この度は、数あるホテルの中から
ラフォーレ伊東をお選びいただき、また
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の枕がお体に合わなかった事
お部屋の空調設備がうるさかった事と
ごゆっくりしていただくはずが
かえってご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

空調の点検・備品の見直しと改善に努めて
まいりますので、また機会がございましたら
ラフォーレ伊東をご検討いただければ
幸いに存じます。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　佐々木

先日はラフォーレ伊東をご利用いただき
誠にありがとうございました。

　楽天トラベルの投稿を拝見させていただきました。

　お客様のご期待を裏切る様な形となり
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

　海鮮をご希望され、ご予約を頂戴したにも
かかわらず献立構成を行う中で、肉料理を
一品入れてご提供をという事から
すき焼きをご提供させていただきました。
献立構成に対しての甘さを痛感しております。

　天ぷらにつきましても、揚げたてを
如何に早くお客様のもとへご提供できるかと
心得ておりますが、お客様へお届けするまでの
時間が経過してしまった事が原因とかんがえております。

　調理及びサービス課一同、再度献立構成や
提供方法を深く考慮しご満足いただけるよう
努力して行きます。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　佐々木

この度は、数あるホテルの中から
ラフォーレ伊東をお選びいただき、
またご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場の入替えにつきましては
先日の台風の影響で、外壁が破損してしまった為
入れ替えを実施しておりません。
ご案内不足申し訳ございません。

また、伊豆へお越しの際には
ラフォーレ伊東をご検討下さいませ。

ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　宿泊課　佐々木

この度は、数あるホテルの中から
ラフォーレ伊東をお選びいただき
またご宿泊いただきありがとうございました。

当館の大浴場は、
午前6：00～10：00
午後12：00～24：00
の営業となっております。
また、毎週火曜日は大浴場清掃の為
15：00～24：00の営業時間となっております。

コインランドリーは、当館2階に
洗濯機2台　乾燥機2台　共に有料にて
ご利用いただけますので、長期滞在や暑い時期
には、ランドリーをご利用いただくお客様で
いっぱいとなります。

また、伊豆へお越しの際には
ラフォーレ伊東をご検討下さいませ。

　　　　　　　　　　　　宿泊課　佐々木

この度は、数あるホテルの中から
ラフォーレ伊東をお選びいただき
またご宿泊いただきありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりとしていただけた事と
存じ上げます。

また、伊豆へお越しの際には
ラフォーレ伊東をご検討下さいませ。

ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　宿泊課　佐々木

この度は、数あるホテルの中から
ラフォーレ伊東をお選びいただき、
またご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとしていただけたようで
何よりに存じます。

お部屋につきましては申し訳ございません。
当館は、建物が海を面しておりません。
その為、和室の場合　山側　
和洋室の場合　街側　と言う造りと
なっております。

また、機会がございましたらラフォーレ伊東を
ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

　この度は、数あるホテルの中から
ラフォーレ伊東をお選びいただき、また
ご宿泊いただきありがとうございました。

　また機会がございましたら、
ラフォーレ伊東をごりよういただければ
幸いに存じます。

　ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　宿泊課　佐々木

　この度は、数あるホテルの中から
ラフォーレ伊東をご利用いただき、また
ご宿泊いただきありがとうございました。

　大浴場の露天風呂にある照明設備の
照度については、検討させていただきます。

　また、機会がございましたら
ラフォーレ伊東をご利用いただければ幸いに
存じます。

　ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　佐々木

　この度は、リゾートホテル　ラフォーレ伊東を
ご利用いただき、ありがとうございました。

　お食事につきましては、申し訳ございません。
前日迄の予約制をとらせていただいております。

　また、腰を痛めていることにお気づきできませんでしたこと
お詫び申し上げます。
当方スタッフが気づいていれば、お部屋を和洋室へ
ご案内できたはずです。

　ご迷惑をおかけいたしましたが、
また伊豆を起こしいただく際には是非
ラフォーレ伊東をご利用下さいませ。

　ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　宿泊課　佐々木　

この度は、数あるホテルの中から
リゾートホテル　ラフォーレ伊東をご利用いただき
誠にありがとうございました。

また、クチコミへの投稿もありがとうございます。

私共のお部屋には、全室お部屋にお風呂がついて
おりません。
その為、24時間入れる家族風呂をご用意して
おりますが、シャワーなどの要望が今後増える場合
客室の改築などの際に検討をさせていただきます。

そして、お風呂の備品切れにつきましては
申し訳ございませんでした。
点検の際に、注意してまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　佐々木

　この度は、ラフォーレ伊東をご利用いただき
また楽天トラベルのクチコミへご投稿いただき
ありがとうございます。

　ご投稿いただいた、お食事の量が少ない・客室扉のオートロック化・門限廃止につきましては
各担当者と検討してまいりますので、また機会が
ございましたらラフォーレ伊東をご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　宿泊担当　佐々木

この度は、数あるホテルの中から
ラフォーレ伊東をお選びいただき、またご宿泊いただきありがとうございました。

次回ご利用の際には、ホテル自慢の会席料理を
ご堪能いただければと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　宿泊担当　佐々木

この度は、数あるホテルの中からラフォーレ伊東をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿ありがとうございます。

海水浴場まで、徒歩10分の立地にございますのでシーズン中は、カップル・ご家族にご利用いただいております。
夏場のご旅行をご計画の際にはラフォーレ伊東をご検討いただければ幸いに存じます。

また、お食事のコメントは厨房スタッフの励みとなります。
今後とも、創意工夫を行いながら季節にあった食材を使用したお料理をご提供してまいります。

またのご利用を社員一同、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント担当　佐々木

このたびは、リゾートホテル　ラフォーレ伊東をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ラフォーレ伊東はラフォーレグループの中でも
立地がよく東京方面からお越しの方にはアクセスがよく、利用しやすい場所です。
　仕事が終わった後にも、利用しやすいですので
夕食無しの宿泊プランでご利用いただく方も多くいらっしゃいますので、次回ご利用の際には
金曜日の仕事が終わった後に、夕食無しプランでご利用いただき、土曜日は早くから伊豆を観光して夕食はホテルで…
と言う滞在プランもよろしいかと思います。

　またのご利用を社員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント担当　佐々木

　ラフォーレ伊東をご利用いただき
誠にありがとうございました。

　朝食バイキングを希望される方もいらっしゃいますが、ゆったりと席について朝食を食べたいと言う方も多くいらっしゃるので今後も朝食は定食スタイルでご提供してまいります。
　また、牛乳のご用意につきましては検討してまいります。
　
　ラフォーレ伊東の滞在方法は、ゆっくりと温泉につかって日頃の疲れを癒し、海の幸をつかった海鮮会席料理を召し上がっていただき、のんびり過ごしていただくことが一番の滞在方法だと思います。

　またのご利用を社員一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　楽天担当　佐々木

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お食事、及びハード面におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
私共のホテルはお料理が一番の自慢でございますので、今回ご夕食とご朝食ともにご満足頂けたようで何よりでございます。

また、お客様のご投稿にもあります通り、過日お客様がお泊り頂いた温泉付きのプレミアルームは、お部屋で心ゆくまでプライベート温泉をお楽しみ頂けるだけでなく、大浴場や家族風呂につきましても、もちろんご利用頂けますので大変多くのお客様に高く評価頂いております。

これからも決して慢心することなく、更なる高みを目指してスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アシスタントマネージャー　北川 洋之