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ホテルサンルート浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.44
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.77
  • 食事4.08

総合4

淫乱胡麻さんの ホテルサンルート浅草 のクチコミ

淫乱胡麻さん [40代/男性] 2015-08-17 12:37:52

車で行くことになりこちらのホテルを使わせてもらいました。
駐車場もあり便利です。(予約必須)
東京ではほぼこちらのホテルを利用させていただいています。
希望する条件がそろっていてとても満足です が 今回はちょっと気になったことをかいてみます。

1つは 歯ブラシセット
連泊だと歯ブラシをエコの観点からか 前日使用したものをそのまま残し新しい物を追加されます。普通じゃないかと思いますがその場合セットの歯磨きが不足するのです。結局新しいセットをあけないといけないため未使用の歯ブラシが増えていく羽目に。
なので 基本は残さず処分してくれた方がいいかな。

2つ目は ベッドの下の清掃。
物をおとしてベッドの下に入りこんだものを拾うため手を突っ込んだら埃が凄い。手が届かずベッドを少しずらして取ったのですが
壁側になる方の埃の層が凄かった。
あれ 掃除していませんよね。
掃除機のホースが届くとこだけやっている感じ。
できれば2週間に1回 せめて1カ月に1回はベッドをずらして掃除して欲しい。
いろいろ我儘な対応してくれてとてもありがたいのですが
念入りな掃除をする日はちょっとわがままに対応できなかったり
もしくは日にちをずらすなどして掃除してほしいな。

もう一つ
空気清浄機を導入して欲しいです
最初はレンタル用数台から 徐々に部屋数分増やしていくように
加湿器はあるのに残念です。

気がついた事なので 不満ではないです。
もちろん年1-2回ですがこちらのホテル空きがあれば利用します。
GWにも使ったばかりだしw

WiFi接続も改善してくれていましたしぜひやっていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ホテルサンルート浅草 2015-08-19 21:30:58

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
1点目の歯ブラシにつきましてはお客様から様々な意見を頂いておりますが、ホテルでは使用済みの物も処分せずにお部屋に残すことになっております。
2点目の清掃については不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃責任者に報告し、至急改善させます。
3点目の空気清浄機につきましては度々ご要望を頂いておりますが、導入には至っておりません。
現在は喫煙フロアや一部喫煙可能なお部屋に消臭器具を設置しております。
また、全部屋に消臭スプレーを設置しておりますのでどうぞご利用下さい。

たくさんのご意見・ご指摘ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

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