夏の間、開催される花火鑑賞のため、立地条件を優先して選ばせていただきましたが、期待以上に老舗旅館ならではのおもてなしに大満足です。
お料理も御品書があって、一品一品とても楽しませていただきました。朝のコーヒーサービスも嬉しかったです。
１点だけ申し上げさせて頂くと、フロントでチェックインしてお部屋に案内されると、お部屋の準備が終わっておらず、廊下で待機する羽目になってしまったこと。
お部屋準備係さんとフロントの連絡不十分だったのだと思います。
ただ、私たちもチェックイン時間より少し早い到着だったことにも原因があり、申し訳なかったと思います。
その際の仲居さんたちの低姿勢な対応には、逆に私たちも頭が下がる思いでした。
たとえ失敗しても、その後の対応次第で、相手の印象はガラリと変わるということを身を持って体験させていただきました！
たった一泊でしたが、とてもいい思い出になりました！ありがとうございました★

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月