その日は九州ツーリング目的のバイク客がたくさんいました。
ちょっと遅めにお伺いしたのですが、駐輪場が不足していたようで、
チェックインの前に、「バイク停めるところ確保してから出直して来い」的なことを言われました。
チェックインすらさせてもらえませんでした。
なんとかしようという努力が一切見られませんでした。
GWですよ、駐輪場確保できなかったら、ほぼ宿無し決定ってことですよね。
同じ目にあったお客さんも他にもいらっしゃいました。

教えてもらった駐車場になんとか停めることができ、宿泊できました。
駐車場のおばちゃんはとっても親切で救われました。
感謝しています。

悪いのは、駐輪場のキャパ（台数・先着順などなど）を調査せずに伺ったこちらです。

でも、御社にはもう二度と泊まりません。

値段に対し、設備や朝食はよかったと思います。
混んでいないときだったら最高のホテルなのかな？
でも、混んでいるときの対応って、他社との比較において、重要なポイントですよね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

よく利用させていただきます。
予約なしで行ってもアメニティグッズをいただいたりと、とても快適だったのですが、楽天で予約をしたら、プランの内容が違いました。あわせて、４泊で予約をしたのに１回分のグッズ。がっかりしました。楽天を通さなければ良かったと思っています。

でも、交通がとても便利な事と、料金も安くなったので、次回からは直接予約をして、また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年07月

同フロアの部屋で夜中の4時位まで部屋で宴会状態。以前宿泊した時もそうでしたが客をチェックインさせれば後は野放し状態の面が見受けられます。きっと夜間の見回りもされていないのでしょう。

宿泊年月

2009年06月

チェックインが自動に変わったので、ご注意ください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

立地が良くて、とても便利で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

皆さんよくご存じの『東横ＩＮＮ』です。特にこれぞという特徴はありませんが、安心できるホテルです。
朝食コーナーが、１階のフロントフロアと同じところというか共用なので、朝の待ち合わせには、食事している方もいらっしゃるので、熊本駅で待ち合わせの方が良いのかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

喫煙ルームしか空いてなかったから、仕方ないとは言え、タバコの臭いが気になった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

チェックイン時に紙や機械住所等書く必要が無く、機械にQRコードをかざして代金支払いするとカードキー発行されるシステムにとても満足。
早朝6時過ぎにチェックアウトする為に1階へ降りると朝食を貰う方々の長蛇の列がエレベーター前いっぱいになっていました。とても通りずらい状態でした。
簡易的にでもいいので人がエレベーター前と通路いっぱいにならない様にベルトパーテーションするなどの対策をして欲しいなと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

熊本駅、アミュプラザくまもとのすぐそばで、立地は良きでした！！
でも、建ってからしばらく経ってるのか古いと感じる部分も多々。洗面台の排水は最悪でした。
枕元にコンセントがない。
無料の朝ごはんも人が多いとロビー狭くて座れないし、売り切れてるのも多々。部屋に持って上がれるのは良かったけど。
フロントはデジタルじゃなく、アナログな部分が多くて、混雑してた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

熊本駅前にある東横インです。　立地から大勢の方々が宿泊される為、朝、ロビーの食堂は人がいっぱいです。部屋で食事する事をお勧めします。
荷物を一時預かって頂く際はご丁寧に対応頂きました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

早朝の仕事があり、宿泊しました。
立地は最高、部屋は普通かな。
喫煙しかあいてなかったので、喫煙を選びましたが恐ろしく臭かったです…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋の設備は古さを感じる部分もありますが普通に使えます。ベッド周りにコンセントがないので延長ケーブルが様子されています。パジャマは1階のエレベーター前でもらえますが
初めての人は分かりにくいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

熊本駅ほぼ正面といった抜群の立地。熊本駅利用なら、場所は申し分なし。昔に比べて、熊本駅周辺はかなり発展しているし。
ただ、市内中心部からは少し離れている。歩くなら、それなりの距離。交通手段はいくつもあるが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

エアコンが2007年製。18度に設定しても、室温が27度までにしかならず。暑かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

12時チェックアウトのプランにもかかわらず、11時に戻ったら、カードキーがロックされ部屋に入れなかった。
チェックアウトして」いないのに、なぜか説明もなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

おみやげチケットの使用が当日限りというのが困惑しました


フツーのビジネスホテルですね
街まで歩いて行けないのが残念ですが、時間に余裕があるときはいいかなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

サービスは、良いが、宿泊客がフロントに溢れる事態が発生する。
蜜は避けたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お安いプランなので
利用させてもらいました。
駅近なのが良い所です。
また、このような安いプランがあれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

朝食が、残念

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

朝食の際ですが後から来た人に並ぶ場所はここと指定もされてないのに勝手に突っ立かれて「俺が並んだから俺が先」とか言われて不快になりました。普通先に会場にいて待っている人がいたら順番を譲ると思うのですが。この先当方のような朝っぱらから嫌な気分になる人を出さないように「ここに並んでお待ちください」と案内を置くとか番号札を用意する等されたらいかがでしょうか。面倒だとは思いますが諍いに発展する前に対処されたほうがいい気がします。タダみたいなプランのくせして意見を言ってすみません。でもそれだけは納得いかないんで。スタッフの方には親切に対応して頂き感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月