先日はロハスなスーパーホテル釧路駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
今回お客様に頂いた数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたか？

ご指摘頂きましたお部屋のユニットバスの段差でございますが、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を参考に今後は皆様に安全にご利用頂けるよう対策を考え取り組んで参ります。

また次回ご機会ございましたら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました

　　　　　　　スーパーホテル釧路駅前　支配人