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天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきののクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
朝食の弁当は、不要としたため評価しませんでした。あと、クレームです。当日チェックイン時、団体の対応をしていた時に入場したのですがフロントが１個開いていたのにもかかわらず、チェックイン処理をせずぼーっと立って、こちらの対応を全くしようとしなかった女性は、はっきり言って不快です。新人さんなのか、こちらから「できないのか」と言ったところやっと処理をしてもらえました。せっかくの旅なのに不快感で一杯で宿泊しました。
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この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はフロントスタッフの対応が至らず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。また、大切なご旅行にせっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフへの再教育を徹底致します。この度貴重なご意見を頂戴致しました事に深く感謝申し上げます。今後札幌にお越しの予定が御座いましたらご検討頂けましたら幸いでございます。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。スーパーホテル札幌すすきの 支配人
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
朝食の弁当は、不要としたため評価しませんでした。
あと、クレームです。
当日チェックイン時、団体の対応をしていた時に入場したのですが
フロントが１個開いていたのにもかかわらず、チェックイン処理をせずぼーっと
立って、こちらの対応を全くしようとしなかった女性は、はっきり言って不快です。
新人さんなのか、こちらから「できないのか」と言ったところやっと処理をしてもらえました。
せっかくの旅なのに不快感で一杯で宿泊しました。
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この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応が至らず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。また、大切なご旅行にせっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフへの再教育を徹底致します。
この度貴重なご意見を頂戴致しました事に深く感謝申し上げます。
今後札幌にお越しの予定が御座いましたらご検討頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人