この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。

フロントでは爪切りや栓抜きなど無料の貸出物もご用意しておりますので、長期滞在の際などお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも皆様に選ばれるホテルを目指して精進を重ねてまいります。

最後になりましたが、この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
またお客さまにお目にかかれる日を心待ちにしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食内容にご満足頂けた様で安心いたしました。
私どもでは地元の食材を中心に、季節によってもメニューを変えておりますので、次回ご宿泊の際には是非別のメニューもお試しいただければと思います。
残念ながら、ホテルに大浴場はございませんが、フロントに入浴剤をご用意いたしております。
また、自転車の貸出しにつきましてもホテルでは行なっておりませんが、正面の帯広駅内観光コンベンションセンターにて４月下旬～11月上旬の間行なっている『レンタサイクルおびりん』がご利用いただけます。その他十勝バスで運営している帯広市内・近郊を回るバスプランなどのパンフレットもございますので、次回観光でご利用いただけましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりこの上ないほどのお褒めのお言葉をお聞かせいただき感激しております。

これからも常にお客様に質の高いサービスを提供し続け、お客様に感動を感じていただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。

最後になりましたが、この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、トイレの件でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。今一度設備を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできます事を心よりお待ち致しております。
支配人

このたびはリッチモンドホテル帯広駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様よりお部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。お客様の温かい言葉に甘える事なく、今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル帯広駅前をご利用下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできます事を心よりお待ち致しております。
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より「最高」とお褒めいただき大変恐縮ではございますが嬉しく感じております。

リッチモンドホテルズは全国に約34店舗ございます。お近くにお越しのご予定がございましたら是非ご利用くださいませ。

これからもお客様のご期待に添えるようスタッフ一同日々精進して参ります。

最後になりましたが、この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めいただき、大変光栄に感じております。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

また、お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

最後になりましたが、この度はご投稿いただきありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リッチモンドクラブへご入会いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様よりご朝食につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく感じております。
十勝は食材が豊富で御座いますので、ご朝食は”地産地消”をコンセプトとして北海道産、十勝産の食材をメインに使用しております。季節によっても旬な食材を取り入れて変更しておりますので、機会が御座いましたら是非またお越し下さいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場予約のお電話をいただいたにも関わらず、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事が無い様スタッフ全員に周知し徹底すると共に、お客様にスムーズなご案内が出来るようスタッフ間の連携を改善して参ります。
このような事があったにも関わらずまたご利用いただけるとの事で、誠に恐縮でございます。
次回はお客様に心からご満足していただけるよう身を引き締めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
来月のお客様のご利用を心よりお待ち致しております。
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。
私どものホテルでは、お客様の声を大切にし、出来る限りのサービス・空間を提供出来るように努力しております。
加湿空気清浄機もその一つであり、現在ではリッチモンドホテルズ全店で導入をしております。
これからもお客様に満足して頂けるように努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お客様にご朝食を気に入って頂けた様で嬉しい限りで御座います。ご朝食は地産地消を元に出来るだけ出来立ての物をご用意させて頂いております。季節によって変わるメニューも御座いますので、機会が御座いましたらお試し下さいませ。

また、駐車場の位置・ご案内の説明不足で御迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
私どもホテルの立体駐車場が一方通行になっており、初めてお越しになるお客様は戸惑う方もいらっしゃいますが、出来るだけ皆様に周知出来る様考えて参ります。また、スタッフの対応をの御指摘、誠に申し訳御座いません。早急に駐車場スタッフに伝え、ご案内・対応を改めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

数あるホテルの中、リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

１階ストラン夜光杯のご朝食は、和洋風のバイキング形式でございまして、好きな物を好きなだけお召し上がり頂けることと、十勝の食材を多く使用している為、多くのお客様より好評を頂いております。また季節によってもメニューがかわりますので次回お越しの際も是非お召し上がり頂ければ幸いで御座います。

また帯広にお越しの際は是非リッチモンドホテル帯広駅前にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

お部屋や朝食に関して、お客様に喜んで頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

私共の客室は通常よりも広い創りであることから、多くのお客様より好評を頂いております。また朝食は和洋風のバイキング形式で、好きな物を好きなだけお召し上がり頂ける為、こちらも多くのお客様に喜んで頂いております。

お客様からお問い合わせ頂いたカーテンの件に関しましては、的確な返答ができず、誠に申し訳ございませんでした。今後、同じようなことが起こらないようスタッフへしっかりと指導して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。お客様がまたお越し頂けることを願い、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

あいにく私共のホテルでは大浴場等の施設のご用意は御座いませんが、お心当たりは御座いますでしょうか？

これからも多くのお客様のご期待にお応え出来る様、スタッフ一同力を合わせ、
サービス向上に努めて参りますので、
どうぞ宜しくお願い致します。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

次回帯広にお越しの際も是非リッチモンドホテル帯広駅前にお越し下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

私どものホテルではハリウッドツインのお部屋には42インチの大型プラズマテレビをご用意しておりまして、迫力ある映像が見れるとお客様より好評を頂いております。
お客様にもお喜び頂けましたご様子で安心致しました。

ベッドにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿有難う御座いました。

今後も皆様のお声を基に進化するホテルを目指して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よろお待ち申し上げております。

支配人

数あるホテルの中、リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

ご朝食に関して、お客様に満足して頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

私共の朝食は、帯広名物の豚丼をはじめ、牡蠣の炊き込みご飯など、大変好評でございます。パンも色々とある中から、日ごとに種類を変えて、お客様にお出し致しており、こちらも多くのお客様に喜んで頂いております。

VOD（映画）に関しては、周期的にメニューを入れ替えて、色々とご覧頂けるよう工夫しておりますが、今回お客様に喜んで頂けなかったご様子で、スタッフ一同とても残念に感じております。メニューの改善を視野に入れ、検討したいと思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。お客様にまたお会いできることを願い、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂き誠に有り難う御座います。

ご宿泊に際し、お客様に満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

私どものホテルは今年の６月でオープンより２年を迎えます。まだまだ未熟では御座いますが、今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、施設面・サービス面の向上に努めて参ります。

次回帯広へお越しの際も是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

数あるホテルの中、いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

今回のご宿泊に際し、お客様から沢山お褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながらタバコの臭いの件で、お客様に不快な思いをさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。早速、再度清掃責任者に臭いがあるお部屋は必ず消臭するよう指導致します。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。お客様にまたお会いできることを願い、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

お客様にご満足頂けたご様子でなによりで御座います。

今後も更に皆様が快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参りますので宜しくお願い致します。

次回帯広にお越しの際も是非リッチモンドホテル帯広駅前をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。またレストラン夜光杯の料理も「おいしい」とお褒め頂きありがとうございます。

今回のお客様のご投稿を励みに今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますのでリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。

そして、客室フロアからレストランへの移動の件ですがお客様にはご面倒をお掛け致しました。構造上、階段は二階フロントから一階の間までとなっておりますが、その他に館内の西側に階段をご用意しており、一階まで続いております。お急ぎの場合はご利用くださいませ。また、お客様を可能な限りお待たせしないよう、エレベーターの設定変更等も行ってゆく予定でございます。

本日はお忙しい中、貴重な感想・ご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人