ひろリン1212様
この度は、数ある温泉旅館旅館から当館をお選び頂きありがとうございました。
お食事、温泉等ご満足いただけたようでなによりに存じます。
丹後方面にお越しの機会がございましたら、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

ななこ0223様

この度は当館、奥伊根温泉油屋本館をご利用いただき誠に有難うございます。

当館施設をご満足していただきましたご様子で
わたくし達も嬉しく思っております。
冬は空気が澄んでさらに星や朝日が綺麗に見えますので
機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

あててん様
この度は当館、奥伊根温泉油屋をご利用いただき
誠に有難うございます。

当館のお食事及び天然温泉につきまして
高く評価していただき誠に有難うございます。
ご満足していただけましたでしょうか？

スタッフの対応につきましては
指導の方を徹底してまいります。
貴重なご意見・ご感想誠に有難うございます。
これからもより良い旅館作りに努めてまいります。

投稿者　様

この度は奥伊根温泉　油屋をご利用いただき誠に有難うございました。

温泉、お気に召されたご様子ですね。
お褒め頂き誠に有難うございます。当館の温泉は神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え症、病後回復期、疲労回復、健康増進、きりきず、やけど、慢性皮膚炎、月経障害などに効能があるとされております。

是非、またの機会に当館にて四季折々の料理と、温泉をお楽しみくださいませ。

奥伊根温泉　油屋スタッフ一同

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

館内着の作務衣は最近の旅館の人気の風潮を取り入れてみましたが、お気に召しませんでしたでしょうか？

当館、設立当初より大広間でワイワイと賑やかなスタイルでございます。
お部屋でしっぽり、という方は「別館和亭」をお薦めいたします！

それではまたのご来館お待ちしております。

rocknanaparu様
いつも奥伊根温泉油屋をご利用いただき誠に有難うございます。

今回お選びいただきましたコースは
蟹が2.5杯使われたコースとなっており
もともとありました3.5杯のコースの量が
多いというお客様のご指摘を複数頂き
提案されましたのが今回のコースでございます。

3.5杯のコースも当館にはございますので
是非次回は3.5杯のコースをお選びくださいませ。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
rocknanaparu様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
この度は当館、奥伊根温泉油屋　本館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、様々なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

投稿者様の貴重なご意見を活用し
より良い旅館にするため尽力してまいります。

投稿者様
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
送迎バスについての貴重なご意見の方ありがたく頂戴いたします。
当館スタッフと共有をしまして
相談の方をさせて頂きます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

アレキサンダー３５世様
この度は当館、奥伊根温泉油屋をご利用いただき
誠に有難うございます。
昨年、今年の冬は暖冬という事で
あまり雪が降っておりません。

お食事会場にて至らぬ点がございました事
お詫び申し上げます。
また機会がございましたら
是非、当館をご利用くださいませ。

This time, we invite you to use our [Okuine onsen aburaya]
Thank you very much.
I am pleased that my place, hot springs and staff service are praised.

Please come back.
Thank you very much.

この度は油屋本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望の件、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
当館は立地上、海が見えるお部屋と海が見えないもしくは見えづらいお部屋とがございまして、海側をご希望される場合は別途料金にてご案内させて頂いております。
しかし今回ご予約頂いておりました洋室ツインベッドのお部屋は海側と山側の二部屋しかございません。
ですのでご希望を聞きづらいというのが現状でございます。
オーシャンビューを期待されるお客様には大変心苦しいですが、前もってご説明できるようフロントの対応を含めて改善させていただきます。
それではまたのご来館をお待ちしております。

この度は油屋本館ご利用誠にありがとうございました。

小学生さんの場合、基本は一泊二食寝具（布団）付きになりますが、
親御さんのご希望により食事の有無は相談にて承っております。
ただし、ご宿泊前にお料理のボリュームをカニの数量ではお伝え出来るものの、
その量が小人様を賄えるかどうかは正直、ちょっと判別難しいところです。

上記、お伝えしましたように小学生様でも、食事が不要な場合は施設使用料と
寝具代だけでも受け入れ可能ですので、又の機会がございましたらそのようにお申し出
くださいませ。

また、広間食におきましてはご期待に添えず恐れ入ります。
しかしながら油屋本館におきましてはどちら様におかれましても大広間食での
ご提供とさせていただいておりますゆえ、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

温泉は西日本名湯百選の「美人の湯」でございます。
「少しトロっと」がまさに特色のお湯でして、気に入っていただけましたでしょうか。

お食事会場におきましては大広間での食事ですのでご指摘のとおりワイワイガヤガヤしていますのと
料理の上げ下げの回数が多いので、基本的には通路へのふすま戸は開けっ放しでございます。
ご気分害されましたことお詫び申し上げます。

またご飯のお櫃の件でございますが当館、朝食の
白御飯とお味噌汁とお茶は基本的にはお客様にて
お願いをしておりまして・・・
「配慮不足」とのご指摘のとおりではございますが
何卒ご理解いただきましてご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は奥伊根温泉油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

今年は例年にもれず雪の多く、皆様方には大変
ご迷惑をお掛け致しました。
自然のこととはいえ、雪の中のご来館ありがとうございます。

雑炊はお好みでその場で注文をお受けするようにしております。
御飯物が多くなりますので釜飯はおにぎりにして
お部屋でお召し上がれるよう、ご用意させていただいております。

食事部屋の件は申し訳ございませんでした。
どうしても炭火とカニすき鍋のガスコンロで急激に室温が上昇するため
全般的にやや温度設定が低めに調整しております。

温泉は西日本名湯百選美人の湯でございます。
気に入っていただき嬉しく思います。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋向き（眺望）につきましては海がよく見えるお部屋とそうでないお部屋とございまして
皆さま海側を・・・とのリクエストをいただきまして
なかなか苦慮するところではございますが、
なにぶん施設的なこともあり館の３割は海が
ほとんど見えないこともあり、何卒ご理解いただき
ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

お隣さんの件でお困りの時はどうぞフロントへ
内線くださいますように。
お部屋巡回と称しお声掛けさせていただき扉を
閉じに参ります。

温泉でご満足いただけたご様子で何よりでございます。
別館はまたガラリと雰囲気の違いをお愉しみ
いただけると思います。

それではまたのご来館お待ちしております。

この度は油屋本館ご利用いただき誠にありがとうございました。

温泉でご満足いただいたご様子で何よりでございます。

西日本名湯百選「美人の湯」でございます。
またのご来館にてどうぞゆっくりご利用いただけたらと思います。

なべ321様
この度は、数ある温泉旅館旅館から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
にも関わらず、ご満足頂けず申し訳なく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
「客室紹介」にてご案内させて頂いておりますが、当館和洋室は和室にベットを置いている形となっております。
今後はより、ご理解を頂くために当館一同で方法を検討させて頂きたく存じます。
この度は、ご宿泊及びご意見賜りましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

Tsu4shi様
　この度は、数ある温泉旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
　その上料理にご満足いただけましたようで何よりでございます。是非次のご宿泊の際には、お相手様の苦手なものにつきましては事前にご連絡くださいませ。可能な限り対応させて頂きます。
　また、記念日等のサプライズ（ケーキ等）もございましたら事前にご連絡頂けましたら対応させて頂きますので、またのご機会ございましたら是非当館にお越しくださいませ。
　この度はご宿泊及びコメント賜りましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当館をお選びいただきましたこと、心より深く、お礼を申し上げます。
にもかかわらず、今回、お客様のご期待に十二分にお応えさせていただくことがかなわず、かえってこうして、ご不興を招く形となってしまいました。誠に、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、ミーティングの折などを使ってこのたびのお言葉を、大変ありがたく、拝読させていただきました。
いただきましたお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新たに力を合わせ、より一層大きなご満足をお客様にご提供させていただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきたく存じます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。今回のお越し、そして、頂戴いたしましたありがたいお言葉に、心より、御礼申し上げます。