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天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきののクチコミ・お客さまの声
●良かった点1)料金が安い!!チェックアウト時刻を20時まで延長できるのにダブルルームを大人2人で8480円は破格値です♪2)きちんとしたメニューの朝食が無料とは、他にないサービスです!3)朝食時の飲み物が、おかわり自由の上すべて無料とは驚きです!4)すすきの中心街に非常に近くて便利でした♪5)ハンガーが多くて便利でした!6本もありました♪6)オープンから間もないので部屋が綺麗で、TVの液晶画面も綺麗で見やすかったです♪7)低めのベッドで使いやすい!◆悪かった点1)ロフトが邪魔です。破格値の部屋ですから部屋自体の狭さは許せますが、ロフトのせいで部屋の狭さが強調されましたし、ベッドで仰向けになるとロフトのせいで圧迫感が強かったです。大人2人で宿泊するダブルルームと予約したのですから、ロフトなしの部屋にして欲しかったです。用意できなければ、このプラン自体を受け付けて欲しくなかったです。2)チェックアウト時刻前に業者(シーツか何か)が客用入口から入って搬入や作業を始めるとは前代未聞です。9時半頃にコンビニへ買い物に出たのですが、戻ってきたら10時前なのに業者がウロウロしていました。そして、エレベーターが1碁しかないのに、それを使って作業をする業者とチェックアウト客でエレベーター前でしばらく待たされました。いろいろなホテルに宿泊しましたが、チェックアウト前に業者が客用入口から搬入作業をするのを見たのは初めてです。3)朝食を食べるスペースが狭すぎます。背中合わせの間隔が狭すぎて座ると他の人が通れません。ですから、奥の方に席が空いていても座れませんでした。また、隣の椅子との距離が近すぎて落ち着いて食事ができませんでした。近くに子ども連れがいたので、余計にひどかったです。合宿所の食堂のようなテーブル・椅子の配置は勘弁してください。無料の朝食だから食べなければいいのでしょうが・・・。▲どちらとも言えない点枕やアメニティーグッズをチェックイン時に自分で選んで部屋に運ぶのは、自分の荷物が多かったので苦痛でした。満足した点は多かったのですが、「悪かった点」の(1)と(2)が良い点を凌駕してしまった感があります。改善できる点だと思いますので今後を期待します。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、たくさんの貴重なご意見も有難うございます。エレベーターの件につきましては1基しかないため、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスでお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 天然温泉 空沼の湯 スーパーホテル札幌・すすきの のクチコミ
●良かった点
1)料金が安い!!
チェックアウト時刻を20時まで延長できるのにダブルルームを大人2人で8480円は破格値です♪
2)きちんとしたメニューの朝食が無料とは、他にないサービスです!
3)朝食時の飲み物が、おかわり自由の上すべて無料とは驚きです!
4)すすきの中心街に非常に近くて便利でした♪
5)ハンガーが多くて便利でした!6本もありました♪
6)オープンから間もないので部屋が綺麗で、TVの液晶画面も綺麗で見やすかったです♪
7)低めのベッドで使いやすい!
◆悪かった点
1)ロフトが邪魔です。
破格値の部屋ですから部屋自体の狭さは許せますが、ロフトのせいで部屋の狭さが強調されましたし、ベッドで仰向けになるとロフトのせいで圧迫感が強かったです。大人2人で宿泊するダブルルームと予約したのですから、ロフトなしの部屋にして欲しかったです。用意できなければ、このプラン自体を受け付けて欲しくなかったです。
2)チェックアウト時刻前に業者(シーツか何か)が客用入口から入って搬入や作業を始めるとは前代未聞です。
9時半頃にコンビニへ買い物に出たのですが、戻ってきたら10時前なのに業者がウロウロしていました。そして、エレベーターが1碁しかないのに、それを使って作業をする業者とチェックアウト客でエレベーター前でしばらく待たされました。
いろいろなホテルに宿泊しましたが、チェックアウト前に業者が客用入口から搬入作業をするのを見たのは初めてです。
3)朝食を食べるスペースが狭すぎます。
背中合わせの間隔が狭すぎて座ると他の人が通れません。ですから、奥の方に席が空いていても座れませんでした。また、隣の椅子との距離が近すぎて落ち着いて食事ができませんでした。近くに子ども連れがいたので、余計にひどかったです。合宿所の食堂のようなテーブル・椅子の配置は勘弁してください。無料の朝食だから食べなければいいのでしょうが・・・。
▲どちらとも言えない点
枕やアメニティーグッズをチェックイン時に自分で選んで部屋に運ぶのは、自分の荷物が多かったので苦痛でした。
満足した点は多かったのですが、「悪かった点」の(1)と(2)が良い点を凌駕してしまった感があります。改善できる点だと思いますので今後を期待します。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、たくさんの貴重なご意見も有難うございます。エレベーターの件につきましては1基しかないため、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスでお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。