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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.69
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.48
  • 食事3.33
宿泊年月
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174件中 101~120件表示

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 12:48:04

2度目の利用だが、今回も大風呂には入れなかったのが残念。
朝食メニューがもっと工夫されてると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN熊本駅前 2015年08月12日 23:29:17


先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のお声を元に改善して参ります。またのご利用、従業員一同こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 16:31:17

いつもここ利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東横INN熊本駅前 2015年06月06日 14:29:54

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは駅や市電乗り場やバス乗り場が近く、交通アクセスが便利です。
またのご利用、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月04日 16:30:40

いつも利用させてもらっています。
JRも新幹線も近いし非常に便利です。

ただ食事をするところが、高望みをすればないので
(市電か車での移動を要する)
食事は済ませていった方がいいですね。。。

熊本に行ったら必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東横INN熊本駅前 2015年06月06日 15:40:49

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
食事につきましては、ご不便おかけいたしまして、申し訳ございません。
軽い夕食でよろしければ、月~木曜日の18時半から20時まで、ロビーにて70食限定のカレーライスをご提供致しております。ご好評いただいておりますので、是非ご賞味ください。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月20日 21:19:41

数年ぶりに東横インに泊まりました。
以前の朝食サービスより種類が増えて良かった。
Wi-Fiの電波も良くつかめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年03月
東横INN熊本駅前 2015年03月21日 13:13:11

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。また熊本にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 20:32:46

先日、利用させていただきました。

場所は繁華街から遠い点が気になりましたが、
設備、サービスなどは問題ございませんでした。

また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東横INN熊本駅前 2014年09月16日 11:25:44

この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅から繁華街まで少し距離がございますが、路面電車などご利用頂きますと便利ではございます。
今後も更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますのでまたのご利用心よりおまちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月09日 06:21:44

駅から近くて便利です。部屋も新しくて綺麗で問題なし。ただ,朝食は期待していくとがっかりするかも。基本的にご飯と味噌汁,お新香です。同じ無料でも,前の晩に宿泊したところと比べると雲泥の差でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東横INN熊本駅前 2014年08月12日 12:06:18

この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。スタッフの気遣いが足りず、補充できていなかったのかと思います。
今後このような事がございませんように、お客様の御意見を参考に頑張ってまいりますのでまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月24日 14:29:22

繁華街までは距離がありますが、駅近で良かったです。
一点、ズボンプレッサーのカバーにホコリが付いていてたのが残念でした。朝食は昔ながらのビジネスホテルのものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月30日 23:05:26

東横インのグループはどこも壁が薄い
朝食は無料との表示はどうなんでしょうか? 私が食べている間、味噌汁・パンが出て来なかった
無料なら出なくてもいいのだろうか。
テレビ番組欄のコピーには新聞社の番組欄のコピーとディズニーのキャラクターが載っている
許可を得ているんだろうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
東横INN熊本駅前 2013年12月03日 12:05:20

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。壁が薄いというご意見に関しましては、申し訳ございません。本社の方にも報告させていただきます。今後の検討課題と思っております。
朝食の件に関しましては、お客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様への心配りが足りていなかったのだと思っております。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきまして、今後もサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月27日 14:11:13

混雑時のフロントでの手続きのときは、列をフォーク式にして、整理してほしい。
チェックイン後、買い物から帰ってきて、鍵を受け取るのに15分かかった。割り込む人もいたので、何とかしてほしい。

朝食のおかずがもう1、2品ほしい。
せめて、ウィンナーがほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
東横INN熊本駅前 2013年11月28日 11:34:33

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。鍵のお渡しの際お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にいたしまして、今後ともサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月13日 20:14:17

今回は高層階の部屋にしてもらい眺めがよかったです。
駅からも近く、朝10時前には、SL人吉号の汽笛も聞こえて、お得な気分です。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
東横INN熊本駅前 2013年11月14日 14:13:44

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に満足いただきましてスタッフ一同嬉しく思っております。
今後ともサービスの向上を目指して頑張ってましりますので、又のお越しを心よりお待ち申しあげます

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月26日 10:45:22

宿泊翌日の出発が早かったため利用させていただきました。立地的には駅近を評価するのか、繁華街から離れている点をどう見るのかで判断はわれると思います。また部屋は他のビジネスHに比べ広く、ベッドも大きく休むにはかなり高いレベルだと思います。ただ、部屋置きのスリッパが汚かったのは、頂けませんでした。フロントに変わりのスリッパを依頼したところやはり黒ずんでいてお断りしました。やはりスリッパはビニール袋に入った代物出ないとダメだと思いますが・・・。ひげそり、ナイトウエアーが部屋に備え付けていないことは、フロントがチェックインの際、申し伝えるべきでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
東横INN熊本駅前 2013年09月27日 11:12:27

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ベッドはシングルのお部屋でもセミダブルサイズを利用しておりますので、お客様にはごゆっくりくつろいでいただけると思います。
スリッパの件に関しましては、毎日ホテルの方でクリーニングはさせていただいておりますので、安心してご利用いただけるかと思います。
ひげそりやナイトウェアは毎回チェックインの際にお客様にお伝えすることになっておりますが、できておらずお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも更なるサービスの向上を目指してまいりますので、又のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙高層階シングル】

サービス3

mihorin☆さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

mihorin☆さん [30代/女性] 2013年09月03日 13:52:23

8月31日に利用しました。
今回、駅から近いという理由で決めました。
朝食付きで4980円は安いと思いますが、7時からと言うのは・・・↓
6時にチェックアウトしないといけなかったので朝食は利用出来ませんでした。
そういう場合は、簡単なお弁当を作ってもらえれば良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
東横INN熊本駅前 2013年09月11日 11:20:13

東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましては、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考にこれからも更なるサービスの向上を目指してまいりますので、またのご利用心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月15日 22:59:39

まず、朝食をとるために1階まで降りるためエレベーターが到着するのを5分ほど待ちました。(エレベーター3台もあるのに…この時点で嫌な予感…)

やっと朝食会場の1階に行けたと思ったら、ものすごく込んでいて…
朝食は無料だから仕方ないかもしれないけど、ぱっと見た感じかなりメニューも少ない…
かなりざっくり握られたおにぎりなんかが見えた…(笑)
席が少ないし、全然空いてる席がない…
一人(特に女性)だと4人がけのテーブル席に相席はちょっと気が引ける…

結局諦めて、また部屋に戻り、チェックアウトしてから駅の中の飲食店で朝食をとりました。

しかも、チェックアウトする際にエレベーターからフロントに行くには、あのたくさんの人が朝食をとっている中を通っていかなければならないので、すごく嫌でした。

あと、立体駐車場の出し入れに時間がかかるのもちょっと…

まぁ、参考までに!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
東横INN熊本駅前 2013年07月17日 11:19:55

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきましてありがとうございました。13日が満室頂いておりまして、たくさんのお客様にご利用いただきましたことをありがたく思っております。
朝食は」無料サービスですが、お客様にご不便に思われたこと大変残念におもっております。次回ご利用いただけるのでしたら、次は朝食をご利用いただきたいと思っております。
更なるサービスの向上を目指して頑張っていきますので、又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月15日 09:58:45

風呂が広くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東横INN熊本駅前 2013年06月25日 11:34:35

東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも更なるサービスの向上を目指してまいりますので、またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月09日 08:29:12

G.W.だったので朝食時凄く混雑していた。
フロントの方もチェックインの時に説明有りでしたがビックリ

簡単な時間分けができるともっと良いかも
(そんなビジネスホテルも西日本であった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
東横INN熊本駅前 2013年05月19日 17:12:23

東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を聞かせていただき、ありがとうございました。今後改善に努めていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

英ちゃん5699605さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

英ちゃん5699605さん [50代/男性] 2013年02月14日 10:31:40

今回、仕事で熊本に来ました。今まで各店は利用しているので、部屋の雰囲気等は、良く知っていました。当日は団体の客で一杯で朝の食事も人の数の多さにびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
東横INN熊本駅前 2013年02月15日 00:47:11

この度は、東横イン熊本駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご意見いただき、ありがとうございました。これからもお客様のご満足いただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
また機会があれば、ぜひ東横イン熊本駅前をご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【VОDプラン】110作品以上が見放題! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月13日 06:30:19

同じ東横インでも、場所によって朝食のメニューが違う!
なぜ?
太田の東横インの方が、メニュー(種類が多い)が良かった!
朝食の時間をもう少し早めにしてほしい!
ビジネスの人が多いのに、朝食をとらずに出発する方が多く見受けられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
東横INN熊本駅前 2013年02月14日 13:23:15

この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食のメニューは店舗によって地産地消のメニューを取り入れております。
熊本駅前では高菜ごはんなどをご用意しております。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月03日 22:21:51

いくらなんでも無料の朝食かもしれなあいがでもあまりにひどすこせさささると思いますよ無料だからこそ充実したメニューをだして貰いたいと思います。駐車の返金は有りませんデ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
東横INN熊本駅前 2013年02月04日 13:27:27

 この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 さて朝食のサービスについてですが、こちらは無料になっておりますので簡単なものをご用意させていただいております。ご了承くださいませ。
 駐車場のご返金については、一度お客様にお声掛けをさせていただいております。立体駐車場になるので高さ制限があることと、満車の場合は近隣の有料駐車場へのご案内のみになりますのでご注意ください。より一層お客様へ解り易いご案内ができるように、日々努力してまいりますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【WEB限定】きなっせ!! 熊本県民プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

サービス3

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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 08:54:43

駐車料金については、事前にいっさい説明せず、当日に成っていきなり利用代金の請求が為された。一晩で600円は安いが、前もって知らせて欲しい。近くに駐車代は無料のビジネスホテルはいくつも有るので、次からの利用は考慮したい。不親切である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
東横INN熊本駅前 2013年01月07日 18:40:56

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 
 駐車料金に関しては楽天ホームページや公式ホームページにも記載をいたしております。お客様のご意見を参考にし、もっとわかりやすく、丁寧な説明を心がけたいと思います。またのご来店お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【WEB限定】きなっせ!! 熊本県民プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月26日 15:31:07

・エアコンを付けたら、タバコの臭い風(きつい)が流れてきました。
→喫煙ルームしか空いてなかったので、やむを得ませんが、ちょっとゲンナリしましたね。

・バス・トイレにゴミ箱がない
→くし、ひげそり、歯ブラシで袋のゴミがでるかと思うのですが…。

・楽天の紹介のアルバムの写真に朝食の内容の写真を載せてほしい。
→どんな朝食か分からなかった。
内容は悪くないです。ただ、ソーセージが欲しかったかな。

欠点をちょっとだけ書きましたが、
まぁ、普通に泊まる分には問題ないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN熊本駅前 2012年10月27日 07:00:08

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。エアコンの件、大変申し訳ございませんでした。今現在、バスルームにはゴミ箱を設置いたしておりません。小さな袋を設置をしておりますのでそちらへお願いいたします。またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★5周年ありがとうキャンペーン低層階喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙キャンペーンシングル】

174件中 101~120件表示

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