こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきののクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2023-02-21 00:24:31
4.0
投稿日：2021-07-15 23:51:25
4.0
投稿日：2020-09-30 09:49:29
4.0
投稿日：2020-09-30 09:47:23
3.0
投稿日：2019-06-26 00:31:19
部屋3
hcr32_4drさんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
ここは温泉の大浴場があり何度も使用しております。しかし、本日、ボイラーの不具合とのことで温泉が利用できませんでした。自分はこの温泉の大浴場があるのでここに宿泊したのに残念です。このようなことが発生しないように、日ごろから定期点検等を行ってほしいものです。女性側の温泉は問題なく利用できているようですので、せめて時間を区切って、時間毎に男湯、女湯として利用できるようにするべきです。たしか、数年前までは、大浴場は1つで時間を区切って、男湯、女湯としていたと覚えております。
(私の2019-06-26の投稿を参照してください。)
設備の不具合はやむを得ないとしても、ホテル業としての対応方法としては非常に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
先日のボイラー故障による温泉利用停止につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。せっかく楽しみにしていただいておりましたのに、ご利用頂けず、私どもも心苦しく思います。設備点検は定期的に行っておりますので安心して頂ければと存じます。
また、改善案のご提案をしていただき、誠にありがとうございます。今後検討させていただきます。
今後もお客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人