この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
今回ご指摘の御座いました駐車場の予約に関しましては大変申し訳御座いませんでした。私共のホテルでは、立体駐車場をご用意させて頂いておりますが、車種によってはお停め頂けないお車も御座いますので、お手数では御座いますが電話連絡を頂きまして駐車場の確保とさせて頂いております。どうぞご理解とご協力をお願い致しております。

本日はご投稿頂きまして有難う御座いました。
またのお越しをお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「大変満足しました」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。１階にございますレストラン夜光杯は料理の質だけではなく食器や音楽にもこだわっております。ランチやディナーでもそれぞれの料理にあった器をご用意しております。ディナーはキャンドルの灯りがきれいでまた違う雰囲気の店内でございます。もし宜しければ次回はご夕食もお試し下さいませ。

本日はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。

私共のホテルではチェックイン、チェックアウトをスムーズに行えるよう自動精算機にてお支払いをお願いしております。
しかしながら、フロントでの対応につきまして、ご満足のいく対応が出来ずに大変申し訳御座いませんでした。
お客様と触れ合える時間を大切にし、ご満足頂ける様精進して参ります。
朝食につきましても、ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
以後同じ事がないよう従業員一同指導を徹底して参ります。

貴重なご意見頂きましてありがとう御座います。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またリッチモンドクラブへご入会頂きましてありがとうございました。

ご宿泊・ご朝食共々お喜びのお言葉を拝読でき安心致しました。オープンしたばかりのホテルではございますが、今後もお客様に満足して頂ける様精進して参ります。何かお気づきの点がございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。

今後ともリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
私共のホテルの客室・アメニティに満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私共のホテルは帯広駅目の前にございますので、アクセスには非常に便利でございます。駅内のお店や街中の菓子店にも近く、お土産をお求めのお客様にも大変利便性の高い立地でございます。
チェックイン・チェックアウトの説明の際には、私共の説明が不十分だった事深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同スムーズな対応を心掛けて参ります。ご迷惑をお掛けしたにも関わらずまたお越し頂けるという寛大なお言葉を頂き深く感謝致します。
この度はお忙しい中ご投稿有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際し、お客様に満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
全客室には、加湿器付空気清浄機・ズボンプレッサー・携帯充電器・湯沸しポットなどをご用意しており、またインターネットは高速光通信の為、多くのお客様より好評を頂いております。
朝食に関しましては十勝の新鮮な食材をご用意しており、今回お客様から大変嬉しいお言葉を頂けて私ども本当に嬉しい限りでございます。
これからもリッチモンドホテル帯広駅前を宜しくお願いします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
また帯広へのご旅行に私どもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき、大変嬉しく存じます。

帯広でのご滞在を満喫して頂けたご様子で、
また私どものお勧めしたお店もお気に召して頂けたと聞き、安心致しました。

お客様にとって忘れ難い思い出をお作り頂ける様、スタッフ一同サポートして参りたいと思います。
また、いつお越し頂いてもご満足頂ける様、快適な空間をご用意して参りたいと存じます。

また帯広にお越しの際には是非お立ち寄り下さい。
お客様にまたお目にかかれる日を心待ちにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋では快適にお寛ぎ頂けたご様子で、安堵の気持ちで拝見させて頂きました。
設備に関しましても、全室消臭スプレー・ズボンプレッサーも完備しており、急な出張のお客様にもご好評を頂いております。
また、女性のお客様にはアメニティの無料サービスも致しており、大変喜ばれております。
会員カードに措かれましては、全国のリッチモンドホテルでお使い頂け利用頻度が多ければ多い程、大変お得な物でございますので今後も是非ご活用下さいませ。

今後もお客様一人ひとりに喜んで頂ける様、スタッフ一同快適なホテル作りに励んで参ります。
お客様のご利用心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様に満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。

今後もリッチモンドホテル帯広駅前を宜しくお願いします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　
駐車場につきましてはご足労お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。　事前にご連絡を頂いたにも関わらず、すでに私共の駐車場が満車でございましたこと、大変心苦しい次第でございます。
しかしながら客室や立地にお褒めのコメントを頂戴致しましてありがとうございます。設備・サービス共にお客様にご満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
　今後もリッチモンドホテル帯広駅前を宜しくお願い致します。　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋にてお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

温泉大浴場はございませんが、浴室は通常より広く設けておりますゆえ、他とは違った感覚でゆっくりお寛ぎ頂けてるかと思われます。

２階がフロントでございますが、１階から２階までエレベ－タ－をお使い頂けます。また荷物がございましたら何時でも私共がお手伝いさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

駐車場は立体駐車場や、他にも提携駐車場等を設けておりますが、多くのお客様に良いサービスがご提供できるよう努力して参ります。

これからも多くのお客様に満足して頂けるよう、充実した館内設備、サービス向上に努めて参ります。
今後もリッチモンドホテル帯広駅前を宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

おかげさまでリッチモンドホテルは２年連続ホテル宿泊満足度〈1泊9,000～15,000円未満部門〉第１位を受賞することができした。
私共の客室にはビジネスや旅行を目的としたお客様が快適にお寛ぎ頂けるようにとズボンプレサー・携帯充電器・デスクスタンド・ＬＡＮケーブル・加湿空気清浄機・湯沸しポット・大きい枕と小さい枕、そして品質にこだわったフェイスタオルを２枚、また快適にお休み頂けるようにと羽毛布団をシーツで包んだディべスタイルなどで、多くのお客様に満足して頂けるようにと心がけております。

しかしながら、エレベーターの件でお客様にご迷惑をおかけしてしまっている事に関しましては、こちらで詳しくお調べした後にシステムプログラマーと話し合い改善できるか検討したいと思います。

最後になりましたがお客様からの貴重なご意見、本当に有難うございました。今後ともリッチモンドホテル帯広駅前をどうぞ宜しくお願い致します。またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルはモダン・シンプルなデザインをコンセプトに、客室の色調はもちろん備品も厳選致しました。アメニティ共々お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく拝読させて頂きました。携帯充電器や消臭剤、POLAのシャンプー類も多くのお客様からご好評頂いております。客室のテレビにつきましては、ホテル用に設定を変更しておりますのでビデオの画像はご覧頂ける事が出来ません。ご期待に沿える事が出来ず申し訳御座いませんが、何卒ご了承下さいませ。

本日はご投稿ありがとうございました。
次回お会い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂きました事も重ねましてお礼申し上げます。

お風呂のシャワーレールはシャワーの水が外に漏れないように・そして狭く感じないようにとの工夫でございます。バスタブも男性のお客様にも足を伸ばしてお寛ぎ頂きたいとの想いからお広めにさせて頂きました。POLAのシャンプー類は香りもよく、お客様方からご好評頂いております。多くのお客様からお問い合わせ頂きましたので、今月からフロントにて販売も開始致しました。

お客様から頂きましてお言葉を励みに今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。もしまた帯広へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。

支配人

このたびはリッチモンドホテル帯広駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も設備やサービス面をより向上させ、お客様からの期待以上のサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、レストランにご満足頂けず申し訳ございませんでした。お客様方から頂いた大変貴重なご意見をもとに、レストランスタッフが考案した結果、ビジネスマンの方のために「晩酌セット」というメニューが始まりました。こちらは生ビール・3種類の前菜・ナシゴレン(辛目のチャーハン)がついたセットメニューでございます。もし宜しければ次回是非お試し頂ければ幸いです。

オープンしたばかりのホテルでございますが、今後ともお客様からのご意見を参考により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して行きます。本日はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まるでご旅行の様に、心からリラックスしてお過ごし頂けて私どもも嬉しく思います。お仕事の疲れは取れましたでしょうか。ゆったりしたバスルームや備品等、お客様が旅先でもまるで我が家の様にお寛ぎ頂けるホテルを目指しております。

又、JR帯広駅徒歩1分の場所に位置しビジネスや観光にも大変便利かと存じます。次回帯広にお越しの際も再び私どもホテルをご利用下さいませ。お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
私どものホテルでは、お客様のお忙しい時間、込み合う時間帯もお待たせせずに、スムーズなご出発をして頂けます様、自動精算機システムを採用しております。しかしながら「温かさ」が感じられないとのご指摘、大変申し訳御座いませんでした。
お客様に気持ちよくご宿泊頂ける様、暖かいサービス、対応を心掛けてスタッフ一同努力して参ります。
お客様の声を真摯に受け止め、設備・サービスの向上に努めて参ります。
延長料金につきましては、御説明不足で大変申し訳ございませんでした。当ホテルのチェックアウト時間は午前11時までで御座います。ご料金のシステムは室料の前払いで御座いまして、チェックアウト時にお支払い頂きました料金は駐車料金で御座います。お客様への事前のご説明を分かりやすくご理解頂けます様、ご案内を徹底して参ります。
この度はご投稿有難う御座いました。

支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が帯広の滞在にご満足頂けたようで安堵致しました。私共のホテルはJR帯広駅とバスターミナル目の前にございます。そして繁華街やレンタカーショップにも近くとても立地に恵まれております。私共の用意した地図をお役立て頂けて幸いでございます。

次回帯広へお越しの際も是非リッチモンドホテル帯広駅前へお越し下さいませ。またのご利用を心からお待ち致しております。

支配人

この度は数あるホテルの中から、私どもリッチモンドホテル帯広駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

私どものホテルでは、シングルのお部屋に154センチのワイドダブルベッドをご用意しておりますので、ゆったりとお寛ぎ頂けます。
また帯広駅北口の目の前に位置しておりますので、ビジネスのお客様はもちろん、観光でいらっしゃるお客様にも大変ご好評を頂いております。

これからも、お客様の為に常に進化するホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
また帯広にいらっしゃる機会がございましたら、是非リッチモンドホテル帯広駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

支配人