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天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきののクチコミ･お客さまの声
立地5
娘の受験の迎えで当日予約しました。娘の連泊の予約の際はプラン変更等、柔軟に対応していただき本当に助かりました。電話対応のスタッフさんがハキハキしていて好感が持てました。余計なことを書くかもしれませんが、、、朝食ですが、バイキングの料理の入っている温食器に髪の毛のようなものがあったので給仕の方がそばに来た際に小さな声でお伝えしました。どうやら器自体にヒビが入っていた亀裂のようで、すみませんと謝っていました。しばらくして男性の客が来た際も大声で給仕の方を呼び、不機嫌そうに同じ指摘をしていました。店員さんがその都度説明して謝っていて、何度も言われているんだなと、なんだかかわいそうでした。。『髪の毛入ってます』と言わないでそのまま勘違いして帰られた方もきっと沢山いたと思います。せっかく衛生管理を徹底しているのに、勘違いのせいで評価が落ちるのはとても勿体なく損しているなと思いました。皆様にそう思われていないことを願います。大きなお風呂はとても気持ちがよく、お湯がぬるっとしていて、とても肌に良くて最高でした。娘も毎日入ったそうです。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました(^ ^)
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この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食時は大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。また器のヒビだったとはいえ、不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今後、お客様に安心してお召し上がり頂けますよう、改善して参ります。しかしながら、このようなことがあったにも関わらず、あたたかいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。また温泉をお褒め頂き、誠にありがとうございます。この様なお声をいただくことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。当ホテルの温泉は泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。温泉には疲労回復や健康増進に適応した効能もございます。ゆっくり浸かって頂き、身体の疲れを癒して頂ければ幸いです。お客様に安心してご滞在いただけるよう、そして元気になって頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。スーパーホテル札幌すすきの 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
娘の受験の迎えで当日予約しました。娘の連泊の予約の際はプラン変更等、柔軟に対応していただき本当に助かりました。電話対応のスタッフさんがハキハキしていて好感が持てました。
余計なことを書くかもしれませんが、、、朝食ですが、バイキングの料理の入っている温食器に髪の毛のようなものがあったので給仕の方がそばに来た際に小さな声でお伝えしました。どうやら器自体にヒビが入っていた亀裂のようで、すみませんと謝っていました。
しばらくして男性の客が来た際も大声で給仕の方を呼び、不機嫌そうに同じ指摘をしていました。
店員さんがその都度説明して謝っていて、何度も言われているんだなと、なんだかかわいそうでした。。『髪の毛入ってます』と言わないでそのまま勘違いして帰られた方もきっと沢山いたと思います。せっかく衛生管理を徹底しているのに、勘違いのせいで評価が落ちるのはとても勿体なく損しているなと思いました。
皆様にそう思われていないことを願います。
大きなお風呂はとても気持ちがよく、お湯がぬるっとしていて、とても肌に良くて最高でした。娘も毎日入ったそうです。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました(^ ^)
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この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食時は大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。また器のヒビだったとはいえ、不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今後、お客様に安心してお召し上がり頂けますよう、改善して参ります。しかしながら、このようなことがあったにも関わらず、あたたかいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。また温泉をお褒め頂き、誠にありがとうございます。この様なお声をいただくことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。当ホテルの温泉は泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。温泉には疲労回復や健康増進に適応した効能もございます。ゆっくり浸かって頂き、身体の疲れを癒して頂ければ幸いです。お客様に安心してご滞在いただけるよう、そして元気になって頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人