先日はサンルート浅草をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、以後このような事のないようトイレの清掃等を常に確認するように徹底致します。
またウォシュレットに関しましても、至急修繕の手配を取らせます。
今回は不満の残るご滞在になってしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。