この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備について不備があり、大変申し訳ございませんでした。寛ぎ頂くはずのお部屋で、さぞご不快な思いをされたことと存じます。今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。ご指摘頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またこちらへいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人