数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多くいただき、駐車場スタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。
またお部屋でのお時間もお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
私どものホテルでは、街側の風景または帯広駅が見えるお部屋がございます。
また帯広にお越しの機会があればぜひお立ち寄りくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努め日々精進して参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしています。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　衣斐
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、ご理解とお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

リッチモンドホテル帯広駅前では、トイレとバスタブが一体のユニットバスを設置しております。バスタブなど大きめのサイズにしてごゆっくりお過ごしいただけるようにしております。

バス・トイレ別タイプの客室を設置している店舗もございますのでご利用頂ければ幸いでございます。

「また泊まりたい」とのお言葉は嬉しい限りでございます。
お客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同サービスの向上へ努めてまいります。

寒い時期となりましたので、体調を崩されないようお過ごしくださいませ。

お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル帯広駅前
北村
支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

この度はインフォメーションカードの館内表記、コインランドリーや自販機設置場所が分かりにくく、ご滞在中ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
館内の案内表記や袖表示につきましては早期の改善が難しいものでございます。今後改装時の参考にさせていただきます。インフォメーションカードにつきましては、内容を見直してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

その他お部屋の設備やホテルの立地等、お忙しい中沢山のお褒めの言葉をご投稿いただき大変恐縮でございます。
私どものホテルはJR帯広駅から徒歩1分の場所にございます。
交通はもちろんのこと帯広名物の豚丼店や菓子店など、繁華街もすぐ近くということでご好評をいただいております。

またご朝食に関しましては、感染症対策の為バイキングを中止し定食形式でご案内をしております。
メニューをお気に召していただけたご様子で、毎朝違ったご朝食をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
また次回帯広にお越しの際もご宿泊していただけるとのお言葉を大変嬉しく拝読させていただきました。
私どもホテルは10月、11月に空調工事の為休館させていただきまして、再開は12月1日の予定でございます。
ご宿泊日のご希望に添えない可能性もございますが、またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　足助
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に付きましては、お客様からの投稿を拝読しまして心苦しい限りでございます。
現在は定食形式でご案内をしておりますが、少しでもご満足頂けるよう、４種類からお選びいただけるよう用意しております。
豚丼・中華ちらしなど帯広ならではのメニューもございます。
お客様からはご理解ならびに、スタッフへのお褒めのお言葉をいただく事が出来まして、励みとなります。
立地・お部屋につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しまして、スタッフ一同更なるサービスの向上へ努めて参ります。

お忙し中ご投稿を頂きまして、ありがとうございまうす。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント：北村
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりの出張とのことで、またお客さまにお選びいただけまして大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
今後もお越しいただきました皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松村
支配人

この度はリッチモンド帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雪の中で荷物をひいて歩いても問題の無い距離との事とのことでご不便に感じる事無くご到着いただけましたようで安心いたしました。また、お部屋の広さにつきましても広々としていて快適でしたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

しかしながら、私どものフロントでの対応につきましては私どものご案内が不十分だったためにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後、お客様にご心配や不安な気持ちを残してしまうことの無いようお客様に十分なご案内ができているか、お客様にとって気持ちの良い接客はできているかなど、接客の質・スタッフの案内を再度見直し、よりお客様に満足いただけるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見を投稿していただきありがとうございます。
また、次回のご予約も既にお済とのこと重ねてお礼申し上げます。
次回はお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来ますようお客様のご意見をしっかりとスタッフ間で周知して当日お客様をお迎えしたいと存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や設備につきまして文句のつけどころがなく快適とのお褒めのお言葉を頂戴し、お客様にご満足いただけましたご様子をスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回旅行の目的はレジャーとのことでいらっしゃいますが冬の十勝・帯広を満喫していただけましたでしょうか。四季を通して様々な景色や美味しい食材を楽しむことのできる十勝の旅の拠点として、広い北海道を移動する際の中継地点として、また帯広へお越しの際はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけますようお部屋の清潔感を大切にサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱田
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行で想い出作りにご滞在いただいた事をお聞きし、大変光栄に存じます。
しかしながら、TVリモコンが効かないとご申告いただきお持ちしたTVリモコンでも音量の調整が難しい状態であったとの事で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、多くのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

ウェルカムドリンクやアメニティ、対応させていただきましたスタッフへのお褒めのお言葉をホテルスタッフ一同で拝見いたしました。
お子様のご利用になった食器をお預かりしたスタッフを始め、スタッフ一同でお客様のお声を共有し、次回のご滞在の際にはさらにご満足いただけるよう、より一層のサービスでお出迎えできるよう、日々精進してまいります。

ご到着日に1階レストラン夜光杯にてご利用いただけますウェルカムドリンクチケットは、ビールも含め一部のアルコールとソフトドリンクが1杯無料でお召し上がりいただけますので、多くのお客様にご好評いただいております。
ただしレストランの貸し切り営業日にはご案内が出来かねますのでご了承くださいませ。

アメニティにつきましては、お客様にお部屋で快適にお過ごしいただけるようにご用意しております。
無料でお部屋にお持ちいただけますので、次回もぜひ様々なアメニティをお選びになり、お部屋でご利用になってみてくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　松岡
支配人

リッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただき、ありがとうございます。

今回のご宿泊では、私どもホテルサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のご説明通り、私どもホテルは駅前の好立地に恵まれ、皆様にご好評をいただいております。
これからもアクセスに便利なホテルとしてご愛顧いただけるよう、励んでまいります。

また、お部屋についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
バスタブで使える入浴剤はフロントにご用意がございますので、よろしければお使いくださいませ。
チェックインの際にご案内が不足しており、申し訳ございません。

夕食につきましても、メニュー内容に大変お喜びいただけて何よりでございます。
レストランはランチ営業もしておりまして、ご宿泊以外のお客様方もご利用いただけます。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

最後に、今回の十勝旅行でのお写真までご投稿いただき、誠にありがとうございます。
どのお写真も綺麗で、レイアウトの美しさにも見惚れてしまいました。
またご旅行の際には、再びリッチモンドホテルをお選びいただけるよう皆で務めてまいります。

この度はリッチモンドホテル帯広駅前の評価をご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内
支配人

リッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では私どもホテルにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
私どもホテルはＪＲ帯広駅の目の前にでございまして、ビジネス・観光どちらでも便利な立地とご好評をいただいております。

多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとして在り続けられるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中で、私どもホテルの評価をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夜間のエレベーターの操作方法に関しまして、お手数をお掛けし、申し訳ございません。
皆様にご不便をお掛けすることと存じますが、ご宿泊の安心安全をご提供するためのセキュリティーでございますので、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
もしもルームキーをお部屋にお忘れになった際は、フロントへお問い合わせくださいませ。

しかしながら、コインランドリー・駐車場・立地・接客・お部屋・その他設備に関しまして、
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
季節は冬になり、氷点下の気温になる日が多くなってまいりました。
お部屋のバスタブでお使いいただける入浴剤やアメニティをフロントにてご用意しております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスでお出迎えできるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

今後もリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　松岡
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お子様とのご旅行、大切なお時間に快適に過ごせたとのお言葉を頂きまして安心いたしました。

私どもホテルでは、お子様とのご宿泊の際もパジャマ・タオルセットをご用意しております。
貸出用の絵本などもございますので、お気軽にお問合せくださいませ。

お忙し中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント：北村
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもホテルはＪＲ帯広駅の目の前にありビジネス・観光どちらにも便利な立地と好評を頂いております。

お客様に自信をもってお薦めしていただけるホテルとして、次回また帯広にお越しの際には、より一層のサービスにてお出迎えできるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント相浦
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

安定したクオリティ、安心といったお言葉をいただく事ができ大変嬉しく存じます。

今回いただけた言葉に慢心することなく、今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。

今後もリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。

フロント　相浦
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。
ホテルからの利便性、アメニティにつきましてお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
またお子様は朝食のお蕎麦を8杯を召し上がったことにつきまして、スタッフ一同驚愕しております。

今後もお客様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

またリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　相浦
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ベビーベッドを含め、ごゆっくりお過ごしいただけ様で安心致しました。

女性のお客様、お子様向けのアメニティを多数ご用意しておりますのでお気軽にフロントにお申し付け頂ければと存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

またリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　相浦
支配人

いつもリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。

ホテルへのたくさんのお褒めの言葉を賜ることができまして大変恐縮でございます。
つきましては現状に満足することなく更なるサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　相浦
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

客室にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
私どもの朝食や宿泊プラン、フロントでお出しておりますあずき茶につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しくご投稿を読ませていただきました。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
お客様とまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント　相浦
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

帯広へのご旅行にご利用いただき光栄でございます。大切なお時間のお役に立てたご様子で安心いたしました。

私どもホテルはＪＲ帯広駅の目の前にあり、帯広観光名物でもあるばんえい競馬の会場までもお車で１０分ほどで行くことができます。

ホテル近隣には有名菓子店や豚丼専門店をはじめとした飲食店が多数ございます。おすすめのお店などもございますのでお気軽にお声がけくださいませ。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」と仰っていただきましたお客様のご期待を裏切らぬようスタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
お客様の股のお越しを心よりお待ち申し上げます。

リッチモンドホテル帯広駅前
フロント：北村
支配人

この度はリッチモンドホテル帯広駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルはJR帯広駅・帯広駅バスターミナルより徒歩1分と便利な立地にあり、ビジネスや観光に多くのお客さまよりご好評いただいております。
また、私どもではチェックイン前やチェックアウト後にお荷物のお預かりも承っておりますので、余分な荷物を持たずにお出かけいただけます。
お客さまにおかれましても不便なく観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

ご滞在中もごゆっくりお過ごしいただくことができまして安心いたしました。
お客さまにお寛ぎいただくサービスの一環として、客室のバスタブを通常より少し広めの設計にいたしており、お客さまにもご満足いただけまして嬉しく存じます。

朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もご利用いただいた皆さまにご満足いただけるようレストラン責任者とメニューの改良を図ってまいります。

最後になりますがお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客さまより頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、一層サービスの向上に努めてまいります。
お客さまにおかれましては帯広へお越しの際にはリッチモンドホテル帯広駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　松村
支配人