夫婦で利用いたしました。駐車場もホテルの目の前にあり、乗降時に小雨が降ってきたところ、傘をさして出迎えいただきました。接客も丁寧で好感が持てました。
料理もおいしくいただき、満腹でした。
ちょうど本日より湖畔花火の打ち上げが始まり、部屋でのんびり楽しむことができました。深夜、震度４の地震に遭遇し慌てました。夜中ということもあり、館内対応などはどのようにするのか興味が湧きましたが、その後余震もなく、心配しなくて済みました。
部屋のトイレもウォシュレット付きで、しかも広く快適でした。
特別難があった訳ではありませんが、食事の際、部屋と配膳室が近すぎて、従業員の会話（雑談ではなく、注文の確認等）の声がよく聞こえたので、ＢＧＭを流すなどの工夫をされたらと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月