部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 17:45:20
-
加湿空気清浄機も無かったし、アメニティもほとんど置いてなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年11月20日 22:24:30
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
加湿空気清浄機のお問い合わせにつきましては、１つ目のアンケートにお答えさせていただきました。アメニティはくしかみそり、お化粧水メイク落とし等のセット（ローテーションで）を準備しておりますが、ロビーでご自由にお取りいただくようにしておりますが、必要最小限の種類となっているかもしれません。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【高層階禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 17:43:52
-
20階以上の部屋だったので眺めは良かったが、加湿空気清浄機が無かったので、今後のリピートはないかと思います。
加湿空気清浄機は必須です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年11月20日 22:19:09
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
加湿空気清浄機のお問い合わせにつきましては、１つ目のアンケートにお答えさせていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 17:42:13
-
加湿空気清浄機がないホテルには泊まりたくなかったが、わからなかったため予約してしまった。
加湿空気清浄機がないホテルは、GOTOの対象外にして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年11月20日 22:18:33
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
加湿空気清浄機のお問い合わせにつきましては、１つ目のアンケートにお答えさせていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちいたしております。
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部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 17:40:25
-
加湿空気清浄機はデフォルト設備として欲しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年11月20日 22:17:35
-
ご宿泊いただきありがとうございます。現在、空気清浄機の貸出はございませんが、加湿器は冬場は客室にセッティングしておりますし、通年、貸出もしておりますので、セッティング以外の時期はお声がけくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ちいたしております。
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部屋2
こうたん0189さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- こうたん0189さん [60代/男性] 2021年06月10日 21:58:54
-
廊下の音が部屋まで響きます。20階以上の部屋でしたが防音は、全然ダメですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年06月14日 12:06:10
-
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、この度はたいへん申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は、可能な限りお部屋の場所を工夫してご案内させていただきますので、ぜひまたご宿泊くださいませ。
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部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 14:54:24
-
他の部屋の物音が聞こえ、一泊目は眠れなかった。二泊目に回避するために早めに寝たので大丈夫だったが、早く目覚めてしまい、生活リズムが取りにくかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2019年02月28日 10:59:22
-
先日は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりお休み出来なかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
又熊本にお越しの際は是非お立寄りください。従業員一同心よりお待ち致しております。
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部屋2
びればんさんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- びればんさん [30代/男性] 2016年02月29日 20:27:24
-
泊まるためだけならいいんじゃないでしょうか。
いくら無料の朝食といっても他の無料朝食があるホテルと比べると
雲泥の差。
高層の為か、お湯の出がかなり悪い。
壁が薄すぎて隣の部屋の音が丸聞こえ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年12月30日 12:11:32
-
無料朝食につきましては、今後改善できるよう努力して参ります。
施設や環境についても改善してまいりますので、また是非ご利用お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月13日 20:01:56
-
立地条件は最高にいい。ただ、やはり騒音？がきびしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2016年02月14日 10:08:24
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。騒音がJRや新幹線によるものでしたら、高層階を次回お選びいただくと幾分かよくなるかもしれません。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月02日 08:53:06
-
立地は熊本駅前なので文句はありません。
コンビニも熊本駅にあるので不便は有りません。
ただ、朝食はナントモ。。。
「食事なし」と考えておけば良いかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月30日 12:20:21
-
フロント受付の挨拶が不十分
駅に近く旅行者にとって便利、すでに過去宿泊の経験があるので、あんなものかと認識はあるが、受付の挨拶が不十分。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2011年12月03日 13:23:02
-
誠に申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を真摯に受け止めフロント一同改善に努め満足していただける対応や挨拶を身につけていきます。
またのお越しを心よりお待ちもうしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋2
りき1970さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- りき1970さん [40代/男性] 2011年05月21日 15:32:44
-
ユニットバスに入るとバスと床に髪の毛
部屋の椅子に座ろうとすると椅子に髪の毛
清掃の点で不満が感じられました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2011年05月22日 11:38:32
-
先日は東横インをご利用いただき、ありがとうございました。
この度不愉快な思いをさせてしまいまして、大変失礼致しました。このようなことが今度ない様にスタッフ一同注意して参ります。また熊本へお越しの際は是非ご利用下さい。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
MA.SA.さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- MA.SA.さん [20代/男性] 2010年12月13日 17:13:11
-
温泉などの設備があるともっと良かった。初めて使うのでもっとホテルの説明があると良かった。部屋の電気のつけ方が特殊だった為、最初は手間取りました。料金は非常に満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2010年12月14日 08:19:20
-
この度は、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
より良いサービスを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋1
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 22:50:23
-
チェックインし渡された鍵で部屋を開けると既に誰かの荷物があった。フロントに問合せると手違いで別の人を案内したからとツインを予約していたのに部屋が空いていないとダブルを案内された。一旦鍵を受け取ったものの納得いかずどうにかならないかと係りの人に話すと差額を払戻しすると言われた。最初は差額の話もなくダブルを案内されただけ。しかもツインだったから予約した。ダブルはちょっと…と言うとシングルの部屋とダブルの部屋でどうかと提案された。旅行で一人一人の部屋？誰しも間違いはあるし、フロントの方も申し訳ありませんとあやまっていただいたが、せっかくの旅行で楽しく過ごそうと思っていたのに嫌な思いをした。また自分の部屋も知らない人から鍵を開けられる可能性もあるなと思った。ホテルの予約の受付方はよくわからないがシングル、ツイン、ダブル部屋数決まっているのにこういう間違いあるのか不思議だ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 東横ＩＮＮ熊本駅前 2015年10月24日 14:04:50
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お名前の確認ミスによる誤案内という初歩的なミスにより、お客様に多大なご迷惑と不信感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
これを機に、スタッフの意識改革に努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ熊本駅前 のクチコミ
フロントが時間かかり過ぎ
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東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。チェックインやチェックアウトの時間帯によっては、混雑しお客様に大変ご不便をおかけしております。大変申し訳ございませんでした。お客様に満足いただけるようスタッフ一同精一杯努めてまいりますので、よろしくお願い致します。またのご宿泊お待ちしております。