この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は地下鉄すすきの駅から徒歩3～4分、豊水すすきの駅から徒歩1分程でございます。エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
チェックイン時にはスーパーホテルのスマートな取り組みを実感して頂けたご様子で嬉しく思います。チェックイン時には専用のタブレットでお名前などをご記入いただき、自動精算機でお支払いいただいております。是非スーパーホテルのスマートなチェックインをご体感下さいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人