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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月02日 08:54:43
-
駐車料金については、事前にいっさい説明せず、当日に成っていきなり利用代金の請求が為された。一晩で600円は安いが、前もって知らせて欲しい。近くに駐車代は無料のビジネスホテルはいくつも有るので、次からの利用は考慮したい。不親切である。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 東横INN熊本駅前 2013年01月07日 18:40:56
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車料金に関しては楽天ホームページや公式ホームページにも記載をいたしております。お客様のご意見を参考にし、もっとわかりやすく、丁寧な説明を心がけたいと思います。またのご来店お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月16日 13:51:24
-
駅に近く便利だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 東横INN熊本駅前 2012年10月17日 01:11:08
-
東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただきスタッフ一同嬉しく思っております。
さらにサービスの向上を目指していきますので、またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
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- 【喫煙シングル】
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Calisenoさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- Calisenoさん [50代/男性] 2012年10月15日 11:50:56
-
朝食サービスとのことだったが、泊り客にたいして準備している量が不足しており、1階のロビーに行ったときにはおにぎりと味噌汁しか残っていなかった。料金を取ってまともなものを提供するか、サービスなどやめて、朝食なしとはっきり書いてくれるほうがありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 東横INN熊本駅前 2012年10月16日 09:08:50
-
東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスでご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
お客様に満足していただけるようにスタッフ一同取り組んでまいりますので、またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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yasuakimeguさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- yasuakimeguさん [30代/男性] 2012年07月21日 21:13:23
-
駅近は便利ですが、朝のエレバーターが来ない、朝食会場が満員で落ち着かなかったです。
また寝巻きが部屋に置かれていない事をチェックイン時に教えてもらえなかったのは残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 東横INN熊本駅前 2012年07月22日 10:08:50
-
東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時に部屋着のご案内をそびれてしまい大変申し訳ございませんでした。
また朝食時やチェックアウト時のエレベーターや一階ロビーの混雑については改善できるよう従業員一同話し合い善処していこうと思っております。
またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月27日 13:58:41
-
駅から近くで便利でした。ただ朝食の時間が、7時で人もたくさん並んで
ゆっくり朝食ができなかった、
もう少し早く朝食ができたらいいのですが、6時30分くらいから- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 東横INN熊本駅前 2012年05月28日 00:13:51
-
この度は東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございました。ご宿泊のお客様が多い時は、大変ロビーが混み合うため、ごゆっくりと朝食をお召し上がりいただけず申し訳ございませんでした。改善できる所があれば良くしていくよう検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 13:19:35
-
隣の部屋の人のいびきが結構うるさかった。
朝食は無料なので文句は言えないのでしょうが、並びが解消するような工夫はできませんでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横INN熊本駅前 2012年03月27日 09:03:03
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食は、時間帯により大変混み合う事もございます。
お客様がご利用頂きやすくなるよう工夫してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月19日 16:38:37
-
車で行く時は要注意。9時15分にチェックアウトして立体駐車場に行くと人待ちの行列で、係員(W氏)の手際があまりに悪く、1台出庫するのに2~3分かかる。しかも待っている人間の名前をメモも取らず何回も聞きに来るわ、順番を間違えて他の宿泊者に不快な思いをさせるわ、最低だった。
いかにも東横インらしく人件費を抑えたオペレーションで、チェックアウト後の客はどうでもいいと経営陣が考えているんだろうなと推測。1号と2号、2台の立体駐車場があるにも関わらず1号にしか駐車させず車の出庫を集中させるわ、チェックアウト後の客が多い時間帯なのに係員1名だけでフロントも手が回ってない・・・
おっと、晩御飯後にフロントに戻るが鍵受け取るだけでも5分以上待ったのを思い出して、さらにムカついてきたよ。
高層階だったしVODが500円で部屋は結構広いしネットはあるし駅前だし黒亭歩けるし、この点は気に入ってるが、個人的には2度と泊まらないね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横INN熊本駅前 2012年03月20日 15:29:12
-
この度は、数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠に、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客さまのご意見のとおり、ご宿泊のお客様が大変多い場合は、駐車場も満車になりご出庫される方にご迷惑をお掛けしてる現状です。大変申し訳ございません。なるべく一号機二号機に偏らないように駐車場の係りの者が調整をしています。その調整もお客さまの出庫が重なってもスムースに行えるようにしているものです。ただ、一号機二号機のお客様がいつご出庫されるかどうかわからない状態でございますので、このようなことが起こります。もし、ご出庫の時間を急がれるようでしたら、近隣のコインパーキングへ駐車されることをおすすめいたします。提携はしておりませんので、24時間で600円から800円のお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。
駐車場の係りの者の対応については、ご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。お名前を間違え、出庫する車が違ったら、他のお客様にもご迷惑をおかけしますので、確認の意味でお聞きしたようです。今後はこのような事がないように指導していきますのでまた、ご指導のほど宜しくお願い致します。
お客さまのご意見を参考にしより良いホテルとなるよう頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- 【高層階禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月11日 23:36:52
-
駅からすぐで便利でした。
チェックイン時にズラリと列ができていました。
アメニティがプレゼントされますが、髪のケアパックではなく、化粧落としなど使えるものが良かったです。
朝ご飯は無いに等しいです。チョロっとでます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東横INN熊本駅前 2012年03月12日 11:01:55
-
この度は、数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠に、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客さまのご意見を参考にしより良いホテルとなるよう頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
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- 【高層階禁煙ツイン】
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京阪特急3930さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 京阪特急3930さん [50代/男性] 2012年02月10日 01:15:03
-
会員の私がネット予約でツインを予約。本プランでは娘の名前でシングルを予約し、家内と娘の3人で宿泊した。何回かこのパターンで各地の東横インに宿泊しているが、娘が言うには、女性客対象のグッズがもらえなかったとのこと。小職が『もう、そのキャンペーンは終わったのでは?』と娘に説明したが、フロントの後ろに、そのものが有ったとの主張。確かに、以前は女性客を対象に、グッズを配布していたのは私も知っている。事の次第は私には分からないが、もしもまだそのような対応を行っているのであれば、その問いかけすらなかったフロントの対応は問題有ると言わざるを得ないが、どうなのだろうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東横INN熊本駅前 2012年02月11日 13:11:35
-
この度は東横イン熊本駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。女性の方にアメニティのプレゼントは、今も行っておりますが、お客様にお渡ししておらず大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう従業員一同気をつけてまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
またのお客さまのご宿泊を心よりお待ちもうしあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルVOD見放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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icefieldさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- icefieldさん [40代/男性] 2012年02月04日 20:31:07
-
今年一番の寒さであったにもかかわらず、チェックイン時には空調(エアコン)が入っていなかった。
省エネ対策であるのは、わかりますが、事前にチェックイン時間を伝えてあるにもかかわらず、部屋が暖まるまでの長時間、かなり寒かったです。
ホテルとしては何も問題ないのですが、最高気温が気温0度近くだったのですから、ちょっとした配慮が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 東横INN熊本駅前 2012年02月12日 23:27:14
-
この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。今回は寒い中、ご宿泊いただきましのに十分な配慮ができませんでご迷惑をおかけしました。ロビーは空調を入れておりますが、各お部屋のエアコンはお客様ご自身で電源を入れていただくことになっております。説明不足で大変申し訳ございません。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
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- 【シングル】
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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 21:11:32
-
駅から近く、朝食付きでありがたかったです。
エアコンのの調子が悪いのか、変な音がしてぐっすりと眠れなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 東横INN熊本駅前 2012年01月20日 07:02:46
-
この度は東横イン熊本駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、エアコンの不具合、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、点検や確認を徹底してまいりたと思います。
またのお客さまのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 00:54:48
-
朝食付きは有難いが、人数に対して場所が狭くまた料理を取るのに並んでかなり待たされた。また高層ホテルで、エレベータが3台ある割には遅く乗るのに時間が掛かるし、自販機等が1階だけにしかなく途中階にもあったほうが良いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東横INN熊本駅前 2011年11月20日 12:33:03
-
この度は東横INN熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の数が多いときは皆様にご不便を掛けてしまうことがございますが、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、ホテルの課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 11:49:18
-
立地がよく、朝食は十分なものでした。ただ、高層階眺望良好のうたい文句には、???かな。個人的な好みもあるでしょうが、私の部屋は高層階でしたが目の前が熊本駅でそれほど眺めは良くなかったです。むしろ、廊下の突き当たりの安全ドアのところの方がマシなぐらい。これで宿泊代をあげるくらいなら、ウエルカムドリンクぐらいあった方がいい気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 東横INN熊本駅前 2011年08月30日 06:44:54
-
この度、数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋により見える景色も違いますので、お声掛け頂くとなるべく、ご希望にそえるようさせて頂いております。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【高層階シングル】
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su-san826さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- su-san826さん [60代/男性] 2011年07月04日 10:44:26
-
駅前のいい場所の新しいホテルだが、ちょっと狭すぎるかな。やはりビジネス用なのか、特にトイレとバスがお粗末な気がした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横INN熊本駅前 2011年07月05日 07:36:20
-
この度は、数あるホテルの中から東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重な意見を頂き、有難うございます。
今後もスタッフ一同お客様が心地良く快適に過ごしていただけるように最善を尽くしてまいりますので、またのお越し、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高層階ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【高層階ツイン】
立地4
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月01日 16:59:40
-
手ごろな値段で駅からも近く便利でした。
ただし、混雑したロビーでの朝食はいただけませんが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 東横INN熊本駅前 2011年06月02日 08:03:27
-
この度は、東横イン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうぞざいます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見をもとに、検討させて頂きたいと思います。
スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越し心よりお持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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juxuさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- juxuさん [30代/男性] 2011年03月01日 22:34:27
-
駅から近くて便利!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 東横INN熊本駅前 2011年03月05日 12:24:56
-
この度、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつどんな時でも、お客様に満足頂けますようこれからも頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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MA.SA.さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- MA.SA.さん [20代/男性] 2010年12月13日 17:13:11
-
温泉などの設備があるともっと良かった。初めて使うのでもっとホテルの説明があると良かった。部屋の電気のつけ方が特殊だった為、最初は手間取りました。料金は非常に満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東横INN熊本駅前 2010年12月14日 08:19:20
-
この度は、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
より良いサービスを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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ステンバースさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- ステンバースさん [50代/男性] 2010年11月23日 00:24:15
-
LAN接続 Windows7も説明書に加えてね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横INN熊本駅前 2010年11月23日 09:05:59
-
この度、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとに検討させて頂こうと思います。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地3
edgcさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
- edgcさん [60代/男性] 2023年12月13日 16:52:03
-
チェックインが自動に変わったので、ご注意ください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN熊本駅前 2023年12月17日 13:50:58
-
edgc様
東横INN熊本駅前へご宿泊ありがとうございます。
チェックイン機の導入により依然よりも待ち時間が短くなりスムーズになりました。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ
同じ東横インでも、場所によって朝食のメニューが違う!
なぜ?
太田の東横インの方が、メニュー(種類が多い)が良かった!
朝食の時間をもう少し早めにしてほしい!
ビジネスの人が多いのに、朝食をとらずに出発する方が多く見受けられた。
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この度は東横INN熊本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のメニューは店舗によって地産地消のメニューを取り入れております。
熊本駅前では高菜ごはんなどをご用意しております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。