楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきののクチコミ･お客さまの声
サービス2
ANAパックの1泊に別途1泊追加で連泊しました。部屋指定無しプランですので仕方無いのでしょうが部屋もバスルームも狭過ぎです。お風呂も湯温低く風邪引きそう。スタッフの方は感じの悪い人ばかり。朝食も業務用食材ばかりで酷かったです。部屋の案内の写真には何種類かのパンが有ったけれどパン等無し。詐称する様な事は止めて頂きたいです。掃除も粗雑。EVも1基のみで延々時間搾取され。枕は石の様に硬く翌朝頭痛がしました。それなのにレンタル枕の在庫は無し。釧路のスーパーホテルが良かったのでこちらに宿泊しましたが後悔しています。再来は難しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けなかったご様子で心苦しく思います。温泉の温度でございますが、皆様が温泉を楽しめる温度設定をしております。ご希望に添うことが出来ず申し訳ございません。ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、ご当地メニューなどをご提供しております。皆様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。選べる枕でございますが、数に限りがございますので先着でお持ちいただいております。客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。ご滞在中にお申し出頂ければお部屋移動をご案内できることもございますので、もし次回ご宿泊の際はフロントまで申しつけくださいませ。スーパーホテル札幌すすきの 支配人
天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス2
投稿者さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
ANAパックの1泊に別途1泊追加で連泊しました。
部屋指定無しプランですので仕方無いのでしょうが部屋もバスルームも狭過ぎです。
お風呂も湯温低く風邪引きそう。スタッフの方は感じの悪い人ばかり。
朝食も業務用食材ばかりで酷かったです。部屋の案内の写真には何種類かのパンが有ったけれど
パン等無し。詐称する様な事は止めて頂きたいです。
掃除も粗雑。EVも1基のみで延々時間搾取され。
枕は石の様に硬く翌朝頭痛がしました。それなのにレンタル枕の在庫は無し。
釧路のスーパーホテルが良かったのでこちらに宿泊しましたが後悔しています。
再来は難しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けなかったご様子で心苦しく思います。温泉の温度でございますが、皆様が温泉を楽しめる温度設定をしております。ご希望に添うことが出来ず申し訳ございません。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、ご当地メニューなどをご提供しております。
皆様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
選べる枕でございますが、数に限りがございますので先着でお持ちいただいております。
客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。ご滞在中にお申し出頂ければお部屋移動をご案内できることもございますので、もし次回ご宿泊の際はフロントまで申しつけくださいませ。
スーパーホテル札幌すすきの 支配人