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コンフォートホテル北見のクチコミ・お客さまの声
総合4
概ね満足でしたが、トイレで用を足し出る際の足元で躓いてしまいました。私、足元が不自由な為転んでしまいその際に取っ手のノブで右目を負傷した次第です。設備上変えられない所も多々あるかと思いますが、段差をなくすか、段差を緩和かするか・・・とりあえず、目線の位置に「段差有り足元注意」と解るように掲示すると良いと思います。
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この度はコンフォートホテル北見にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら快適にお過ごしいただくどころか、客室内にて躓いてお怪我をなされたとの事、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。またフロントにお立ち寄りいただいた際にも、事情をうかがわず、配慮がなかったことにつきましても心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃるとおり、設備の構造上、早急な改善につきましては難しいと存じますが、段差についてのご案内の掲示につきましては検討、改善していく所存でございます。頂戴したお言葉を真摯に受けとめ、これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また北見にいらっしゃる際には当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いに存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
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コンフォートホテル北見(北海道)
4.0
投稿日:2016-11-04 07:44:25
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総合4
x2tsunさんの コンフォートホテル北見 のクチコミ
概ね満足でしたが、トイレで用を足し出る際の足元で躓いてしまいました。私、足元が不自由な為転んでしまいその際に取っ手のノブで右目を負傷した次第です。
設備上変えられない所も多々あるかと思いますが、段差をなくすか、段差を緩和かするか・・・とりあえず、目線の位置に「段差有り足元注意」と解るように掲示すると良いと思います。
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この度はコンフォートホテル北見にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら快適にお過ごしいただくどころか、客室内にて躓いてお怪我をなされたとの事、大変心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
またフロントにお立ち寄りいただいた際にも、事情をうかがわず、配慮がなかったことにつきましても心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、設備の構造上、早急な改善につきましては難しいと存じますが、段差についてのご案内の掲示につきましては検討、改善していく所存でございます。
頂戴したお言葉を真摯に受けとめ、これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また北見にいらっしゃる際には当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いに存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。