この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉の清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。おっしゃている浮遊物につきましては、当ホテルのスタッフは確認できず、どのようなものかは分かりかねておりますが、清潔な温泉を常にご用意できるよう周知徹底してまいります。
全国旅行支援のご利用につきましては、当ホテルは全国旅行支援の対象ホテルではありますが、ご予約時にお客様で全国旅行支援のクーポンが使われているかご確認の上ご予約頂いております。全国旅行支援のご利用方法につきましては、分かりにくい点もあるかと思いますが、何卒ご理解頂ければ幸いです。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人