この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は大きなホテルではなく、また、スタッフ数も少ないですが、当館にお越しいただく皆様には、心地よく＆快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
せっかくの旅行、私ども旅館スタッフとしても、“よい思い出になった”と思っていただきたいです。
また、そのように思っていただけるよう、可能な限りの取組・改善を図っていきます。
鎌倉、江ノ島、湘南地域の観光の際は、またお越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は江ノ電や湘南モノレールの江ノ島駅から徒歩5分♪小田急線の片瀬江ノ島駅から徒歩約10分♪アクセス便利なところに位置しています。
また、海（片瀬東浜海岸）までは、当館から徒歩3分位で行くことができます。
しかし、当日は楽しみのひとつであるはずのお風呂で、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お風呂は、ファミリー等でお越しの場合に、お子様が“熱くて入れない”ということがないよう、お子様にもお入りいただけ、かつ、ぬるくないギリギリの湯温設定とさせていただいています。
しかし、冬になり、外の気温も下がっていることから、ぬるくなっていたものと考えられ、ポカポカ温まれるはずの浴場で・・・、申し訳ございませんでした。
併せて、お湯が直ぐにでなかったことも、ご迷惑をおかけしました。
洗面コップは、新型コロナ防止対策として、スリッパ同様、“使い捨て”タイプに変更させていただいております。
今後も、せっかくお越しいただくからには、安心して、そして安全にお過ごしいただけるよう、でき得る対策を行ってまいります。
鎌倉、江ノ島、湘南地域の観光の際は、ぜひまたお越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は高台に位置しており、ほとんどの客室は東側である鎌倉側を向いています。江ノ島を見ることはできませんが、住宅地の屋根越しに鎌倉市方面の相模湾を見渡せます♪
お天気の日は鎌倉を通り越して、三浦半島まで見渡せます!(^^)!朝の日の出は、まぶしいですが、いいですよ～。
さて、今回ご宿泊いただいたプランは、ご宿泊される皆様に、安心して＆のんびりと心置きなくお過ごしいただけるようにご用意したプランです。
居心地がよかったとのお言葉、私ども旅館スタッフにとって大変励みになります!(^^)!
コロナ感染防止対策として浴場内のシャワーごとに設置した仕切り衝立ですが、狭くなってしまって使い勝手が悪くなるのでは・・・、等いろいろ悩んだところです。
ただ、お越しいただくからには、安心して、そして安全にお過ごしいただけるよう、対策はでき得る限りのことを行っています。
今後も、「また行きたいな～！」と思っていただけるよう引き続き取り組んでまいりますので、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のプランは、ご宿泊される皆様に、安心して＆のんびりと心置きなくお過ごしいただけるようにご用意したプランです。
ゆっくりとお休みいただけ、大変ホッとしております(*^_^*)。
今後も、「また行きたいな～！」と思っていただけるよう引き続き取り組んでまいります。
鎌倉、江ノ島、湘南地域に観光の際は、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はお車でのお越しでしたが、当館周辺の江の島や鎌倉は駐車場が小さく、駐車場待ちも、しばしばです。
その点、当館にご宿泊であれば宿泊日とその翌日は終日無料ですので、メリット大です♪
今回のご宿泊でマッタリできたとのこと、当館でおくつろぎいただけましたことは、私どもにとってもうれしい限りです(*^_^*)
今後も「来てよかった」と言っていただけるよう目指していきますので、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の建物は新しくはなく、またエレベーター等ないため、その分ご宿泊いただく皆様には、お食事やサービスで心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
そのようななか、お食事についてお褒めいただき、私ども旅館の調理スタッフにとって大変励みになります!(^^)!
また、立地につきましても、当館は江ノ電江ノ島駅や湘南モノレールの江ノ島駅から徒歩5分♪小田急線の片瀬江ノ島駅から徒歩約10分♪アクセス便利なところに位置しています。
片瀬東浜海岸までは、当館から徒歩2～3分♪
客室は東側に窓があり、鎌倉側を向いています。江ノ島を見ることはできませんが、全部屋から住宅地の屋根越しに鎌倉市方面の相模湾を見渡せます♪
お天気の日は鎌倉を通り越して三浦半島まで見渡すことができますよ!(^^)!
客室は、ご宿泊いただく皆様に、少しでもリラックスでき、かつ快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおります。
鎌倉、江ノ島、湘南地域の観光の際は、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の建物は新しくはなく、またエレベーター等ないため、その分ご宿泊いただく皆様には、お食事やサービスで心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
そのようななか、サービスやお食事についてお褒めいただき、私ども旅館のサービススタッフ・調理スタッフにとって大変励みになります!(^^)!
３階のお部屋でエレベーターがないため、大変な思いをされてしまったこと、申し訳ございません。
ベビーカー等は、階段を上っていくのが一苦労・・・となってしまうこともありますので、フロントにてお預かりはしております。
当日はお車でのお越しでしたが、当館周辺や江の島、また鎌倉にある駐車場は小さく、駐車場待ちの車をよく見かけます。
その点、当館にご宿泊であれば宿泊日とその翌日は終日無料ですので、活用いただきよかったです。
夏シーズンは、海水浴向けで、一日駐車貸しを行っています。当日は夏最後のお日にちで、特に混み合っておりご不便をおかけしました。
今回のご旅行が、楽しい夏の１ページになれば、私どもとしましてもうれしい限りです(*^^*)
今後も、「また行きたいな～！」と思っていただけるよう引き続き取り組んでまいります。
鎌倉、江ノ島、湘南地域の観光の際は、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、江ノ電や湘南モノレールの江ノ島駅から徒歩5分♪小田急線の片瀬江ノ島駅から徒歩約10分♪アクセス便利なところに位置しています。
片瀬東浜海岸までは、当館から徒歩2～3分で行くことができます。
お車でのお越しでしたが、当館周辺や江の島の駐車場が小さく、駐車場待ちの車をよく見かけます。
その点、当館にご宿泊であれば宿泊日とその翌日は終日無料ですので、観光の際に有効活用いただきよかったです。
一方、数あるホテル・旅館の中から当施設をお選びいただいたにも関わらず、当館布団敷スタッフによりご不快な思いをさせてしまったことに対し、深くお詫び申し上げます。
せっかくの、楽しみにしていたはずの、夏休み旅行。私共も、お越しいただく皆様に、よき思い出となるよう、江ノ島にきてよかったと思っていただけるようサービスを行っておりますが、このような不愛想対応等、誠に申し訳なく、お詫びを申し上げます。
併せて、夕食時のみそ汁提供を失念してしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後、サービスの姿勢を見直し、皆様に少しでも心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日の夜中にお腹がすいて困られてしまったと・・・。
ご宿泊いただく皆々様には、快適に＆気持ちよくお過ごしいただけるよう、深夜は防犯を考慮し、通常施錠をさせていただいています。外出予定等ある際は、内線電話でお知らせいただければ開錠させていただいておりましたが、ご案内不足であったこと、申し訳ございませんでした。
お部屋の窓につきましては、住宅地に隣接しているため、締め切りとさせていただいておりますため、エアコンでの温度調整をお願いしているものです。
ご協力いただき、ありがとうございます。当館は高台に建っていますので、客室からは、海に面しているわけではないですが、住宅地の屋根越しに鎌倉市方面の相模湾を見渡せます♪
お天気の日は鎌倉を通り越して三浦半島まで見渡すことができますよ!(^^)!
今度は、お腹いっぱいに、満腹＆満足いただけるようにお待ちしております！
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館にご宿泊で、お車でお越しの場合は、宿泊日とその翌日は終日無料とさせていただいています。
終日無料ですので、宿泊日の朝早くからでも、翌日お帰りになる日のチェックアウト後も、夕方まででもちろんＯＫです！
江ノ島観光をお楽しみいただけ、なによりです♪
当館の建物は、それなりの年数が経っていますが((+_+))、その分、ご宿泊いただく皆様には、お食事やサービスで心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
そのようななか、スタッフの対応や食事についてお褒めいただき、私ども旅館スタッフにとって大変励みになります!(^^)!
お部屋の中で、トイレ近くに洗面台がないことおよびエアコンの設置位置については、ご指摘どおり構造的な内容となってしまうため、変えることができません。申し訳ございません。
ご宿泊いただく皆様には、心地よく快適にお過ごしいただけるよう、「また行きたいな～！」と思っていただけるよう引き続き取り組んでまいります。
鎌倉、江ノ島、湘南地域の観光の際は、ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の建物は新しくはなく、またエレベーター等ないため、その分ご宿泊いただく皆様には、お食事やサービスで心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
そのような中、お食事をお褒めいただき、私ども旅館スタッフにとって大変励みになります!(^^)!
旅は、やっぱり足が思いっきり伸ばせる大浴場がオススメ♪湯船は確かに5名様入るといっぱいになってしまいます。
夕食前および朝食前のタイミングが混み合うことがありますが、時間帯によっては、だれもいない貸切状態になることもあります♪
ぜひまた、湯～ったりと癒しにお越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、江ノ電や湘南モノレールの江ノ島駅から徒歩5分♪小田急線の片瀬江ノ島駅から徒歩約10分♪アクセス便利なところに位置しています。
また、当館から徒歩2～3分で海岸まで行くことができますので、湘南サンセットをゆっくりご覧になられたこと、なによりです。
江の島や鎌倉では駐車場が小さく、駐車場待ちの車をよく見かけます。その点、当館にご宿泊であれば宿泊日とその翌日は終日無料、ご活用いただきよかったです。
当館の建物はそれなりの年月が経っているため、お食事やサービスで心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
しかし、せっかくのご旅行で、おくつろぎいただくべきお部屋がキレイな状態でお迎えできなかったこと、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後、ご宿泊いただく皆様をお迎えする際には、心地よく快適にお過ごしいただけるよう、改めて取り組んでまいります。誠に申し訳ございませんでした。
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は高台にあるため、海に面しているわけではないですが、全部屋から住宅地の屋根越しに鎌倉市方面の相模湾を見渡せます♪
お天気の日は鎌倉を通り越して三浦半島まで見渡すことができますよ!(^^)!
お部屋の窓につきましては、住宅地に隣接しているため、エアコンでの温度調整をお願いをしているものです。
ご協力いただき、ありがとうございます！
これからは紅葉シーズン♪ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は高台にあるため、海に直接面しているわけではないですが、全部屋より住宅地の屋根越しに相模湾を見渡せ、アピールポイントになっています♪
また、江ノ電・小田急線・モノレールの各線江ノ島駅から徒歩圏にあるほか、海岸にも近く、スーパーマーケットやドラッグストアまでは徒歩１分。コンビニまでも徒歩２分と、とても便利です♪
国産和牛が美味しかったとのこと、お褒めいただきありがとうございます。せっかくお越しいただくので、美味しくお召し上がりいただけるよう引き続き努めていきます！
ぜひ、またお越し下さいませ)^o^(
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
江ノ島の近くで以前は過ごされていらっしゃったんですね、湘南の夏も暑いことはご存知かとは思いますが、、今年は暑すぎです・・・。
夏は、特にファミリーや３世代での利用が多く、にぎやかだったかと思います。
お食事については、特に力をいれていますので、お褒めいただき、私どももうれしい限りです♪。
どうしても豪華さはありませんが、清潔さを保ち、少しでも心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
ぜひまた、いつでもまたお越しくださいネ!(^^)!
ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お越しいただく皆様に、お食事は美味しく召し上がっていただけるようお出ししておりますが、少し薄味に感じられたとのこと・・・。
スミマセンでした！より美味しく、そして皆様に喜んでいただけるよう、検討させていただきます！
これからのシーズンは、紫陽花がきれいな時期がやってきます。そしてその後はいよいよ夏がやってきます♪湘南といえば夏、夏といえば湘南！
ぜひまた、お越しくださいませ!(^^)!

この度は、ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の建物はそれなりの年月が経っているため、お越しいただく皆様に食事とサービスで、心地よく快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいます。
客室内にあるトイレは、押入れ等を改修しトイレを取付けたため、洗面と別々の構造となっております・・・、ご不便をおかけいたします・・・。お部屋に髪の毛が落ちていたことにつきましては、誠に申し訳ございません、快適な空間でお過ごしいただくべきところにも関わらず、お詫び申し上げます。
一方、夕食・朝食および当館配膳等スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます！スタッフ一同、大変励みになります♪
また来たいと言っていただけるよう取り組んで参りますので、湘南へお越しの際はご用命下さいませ。
ＫＫＲ江の島ニュー向洋

この度はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は、チェックイン前から、チェックアウト後も、お車をお停めいただけますので、観光だけではなく、お仕事でのご利用の際などにもご活用いただけましたら幸いでございます。
また、当館の接客やご朝食もお褒めいただきまして、ありごとうございます。
接客などは、スマートではないかもしれませんが、お客さまのご要望を伺い、丁寧な対応をこころがけております。　どうぞまた、湘南へお出かけの際は、ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご用命いただきますようお願い申し上げます。

ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋中村でございました。

今年もＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海水浴への行楽を毎年の行事にされ、当館をご用命いただきありがとうございます。
今年の夏は、雨続きでちょっと残念なこととなってしまいました。　江ノ島界隈は、海水浴だけではなく散策にももってこいですので、また来年のお越もお待ちしております。

ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋　中村でございました。

この度は、ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は、片瀬海岸まで徒歩５分と海に近く、海水浴にとても便利な場所にございます。　また江ノ電の江ノ島駅にも近いため、湘南散策にもとても便利です。
お車でお越しの際はチェックイン前から、チェックアウト後も駐車いただけますので、どうぞご利用くださいませ。
また湘南にお出かけの際はＫＫＲ江ノ島ニュー向洋をご用命くださいますようお願いいたします。

ＫＫＲ江ノ島ニュー向洋　中村でございました。