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東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.68
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.52
  • 食事3.29
宿泊年月
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174件中 1~20件表示

サービス4

みか2588さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

みか2588さん [50代/女性] 2023年07月28日 19:45:05

立地が良くて、とても便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊本駅前 2023年08月01日 12:07:08

みか2588 様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。駅から徒歩3分で市電やバスなども近くに通っている為、交通の便も良い好立地な場所にあり、出張や旅行など様々な用途でご利用いただいております。またのご宿泊お待ちしております。

サービス4

木の上73さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

木の上73さん [70代/男性] 2023年05月30日 22:48:58

立地は抜群。部屋の使い勝手はよかったです。大浴場がないのは残念ですが部屋の風呂は十分な広さがあります。フロントの対応もよかったです。ただ朝食は食事というにはあまりにもお粗末、ただカレーライスに小品がちょこっとある程度。朝の元気が食事からはもらえませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN熊本駅前 2023年05月31日 11:49:04

木の上73様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
熊本駅から徒歩3分と好立地にあり、お買物や、お食事にも大変便利になっております。
朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 19:28:08

喫煙ルームしか空いてなかったから、仕方ないとは言え、タバコの臭いが気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
東横INN熊本駅前 2023年05月08日 11:56:52

東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。人気のお日にちなど、禁煙ご希望の場合は特にお早目のご予約をおすすめしておりますが、ご出張など急なご宿泊もあるかと思います。空きがあればなるべくご希望に添えるようにいたしますので、チェックインの時にお声かけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★最上階27階★最高の眺め! デラックスツイン 喫煙
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

サービス4

kakkun_from_naraさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

kakkun_from_naraさん [40代/男性] 2023年03月31日 21:39:53

熊本駅目の前にあるので、市内にも移動しやすく、かつ美味しい朝食が無料でついてくるのでビジネスマンの強い味方です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本駅前 2023年04月04日 18:10:09

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。朝食もお褒めいただき本当に嬉しいです。これからビジネスマンの強い味方としてお役に立てるようがんばります。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 15:31:04

駅が近く便利でした。お部屋も清潔で必要十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本駅前 2023年01月05日 15:01:33

東横INN熊本駅へご宿泊いただきありがとうございます。
近隣に熊本駅やアミュプラザさんがあり、食事やお買い物などとても便利になっております。
お部屋に関しましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【高層階喫煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 18:53:33

部屋も広く熊本市の夜景が最高でした。また熊本に出張のさいは、またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN熊本駅前 2022年06月13日 09:04:09

東横INN熊本駅前へご宿泊ありがとうございます。27階建てのホテルですので高層階からの眺めはとてもオススメです。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 09:01:58

チェックインスタッフ対応が不快でした。他店舗含め皆さん素敵な対応してくださる方ばかりだったので残念に感じました。他は快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN熊本駅前 2022年09月06日 19:51:19

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度、お客様に対してのご対応の仕方をスタッフ同士で申し合わせいたしました。貴重なご意見を今後のホテル運営に活かしていきたいと思います。またのご宿泊お待ちしております。

サービス4

jj-tratさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

jj-tratさん [40代/女性] 2022年05月16日 14:20:38

無料wifiがあるのはありがたいですが、パスワードが分かりにくいです。
まさかTVの電源を入れた最初の画面に表示されてたとはなかなか気がつきませんでした。
もっと分かりやすい場所に、ここにありますと説明してもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN熊本駅前 2022年06月13日 09:34:10

ご投稿いただきありがとうございます。初めてのご利用の方にはわかりづらくご案内不足でございました。たいへん申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【高層階喫煙ツイン】

サービス4

羽listenerさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

羽listenerさん [40代/男性] 2021年01月15日 00:25:58

熊本駅(電停)の近くで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN熊本駅前 2021年01月18日 12:29:46

東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。
JR熊本駅からすぐ、熊本名物路面電車の電停からもすぐの場所で、現在、熊本駅ビルも建設中で、この春開業予定、ますます便利になると私たちも期待しているところです。
またのご宿泊お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★現金特価●熊本応援!LOOK UPキャンペーン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

サービス4

caba094さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2018年06月03日 20:31:16

飯がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横INN熊本駅前 2018年06月04日 11:58:48

この度は東横イン熊本駅前にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声に恥じぬよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 14:44:17

部屋も綺麗でよかったのですが、シャワーが広がりすぎの水圧弱めで使用しにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横INN熊本駅前 2016年11月14日 13:57:28

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。その時にお申し付け頂ければ対応出来る場合もございますので、次回ご利用頂ける事がありましたら、是非お声掛けくださいませ。大変貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

spencer1213さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

spencer1213さん [40代/男性] 2015年10月24日 00:10:35

エレベーターが3台あり便利がいいが、立体駐車場のため待つ時間が長い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横INN熊本駅前 2015年10月24日 12:17:33

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。土曜日ということもあり、大変混雑するので、お時間に余裕をもってお越しいただいております。私どもの案内不足で申し訳ございませんでした。今後徹底してきたいと思いますので、またご機会ございましたらご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月10日 16:59:05

清潔で広目の部屋と風呂には満足でしたが、2階だったのが残念でした。JR駅前高層ホテルなので、熊本城や新幹線が見える部屋を期待してしまいました。
無料朝食ですが行列が出来て落ち着かない席なので、素泊まりのプランがあるとよいと思います。
チェックイン、アウト後に快く荷物を預かっていただけて大変助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
東横INN熊本駅前 2014年06月11日 12:09:42

この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋に関しましては、高層階をご希望いただきますと、ご案内させていただきますので、次回はご利用いただきますと嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を参考に今後頑張ってまいりますので、又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 18:40:21

駅から近くて大変便利でよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
東横INN熊本駅前 2014年05月08日 11:38:31

この度は、東横イン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も更なるサービスの向上を目指して頑張ってまいりますので、又のご利用心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月21日 18:27:42

ビジネス出張で利用。駅からは非常に近く便利だが、熊本自体の立地上、繁華街からは少し遠い。
ベッドは広くて良かったが、それ以外はいたって普通といった印象。
最近は無料で朝食を摂れるホテルが増えたが、ここの朝食にはやや不満。メインとなるおかずが何一つ無かった。もう少し考慮してみては?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
東横INN熊本駅前 2013年12月24日 13:02:49

東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。スタッフの気配りが足りてなかったようで、朝食スタッフとともに話し合って改善してまいります。
これからも更なるサービスの向上を目指してまいりますので、またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月20日 09:49:11

親戚の結婚式後泊まるだけだと割り切って予約しました。
普段タバコはすわないのですが翌日市内で大きなイベントがあった影響か、禁煙の部屋がいっぱいで喫煙に泊まりました。
でも特にタバコのにおいなどは全く気になりませんでした。
部屋はごくごく普通のシングルルーム。
朝ご飯はロビーで食べるのでチェックアウトするお客さんと、ご飯の列に並ぶ人で込んでました。食事はおにぎり、炊き込みご飯、お味噌汁、煮物、卵料理…など、日本の古風な朝ご飯という感じで豪華じゃないけど親しみやすい味でした。
女性限定?でアメニティが追加でもらえたのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
東横INN熊本駅前 2013年02月21日 05:34:47

この度、数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
これよりもっと、より良いホテルとなるようスタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月26日 21:49:48

朝食の混み合うのが、困りものでしたが、おにぎりはおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
東横INN熊本駅前 2012年10月27日 07:07:29

本日は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★5周年ありがとうキャンペーン低層階禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙キャンペーンシングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 00:54:48

朝食付きは有難いが、人数に対して場所が狭くまた料理を取るのに並んでかなり待たされた。また高層ホテルで、エレベータが3台ある割には遅く乗るのに時間が掛かるし、自販機等が1階だけにしかなく途中階にもあったほうが良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN熊本駅前 2011年11月20日 12:33:03

この度は東横INN熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の数が多いときは皆様にご不便を掛けてしまうことがございますが、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、ホテルの課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス4

ステンバースさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ステンバースさん [50代/男性] 2010年11月23日 00:24:15

LAN接続 Windows7も説明書に加えてね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN熊本駅前 2010年11月23日 09:05:59

 この度、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとに検討させて頂こうと思います。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

edgcさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

edgcさん [60代/男性] 2023年12月13日 16:52:03

チェックインが自動に変わったので、ご注意ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本駅前 2023年12月17日 13:50:58

edgc様
東横INN熊本駅前へご宿泊ありがとうございます。
チェックイン機の導入により依然よりも待ち時間が短くなりスムーズになりました。またのご宿泊をお待ちしております。

174件中 1~20件表示

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