東横ＩＮＮ熊本駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 09:01:58

チェックインスタッフ対応が不快でした。他店舗含め皆さん素敵な対応してくださる方ばかりだったので残念に感じました。他は快適に過ごせました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年09月06日 19:51:19: 東横ＩＮＮ熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度、お客様に対してのご対応の仕方をスタッフ同士で申し合わせいたしました。貴重なご意見を今後のホテル運営に活かしていきたいと思います。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★対象県民限定★再発見×LOOKUP　アミュプラザくまもとお土産チケット3千円+地域限定クーポン２千
ご利用のお部屋: 【室数限定喫煙シングル】

部屋3

脇の下のポニョさんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

脇の下のポニョさん [50代/男性] 2022年05月19日 21:14:34

今回、駅前の27階建てホテルという条件とお得なクーポン券に魅かれて宿泊決定しました。実際に宿泊した階は10階でしたが、景色はそれなりに良かったです。しかし、エレベーターが３基あるのですが、利用者も多いため、結構待つ感じですね。あと、朝食が6:30からなのですが、6:45には１Fホール（朝食会場）は、エレベーターから出てすぐ長蛇の列で朝から少しテンションが下がります。朝食のテイクアウトができるためか、エレベーターの中がカレー等の匂いが充満していました。もう少し朝食のシステムを改善していただければ、宿泊客の方も喜ばれるのではないかと考えます。色々書きましたが、クーポン券でお土産もたくさん買えて満足です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年09月06日 19:48:20: 脇の下のポニョ様
東横ＩＮＮ熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。エレベーター、朝食に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。貴重ねご意見を今後のホテル運営に活かしていきたいと思います。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★対象県民限定★再発見×LOOKUP　アミュプラザくまもとお土産チケット3千円+地域限定クーポン２千
ご利用のお部屋: 【室数限定禁煙シングル】

部屋3

jj-tratさんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

jj-tratさん [40代/女性] 2022年05月16日 14:20:38

無料wifiがあるのはありがたいですが、パスワードが分かりにくいです。
まさかTVの電源を入れた最初の画面に表示されてたとはなかなか気がつきませんでした。
もっと分かりやすい場所に、ここにありますと説明してもらえると嬉しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年06月13日 09:34:10: ご投稿いただきありがとうございます。初めてのご利用の方にはわかりづらくご案内不足でございました。たいへん申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン: ★高層階確約！20階以上から熊本ＶＩＥＷプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【高層階喫煙ツイン】

部屋3

だいちゃんわんさんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

だいちゃんわんさん [40代/男性] 2022年05月08日 17:41:43

意外と外国人が多かった、部屋は可もなく不可もなし

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年06月13日 08:42:59: だいちゃんわん様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。コロナ前程とはいきませんが少しずつ日常に戻りつつあるなと私たちも感じております。まだ外出しづらい日々が続きますが、また熊本にお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★高層階確約！20階以上から熊本ＶＩＥＷプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【高層階禁煙シングル】

部屋3

ともさん77193さんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

ともさん77193さん [50代/男性] 2022年04月30日 17:27:14

朝食のコロナ感染対策をしっかりやってほしい。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年05月22日 13:56:52: ともさん77193　様
東横イン熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
朝食は消毒や手袋など、案内しておりますが、
行き届いていない点があったと思います。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後に生かしていきたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★対象県民限定★再発見×LOOKUP　アミュプラザくまもとお土産チケット3千円+地域限定クーポン２千
ご利用のお部屋: 【室数限定禁煙シングル】

部屋3

ゴルフ練習中0455さんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

ゴルフ練習中0455さん [20代/男性] 2022年04月01日 22:48:42

少し壁が薄いのかエレベーターの発着時の音声が聞こえるのが気になりました。宿泊費用に対して朝食のクオリティーは高いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2022年04月29日 14:59:28: 東横イン熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
エレベーター音が気になったとのこと、申し訳ございません。
エレベーターから離れたお部屋をご希望の際はご遠慮なくお申し付けください。
朝食はお楽しみいただけたようでよかったです。
たまのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 17:39:32

コロナ禍での宿泊だったが、加湿空気清浄機は基本設備かと思ってたが、設置がなく残念でした。
機械化が進んでいるチェックインも、ここは窓口に並ぶため人が埋まると対応が遅くなる。
ビジネスホテルは手続きの簡略化を進めて欲しいと感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2021年11月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年11月20日 22:16:34: ご宿泊いただきありがとうございます。空気清浄機の貸出はございませんが、加湿器は冬場は客室にセッティングしておりますし、通年、貸出もしておりますので、セッティング以外の時期はお声がけくださいませ。機械化によるチェックインにつきましては、現在準備中でございます。もうしばらくお待ちくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★高層階確約！20階以上から熊本ＶＩＥＷプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【高層階禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

投稿者さん 2021年06月27日 11:37:03

駅前で良かった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年06月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年06月29日 07:16:54: 東横INN熊本駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。4月にアミュプラザが開業し、駅周辺もますます賑わっています。熊本駅は、今後も発展していくと思いますので、東横INN熊本駅前も一層がんばっていきます。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【熊本県にお住いの方限定】テレワーク促進！★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

楽天岩熊さんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

楽天岩熊さん [50代/男性] 2021年04月04日 22:40:58

チェックインの時カウンター内のスタッフさん2名で対応されていたが、
10人以上の長蛇の列で待ちくたびれた。
チェックインにこんなに無駄に並ぶとは思わなかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年05月01日 13:21:05: 東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
チェックインの際に長らくお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズにご案内ができるようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【高層階禁煙シングル】

部屋3

コースケ1965さんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

コースケ1965さん [50代/男性] 2021年03月28日 19:01:33

駅ちかなのでいつも泊まってますが、コンビニや飲食店も近場に少なく、コロナ禍開けるとまちなかが良いかな。　チェックイン時にアメニティ取り忘れると不便。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2021年04月03日 14:10:46: 先日は東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
ただいま熊本駅ビルが工事中の為、ご不便おかけして申し訳ございません。
完成後はお店も増え、賑わうことが期待されています。
私共も期待しておりますので、また熊本にお越しの際は是非ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン高層階禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【高層階禁煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 15:35:48

エアコン取付が甘く仕方なくカタカタ騒音の中、一晩我慢しました。
ＷＩＦＩも加紙に書いてあるのを何回もやっても繋がらず相当イライラしてフロントに電話。
ＴＶを付けたら出ています、、、最悪！！
その他ももろもろ最低のホテルでした。
良いのは駅前であり便利が良いと言う点のみ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2020年07月18日 14:56:14: 東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。エアコンの音でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。WIFIの件ではご案内不足で申し訳ございませんでした。改善してまいりますのでどうぞまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【高層階禁煙シングル】

部屋3

キャッツ3142さんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

キャッツ3142さん [60代/男性] 2020年06月26日 13:10:23

駅にも近いし、食事（夜飯）もたくさんありよかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年05月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2020年06月30日 10:40:34: キャッツ3142様
東横イン熊本駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。現在、駅ビル工事中で完成後はお店も増え賑わうことが期待されています。またのご利用の際にはフロントおすすめのお店をお伝えできたらと思っております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 17:35:06

清潔でしたが、布団が薄かったのと、アメニティが部屋には備え付けのシャンプー、ボディソープ、歯ブラシ、一階にてクシとパジャマしかないのが少し寂しいです(不便ではありません！)。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2020年01月25日 22:15:07: 東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。清潔感をコンセプトに、どこの東横インに宿泊しても安心してご宿泊していただけるよう、今後もスタッフ一同努力してまいります。また熊本にお越しの際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 02:16:20

電話をした際やフロントで荷物を預けた際にフロントの方の対応が悪かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年01月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2020年01月25日 22:17:10: ご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご宿泊に際し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、この様なご指摘を受けないよう精進してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン高層階喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【高層階喫煙ツイン】

部屋3

りょうRHさんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

りょうRHさん [70代/男性] 2019年12月07日 17:55:33

チェックイン時間が4時（ポイント会員になれば、３時）と少々早く到着して休みたいと思っても入室できず、ブラッと再度出かけました。予定の部屋の祖叔父が終了していれば、入室させればよいのに…。
朝食、昔は「おにぎり」でした。今回は炊飯器から自ら盛ることになり、順番待ちの列ができていました。カレーがあって、結構売れていました。小生は食べませんでしたが。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

東横ＩＮＮ熊本駅前 2019年12月14日 13:49:12: 東横イン熊本駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
せっかく早くお越しいただいたにも関わらず、入室できず申し訳ございません。
会員様の特典として15時からのご入室となっております。また、平日は5％、日曜・祝日は20％割引にもなりますので次回ご宿泊の際はご検討下さい。

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの東横ＩＮＮ熊本駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 08:13:01

初めて利用させて頂きました。
熊本駅前にあるので良かったです。
チェックイン時、慌ただしい状況のせいかフロントの方の愛想がありませんでした。
エレベーターが３基あったので、待ち時間に不満はありませんでした。
部屋の壁が薄いせいか、隣室の物音、いびきが聞こえてきました。
浴槽が少し狭かったのでカーテンを斜めにするような工夫すると広く感じるようになります。
鏡が曇り止めになっていませんでした。
朝食ですが大勢の方が利用されていましたので利用をあきらめました。人気だと思います。

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