いつもご利用いただきまして、大変ありがとうございます。

この度は、率直なご意見を賜りまして本当にありがとございます。

ご指摘頂きました通り、お風呂の匂いに関しましてはお客様以外にもご意見を頂いております。

近々（７月中）排水口に関し、前面改善を試みます。

この度のご投函、大変感謝いたしております。

また、新潟中央に御宿頂きまし際に匂いが気になりましたら、恐れ入りますが、ご一報くださいませ、再度前面改善致します。

今後ともチサンイン新潟中央インターを宜しくお願い致します。

チサンイン新潟中央インター
スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用を頂きまして、大変ありがとうございます。

この度は、様々なご不便をお掛け致しました事を本文を持ちまして、お詫びをさせて頂きます。
『大変申し訳ございませんでした、スタッフ一同心より反省し、お詫びさせて頂きます』

清掃係のご挨拶の件、申し訳ございませんでした。　スタッフ一同共有し、再度皆様に不快な思いの無いように致します。

便座の保温機能の件、大変申し訳ございませんでした。
本件は、お客様のみならず、他のお客様よりも苦情を頂いております。　便座シートでの対応を当面致しておりましたが、器機自体の改良も念頭に置き、当面は、お持ちいただきますシートを他の厚手のものに替えるなど、変更させて頂きます。

浴室の換気の件、大変申し訳ございませんでした。
当日、お客様のお部屋を含みます、数室の浴室の換気機能が低下し、復旧を試みましたが、遅延したため、お客様にご報告とお詫びをさせて頂きたく、お部屋に伺いましたが、タイミングが悪くご不在でございました。その後、時間が夜間になってしまった為、お詫びが出来ず。そのままとなってしましました。
本当に申し訳ございませんでした。
※復旧が遅れ大変ご迷惑をお掛けいたしました。

最後に、毛布の貸し出しの件につきまして、承知致しました。
今年は、貸出毛布のリクエストが多く、若干のご用意はございましたが、広く、皆さまに告知対応出来る状態ではなく、対応中でございました。
一昨日、入荷があり、体制を整えましたので、今後は、可能な限り告知と対応をさせて頂きます。

多くの、私どもホテルの問題点、課題をご示唆を頂き大変、この度は本当にありがとうございました。

特に換気（器機の不具合）の点は、施設メンテナンス上、盲点といなっておりました、私（マネージャー）と致しましては、今後、お客様にご不便の無いように、日々の点検を怠らず行って参ります。
また、寒冷地におけます『おもてなし』の点につきましても再度、私自身、検証と改善致して参ります。

この度は、大変ありがとうございました。

そして、本当に申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ち致しております。

何卒、宜しくお願い致します。

チサンイン新潟中央インター
　　　ホテルマネージャー
　　　　　　渡辺　政仁

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

御部屋の匂いに関しまして、消臭が行き届かず不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。


今後は朝食の面でもご満足いただけるようサービスの徹底に努め、また、お客様に来て頂けるより良いホテル作りをして参りたいと思いますのでどうか宜しくお願い致します。

チサンイン新潟中央インター　スタッフ一同

この度は、チサンイン新潟中央インターをご利用頂きまして大変ありがとうございます。

この度はネット回線の速度に問題があり、大変申し訳ございませんでした。
早急に原因調査をし、改善に努めて参ります。

（ご投函にて、お知らせを頂き、本当にありがとうございます。）

今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

チサンイン新潟中央インター
　　　　　スタッフ一同

この度はチサンイン新潟中央インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

インターネットの接続環境につきましては、早急に調査いたします。
大変なご不便をお掛けいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。


今後も皆様が快適に過ごせるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を
心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター
ホテルマネージャー
渡辺　政仁

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

３連泊プランの内容につきまして、フロントからのご説明の際に詳細内容のお伝えに大変な不備がございました。大変申し訳ございませんでした。また、お客様の仰せの通りに、今後、ご滞在中の交換方法につきましては、再度検討改善させていただきます。



朝食で麺類２種が並んでいたなど、バリエーション不足につきましても、お客様の仰せの通りでございます。早急の改善いたします。


ＰＣ環境についてもお客様に快適に使用して頂けるよう、日常点検を怠らないよう注意を致します。

大変申し訳ございませんでした。


この度は、さまざまな、不備がございました。

大変申し訳ございませんでした。

この度の事態を重く受け止め、改善に努めて参ります。

何卒、宜しくお願い申しあげます。

チサンイン新潟中央インター
ホテルマネージャー
渡辺　政仁

この度はチサンイン新潟中央インターを
ご利用いただきまして、大変ありがとう
ございました。

ポットが全て貸出中でございました。
ご不便をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

冬季に備え、ポットの数を、更に増やし
今後不備のないようにいたします。

また、新潟にお越しの際には、当ホテルを
ご指名下さい。

必ず、改善しお迎えいたします。

尚、朝食メニューも更に、強化いたして
参りますので、次回は、ご期待下さいませ。


この度は大変、ありがとうございました。


チサンイン新潟中央インター
ホテルマネージャー
渡辺　政仁

この度はチサンイン新潟中央インターを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件でお客様に不快な思いをさせてしまいました事を心からお詫び申し上げます。今後はサービスの徹底に努める所存でございます。
また、お客様に来て頂けるより良いホテル作りをして参りたいと思いますのでどうか宜しくお願い致します。
またの御利用を是非お待ち致しております。

　　　　チサンイン新潟中央インター　　笹川

この度は、チサンイン新潟中央インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ポットにつきましては、数に限りがございましてお客様にご不便をかけまして大変申し訳ございません。早々に対応させていただきます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

チサンイン新潟中央インター　小林

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂きまして嬉しく思います。お部屋の匂いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も良い空間作りとおもてなしが提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター　大滝

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
２度目のご利用大変感謝しております。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいりたいと思います。
次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

チサンイン新潟中央インター　司田

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご説明が足らず申し訳ございませんでした。
浴衣やコップなど一部の備品につきましてはお部屋には備えておりません。フロントよりのお持ちだしとなります。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげます。

チサンイン新潟中央インター　司田

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘のとおり、近くに飲食店がございませんので、予めお食事をされてからいらっしゃるか、お近くのスーパーもしくはコンビニでお買い物をされてからチェックインされるとよろしいかと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげます。

チサンイン新潟中央インター　司田

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘通り、当館には夕食の提供がなく、また当館の周りには歩いて行ける距離の範囲に飲食店がないため、お客様ご自身でお食事を取ってからお越しいただくか、徒歩5分の所にありますスーパーで買い物をしていただくかたちなります。
今後もお客様のご希望に応えられますよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげます。

チサンイン新潟中央インター　司田

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
一部の備品につきましては、フロントからの貸し出しということで、お客様に充分なご説明が足らずご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

チサンイン新潟中央インター　司田

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中は、お客様へ大変ご不快な思いをあたえてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館では禁煙フロアーは１階、２階、５階とございますが、２階及び５階はすでに塞がっており１階にご案内いたしまた。
しかしながら、お客様への十分な説明が足らず、身体を休める空間にならず大変申し訳ございませんでした。
一度失ったお客様の信頼を取り戻すことは、大変困難であることは重々承知しておりますが、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中時間を割いていただき、貴重なご意見誠にありがとうございました。

チサンイン新潟中央インター　　司田

この度はチサンイン新潟中央インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の近くで食事ができるところは、残念ながら車を利用しないとございません。
次回ご利用される際には、あらかじめ食事を済ませてからいらっしゃるか、お買い物をしてからチェックインしていただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

チサンイン新潟中央インター　司田

この度はチサンイン新潟中央インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔感　とのお言葉をいただきメイクスタッフ一同とてもよろこんでおりました。
今後も皆様に気持ち良くお過ごしいただけるようスタッフ一同努力していきたいと思っております。
またのご来館心よりお待ちしております。

チサンイン新潟中央インター
五十嵐

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お客様のおっしゃる通り、ロフトベッド付きは、下のダブルベッドが幅160センチサイズと大きめですので、通路やデスク周りなどで、その分お部屋が狭く感じられるかもしれません。ご期待に添えなかったようで大変残念に思っております。

コロナウイルス対策については、ご安心頂けたようで何よりです。引き続き、感染対策を徹底して参ります。
朝食内容についても残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。

今後もサービス改善に取り組んで参ります。
またご宿泊頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター
大滝

この度はチサンイン新潟中央インターをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お仕事でご利用とのこと、ありがとうございます。お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご満足頂けるサービスが届けられるようスタッフ一同、努力して参ります。
またお仕事やご旅行などでも、ぜひご利用下さいませ。

心よりお待ち致しております。

チサンイン新潟中央インター
大滝