフロントの対応も不十分で申し訳ございませんでした。
このような恥ずかしいご指摘を頂戴することが無いよう、基本から改善を重ねて参ります。
今回は至らない点が多くあったにも関わらず『また当地へ来たら泊ります』との嬉しいお言葉をありがとうございます。
次回ご宿泊頂いた際にはご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち致しております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の電気が暗くご不便をお掛け致しました。
お部屋の電球はごゆっくりとお休み頂けるように暗めのものを設置しております。
お勉強や作業などで明るい電気がご入用の際には、数に限りがございますが、フロントにて電気スタンドの貸し出しを致しておりますのでお気軽にお声をお掛け下さい。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
お近くにご用事の際にまたご利用頂けると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。
　　フロント　宮原

いつもHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また『亀の井』の頃からのご愛顧に重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
これからもご宿泊頂いた皆様にご満足頂けるよう改善を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご案内に関しての貴重なご意見をありがとうございます。
ホテルはJR八幡駅の改札口から裏手側にあり、初めてお越し頂く際にはわかりづらいかもしれません。
皆様にわかりやすいようなご案内表示への変更を検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fiは現在のところ、ロビー周辺でのみご利用頂けます。
お部屋でのご利用に付きましては、無料の有線LANに接続して頂くルーターの貸し出しにて対応させて頂いております。
ルーターは数に限りがございますのでご希望にお応え出来ない場合もございますが、フロントスタッフまでお申し付け下さい。
ご不便をお掛けいたしており申し訳ございませんが、全館へのWi-Fiの導入時期は未定でございます。
もうしばらくお待ち下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも低料金を維持しながら、サービス等の改善を重ねて参りますので、お近くにご用事の際には是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL　AZ北九州八幡店をご利用頂き、誠に有難うございます。
WI－FIに関しては、現在先着順ではありますが、無料貸し出しを行っています。お客様にご説明が足りなかった旨、深くお詫び申し上げます。近々
全館装備も計画しておりますので、ご了承くださいませ。
水回りの音に関しましては、今後改善できるよう努力致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　フロント　下田

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
WiFiの件ではご不便をお掛けいたしており、申し訳ございません。
現在は、お部屋の有線LANケーブルに接続してWiFiをご利用頂くルーターをお貸し出ししておりますが、ルーターなしでご利用頂けるWiFiの全館への導入が決定しております。
具体的な時期は未定なのですが、工事日程が決まり次第お知らせいたします。
もうしばらくお待ち下さいませ。
また、ご指摘の通りホテルから徒歩圏内の飲食店はあまり多くはございません。
ご希望のレストランなどございましたら、お気軽にフロントへお声をお掛け下さい。
お店探しのお手伝いをさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL　AZ　北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましては多くのお客様からもご好評頂いでおります。また、お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同接客サービスにもさらなる精進をしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　フロント　下田

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましては多くのお客様からもご好評頂いております。
北九州にお越しの際には、観光・ビジネスの拠点として是非ご利用下さいませ。
また、朝食に関しての貴重なご意見をありがとうございます。
現時点では品数を増やす事は難しいのですが、頂いたご意見はメニュー改定の際の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スペースワールドはいかがでしたか？
ご利用頂いた【フリーパス付プラン】はとてもお得で大人気を頂戴しております。
ありがとうございます。
また北九州にいらっしゃる際には、是非HOTEL AZ をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご家族での大切なひと時を、こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お客様からの声を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　フロント　下田

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
多くのお客様にご利用頂いた『ジョイフル』は8/31に閉店致しました。
長い間ご愛顧、ありがとうございました。
10月中旬に新しいレストランが開店予定でございます。ご期待下さいませ。
それまでは館内レストランは『SHIDAKA』1店舗のみの営業となります。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃の件では大変申し訳ございませんでした。
通常『Do not disturb』の札を下げられているお部屋の清掃はいたしません。
鍵をお預かりしている場合でも同様でございます。
今回はスタッフの確認が不十分で清掃を実施してしまいました。
お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事が無いよう、確認を徹底いたします。
清掃の不手際にも関わらず、『全体的にはとても満足できるホテル』とのお言葉をありがとうございます。
ご宿泊される皆様にご満足頂けるよう改善を重ねて参りますので、お近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度はHOTEL AZ 北九州八幡店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
おかげさまでスペースワールドプランは多くのお客様からもご好評頂いております。
ありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けるプラン・サービスをご提供できるよう、改善を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　宮原

この度は当ホテルのご利用、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
当ホテルの近隣には徒歩約５分圏内に、スーパーやコンビニがございます。
必要な方には地図でのご案内もさせて頂いておりますので、また次回ご利用の際には、スタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。
朝食・夕食につきましては、今後もお客様に満足していただけるよう、更なるサービス向上をはかりたいと考えております。
お部屋のリンスインシャンプーにつきましても、貴重なご意見として、検討させていただきます。
ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルＡＺ 北九州八幡店 フロント 栗原

この度のご利用、誠にありがとうございます。
駐車場無料、朝食、価格、百円ショップ、ジョイフル（ファミレス）、と私共のセールスポイントをがっちりお伝え頂いた投稿に重ねて感謝申し上げます。
黒崎駅近辺での宿泊は駐車場代のかかる施設さんがほとんどで、黒崎方面に行かれるお客様でも駐車場無料の当ホテルをよくご利用いただきます。
お食事に関して、次回ご来館の際はレストラン志高の夜も是非ご利用いただければと思います。
またのご来館お待ちしております。
HOTEL AZ 北九州八幡店　フロント　安田定行

この度のご利用、誠にありがとうございます。
そうなんです。ホテルの見える側に改札がなく、あれっ？という感じで、おっしゃる通り最初は戸惑われる方が多いです。ホテル側に改札がほしいところですが、こればかりは私共でもなんともできず、ネット等での案内をしっかりとしていく形で対応していきたいと思い、色々見直しを行っているところでございます。
また、スタッフの挨拶・朝食とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。次は総合で「５」の評価がいただけるよう、気を引き締めていきたいと思います。
またのご来館お待ちしております。
HOTEL AZ 北九州八幡店　フロント　安田定行

この度のご利用ありがとうございます。
『安い！』の他にいいコメントをたくさん頂けるよう努めて参ります！
またのご来館お待ちしております。
HOTEL AZ 北九州八幡店　フロント　安田定行