この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

立地条件を活かした宿でのご滞在、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
ご指摘いただいておりますように脱衣所が狭く、皆様方にはご迷惑をお掛けしております。
なにぶん、施設的なこともありご容赦くださいますようお願い申し上げます。

また「鍵が開けにくい」とのこと。
確かに、扉にキーを差し込みロックを解錠しながら（まわし切りながら）押す、という行為は両手が必須になり、少々面倒なタイプなのかな、という気がします。

お食事にてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

それではまたのご来館お待ちしております。