楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN熊本駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.68
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.52
  • 食事3.29
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

174件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 18:53:33

部屋も広く熊本市の夜景が最高でした。また熊本に出張のさいは、またお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN熊本駅前 2022年06月13日 09:04:09

東横INN熊本駅前へご宿泊ありがとうございます。27階建てのホテルですので高層階からの眺めはとてもオススメです。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

食事5

ゴルフ練習中0455さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

ゴルフ練習中0455さん [20代/男性] 2022年04月01日 22:48:42

少し壁が薄いのかエレベーターの発着時の音声が聞こえるのが気になりました。宿泊費用に対して朝食のクオリティーは高いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN熊本駅前 2022年04月29日 14:59:28

東横イン熊本駅前をご利用いただきありがとうございます。
エレベーター音が気になったとのこと、申し訳ございません。
エレベーターから離れたお部屋をご希望の際はご遠慮なくお申し付けください。
朝食はお楽しみいただけたようでよかったです。
たまのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 17:45:20

加湿空気清浄機も無かったし、アメニティもほとんど置いてなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
東横INN熊本駅前 2021年11月20日 22:24:30

ご宿泊いただきありがとうございます。
加湿空気清浄機のお問い合わせにつきましては、1つ目のアンケートにお答えさせていただきました。アメニティはくしかみそり、お化粧水メイク落とし等のセット(ローテーションで)を準備しておりますが、ロビーでご自由にお取りいただくようにしておりますが、必要最小限の種類となっているかもしれません。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

食事4

kakkun_from_naraさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

kakkun_from_naraさん [40代/男性] 2023年03月31日 21:39:53

熊本駅目の前にあるので、市内にも移動しやすく、かつ美味しい朝食が無料でついてくるのでビジネスマンの強い味方です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本駅前 2023年04月04日 18:10:09

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。朝食もお褒めいただき本当に嬉しいです。これからビジネスマンの強い味方としてお役に立てるようがんばります。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 17:17:09

部屋の設備は古さを感じる部分もありますが普通に使えます。ベッド周りにコンセントがないので延長ケーブルが様子されています。パジャマは1階のエレベーター前でもらえますが
初めての人は分かりにくいかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本駅前 2022年12月29日 09:16:39

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。お客様の声で延長コードをお部屋においてほしいという貴重な声を多くいただきまして、ただいま全室設置を致しております。パジャマ、くし、かみそりはエレベーター横、一階からお手数ですが、お持ちいただいております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 21:15:39

サービスと設備の項目の原点理由は同じです。飲み物を飲もうと設備のコップを使用しようとひっくり返したら濃ゆい陰毛だか脇毛だかがふわっと出てきてすごく気持ちが悪くなりました。それ以外は良い部屋でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
東横INN熊本駅前 2022年05月06日 09:45:43

東横イン熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。清掃につきましては不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう清掃スタッフ、従業員に申し合わせいたしました。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 17:39:32

コロナ禍での宿泊だったが、加湿空気清浄機は基本設備かと思ってたが、設置がなく残念でした。
機械化が進んでいるチェックインも、ここは窓口に並ぶため人が埋まると対応が遅くなる。
ビジネスホテルは手続きの簡略化を進めて欲しいと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
東横INN熊本駅前 2021年11月20日 22:16:34

ご宿泊いただきありがとうございます。空気清浄機の貸出はございませんが、加湿器は冬場は客室にセッティングしておりますし、通年、貸出もしておりますので、セッティング以外の時期はお声がけくださいませ。機械化によるチェックインにつきましては、現在準備中でございます。もうしばらくお待ちくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階確約!20階以上から熊本VIEWプラン【朝食無料/無料Wi-Fi】★高層階禁煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 11:46:36

テレビのトップページの表示によれば部屋毎にWifiの機器があるようでしたが、泊った部屋の機器がWifiの候補に出てきませんでした。
フロントに電話して別の部屋の機器の名前とキーを教えてもらって接続させてもらいました。朝早くから対応ありがとうございました。

機器の故障だったのでしょうか。
あるいは設定が間違っていて別の名前で候補に出てきていたのかも知れないですね。
それとも盗難されていたのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN熊本駅前 2019年11月01日 21:46:56

今回Wifiがスムーズにお繋ぎできず大変ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回の件は一時的に接続が悪く、エラーが起きたと思われます。またご宿泊の際に不具合などございましたらいつでもフロントにご連絡お願いします。すぐにご対応させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

BOKKOさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

BOKKOさん [50代/女性] 2019年08月13日 11:25:14

夜中12時くらいに新幹線で到着。駅前にそびえ立つ絶対迷わない東横イン。ありがたかったです。ホテルからの眺めも良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横INN熊本駅前 2019年08月14日 14:22:44

この度は、東横INN熊本駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
夜中でも、お越しいただきやすい点、評価くださり、嬉しく思います。
また、来熊の際はよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 14:54:24

他の部屋の物音が聞こえ、一泊目は眠れなかった。二泊目に回避するために早めに寝たので大丈夫だったが、早く目覚めてしまい、生活リズムが取りにくかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN熊本駅前 2019年02月28日 10:59:22

先日は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりお休み出来なかったとの事で大変申し訳ございませんでした。

又熊本にお越しの際は是非お立寄りください。従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

caba094さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

caba094さん [40代/男性] 2018年06月03日 20:31:16

飯がよかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東横INN熊本駅前 2018年06月04日 11:58:48

この度は東横イン熊本駅前にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声に恥じぬよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 高層階喫煙シングル
ご利用のお部屋
【高層階喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 22:11:40

熊本駅のすぐそばで立地条件はとても良い場所です。
シングルでしたが部屋も広く、清潔で景色も良く環境的には申し分ない気がしました。
ただ、部屋にナイトガウンが無く困りました。(海外では置いてないことが多いのですが、日本のホテルにしては珍しいな・・と感じました)
そして、翌日に歯磨き粉が足りなくなりましたので追加をお願いした際の受付の方の対応に少し残念な印象を受けました。

ホテルマンの方の感じの良い対応が、ホテルのイメージにも繋がりますので、今後を期待してサービス・アメニティの評価を2にさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN熊本駅前 2012年10月30日 06:24:21

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。フロントの対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ナイトガウン・コーム・レザーは1階のロビーに設置致しております。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。ハブラシの件ですが、歯磨き粉だけのお渡しはいたしかねます。また、ハブラシもお一人様お一つのお願いをしております。しかし、対応が悪く申し訳ございませんでした。また熊本にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★ポイント【10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月19日 21:11:32

駅から近く、朝食付きでありがたかったです。
エアコンのの調子が悪いのか、変な音がしてぐっすりと眠れなかったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
東横INN熊本駅前 2012年01月20日 07:02:46

この度は東横イン熊本駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、エアコンの不具合、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、点検や確認を徹底してまいりたと思います。
またのお客さまのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 11:49:18

立地がよく、朝食は十分なものでした。ただ、高層階眺望良好のうたい文句には、???かな。個人的な好みもあるでしょうが、私の部屋は高層階でしたが目の前が熊本駅でそれほど眺めは良くなかったです。むしろ、廊下の突き当たりの安全ドアのところの方がマシなぐらい。これで宿泊代をあげるくらいなら、ウエルカムドリンクぐらいあった方がいい気がします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN熊本駅前 2011年08月30日 06:44:54

この度、数あるホテルの中より、東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋により見える景色も違いますので、お声掛け頂くとなるべく、ご希望にそえるようさせて頂いております。
またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★高層階シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【高層階シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月17日 11:44:42

立地条件+安さで探しましたので、概ね満足です。

突然の雨で傘を持っておらず、びしょ濡れでホテルに帰ったのですが、
タオルを貸してくれる、などの気遣いが欲しいように思いました。
(ほかの宿泊客には渡してましたが。。。)

熊本駅の近くで、荷物を何度も預かっていただいたので、コインロッカー代が
浮きました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
東横INN熊本駅前 2011年07月21日 08:30:39

この度は、東横イン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠に、ありがとうございます。
雨の中にご利用頂き、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご意見をもとに、スタッフ一同より良いサービスを目指し頑張って参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

edgcさんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

edgcさん [60代/男性] 2023年12月13日 16:52:03

チェックインが自動に変わったので、ご注意ください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本駅前 2023年12月17日 13:50:58

edgc様
東横INN熊本駅前へご宿泊ありがとうございます。
チェックイン機の導入により依然よりも待ち時間が短くなりスムーズになりました。またのご宿泊をお待ちしております。

食事3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 17:02:49

駅からは近い

高いビルなのでエレベーターが来るのが遅い

朝食は混んでてほとんど食べてない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN熊本駅前 2023年09月03日 20:53:56

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。お待たせして大変申し訳ございませんでした。朝食はお部屋でもお召し上がりいただけますので、よろしかったらご利用下さいませ。またのご宿泊をお待ちしております。

食事3

みか2588さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

みか2588さん [50代/女性] 2023年07月28日 19:45:05

立地が良くて、とても便利で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊本駅前 2023年08月01日 12:07:08

みか2588 様
東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。駅から徒歩3分で市電やバスなども近くに通っている為、交通の便も良い好立地な場所にあり、出張や旅行など様々な用途でご利用いただいております。またのご宿泊お待ちしております。

食事3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 19:28:08

喫煙ルームしか空いてなかったから、仕方ないとは言え、タバコの臭いが気になった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
東横INN熊本駅前 2023年05月08日 11:56:52

東横INN熊本駅前にご宿泊ありがとうございます。人気のお日にちなど、禁煙ご希望の場合は特にお早目のご予約をおすすめしておりますが、ご出張など急なご宿泊もあるかと思います。空きがあればなるべくご希望に添えるようにいたしますので、チェックインの時にお声かけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★最上階27階★最高の眺め! デラックスツイン 喫煙
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 04:33:51

熊本駅、アミュプラザくまもとのすぐそばで、立地は良きでした!!
でも、建ってからしばらく経ってるのか古いと感じる部分も多々。洗面台の排水は最悪でした。
枕元にコンセントがない。
無料の朝ごはんも人が多いとロビー狭くて座れないし、売り切れてるのも多々。部屋に持って上がれるのは良かったけど。
フロントはデジタルじゃなく、アナログな部分が多くて、混雑してた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本駅前 2023年03月22日 16:51:21

東横INN熊本駅前にご宿泊いただきありがとうございます。ご不便おかけして申し訳ございませんでした。また、全国旅行支援でアナログな部分が多く、重ね重ねなっておりご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。またのご宿泊をお待ちしております。

174件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ