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天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-05-01 17:50:07
北見天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインＧｒａｎｄ北見駅前（北海道）
5.0
投稿日：2022-01-10 18:52:40
5.0
投稿日：2022-01-10 18:47:04
総合5
tata12さんの 天然温泉 白鳥の湯 スーパーホテル釧路駅前 のクチコミ
フロントの対応は親切で丁寧。アメニティ等宿泊客にとって不要なものを選択制にしている。客室もきれいで快適、広さも寝るには十分。
立地も関係しますが、窓が小さく景色を見ることが出来ない。
全てのスーパーホテルで同じ規格ですがバスルームの段差が大きく、気を抜くと腰を痛めそう。
せっかくの温泉ですが、入れ替えのため時間的に妻は入ることが出来ませんでした。少し残念。
全体的にきれい、スタッフの対応が臨機応変で丁寧、料金もとても低く抑えられてる。気軽に、また宿泊したいと思えるホテルでした。
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この度は、スーパーホテル釧路駅前ににご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応、お褒め頂きありがとうございます。今後も甘んじることなく、さらなるサービス向上に努めてまいります。
しかしながら、お部屋が使いづらくご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。バスルームの段差については、構造上の問題ですので、早急に解決できる問題ではございませんが、今後チェックイン時などに気をつけて頂く様、周知して参ります。
この度はお忙しい中、今後のサービス改善につながるコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。また来釧の際には、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル釧路駅前 支配人 スタッフ一同