この度は、レガロホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はメイン大通りから少し入り込んだ所にございまして、初めてのご来館のお客様には大変ご迷惑おかけしております。その他、たくさんの貴重なご意見有難うございました。
是非、今後の課題点として、思案して参りますので、これからもお気づきの点ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山　フロント課　岡

この度はレガロホテル岡山をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また、貴重なご指摘を今後の参考として検討させて頂きます。同時に、施設のお褒めのお言葉を励みに今後の更なるサービスへ努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山　フロント課　高畠

この度は、当レガロホテル岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をまで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、頂戴した言葉を励みに、お客様により一層快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
岡山へお越しの際は、また是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
　　レガロホテル岡山　担当岡本　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、レガロホテル岡山を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

騒音により、お客様にゆっくりお休みいただけずご迷惑をお掛けしてしまったことを
深くお詫び申し上げます。

お手数でございますが予約の際にご連絡いただけましたら、通りとは反対側のなるべく静かなお部屋をご用意させていただきたいと存じます。
クローゼットの件につきましては、ご案内が足りず誠に申し訳ございません。
数は限られておりますが、クローゼットのついたお部屋のご用意がございます。こちらもできる限りご希望に添わせていただく所存ですので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

レガロホテル岡山
フロント　谷井

　この度はレガロホテル岡山を御利用頂きましてありがとうございます。

　朝食時、御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。どんなに大勢のご宿泊のお客様がいらっしゃっても、素早い食材の補充をしお客様がスムーズにお食事できる様ご案内させて頂く所存でございます。また、前もって出来る準備は全てしておき、対応していきたいと思います。

　お忙しい中、ご意見を頂き誠にありがとうございます。この様な事が二度と起こらぬ様努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

　レガロホテル岡山
　フロント　笠原

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では無料朝食を毎朝手作りで提供しておりますので、良い一日のスタートにぜひお役立てください。
禁煙ダブルルームは、大きめのクイーンサイズベッドとなっており、ゆったりとお寛ぎ頂けます。
これからもお客様が快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレガロホテル岡山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は岡山駅東口から徒歩約5分程の好立地にございますので、近隣には多数の飲食店、コンビニがあり、ご旅行やビジネスでのご宿泊にも便利にご利用して頂けます。
また岡山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はチェックインの際や客室内にてご迷惑、並びにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またご朝食時には、当日コーヒーマシン故障によりお客様の貴重なお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。

それにもかかわらず、また利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後とも至らぬ点は改善し、より良いサービス向上を目指して努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかく御宿泊いただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフの教育を徹底させていただきます。

また岡山へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたの来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当レガロホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後は少しでもスムーズにお手続きが出来ます様、チェックインをはじめとした作業手順の見直しを行って参りたいと思います。
ご指摘を真摯に受け止め、改善すべき点は直ちに取り掛からせていただく所存でございます。
今後もご希望やお気付きの点がございましたら何なりとお聞かせいただき、サービス改善の糧とさせていただけましたら幸いに存じます。

この度はレガロホテル岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しましては、数々の点でご意見とご指摘を賜り、ご滞在中お客様にご不快の念をお与えしましたことを大変心苦しく存じております。
サービスが行き届かず、お客様のお心を察したご説明やご案内、並びに施設設備において至らない点が多々ございますことを痛感した次第でございます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善すべき点は直ちに取り掛かり、その他の事項につきましても今後の参考とさせていただく所存でございます。
今後もご希望やお気付きの点がございましたら何なりとお聞かせいただき、サービス改善の糧とさせていただけましたら幸いに存じます。

レガロホテル岡山

いつもレガロホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
岡山ご利用の際の定宿にして頂き、大変嬉しく、光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

無料サービスのウェルカムドリンクは多くのお客様より好評を頂いております。
お客様にも気に入って頂けた様で何よりでございます。

本日はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に次回お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山へご宿泊下さり、
誠にありがとうございます。
またこのような貴重なご感想をお寄せ頂きまして御礼申し上げます。

この度のご滞在中のスタッフの対応につきまして
大変申し訳ございませんでした。
本来でしたらこちらから「すぐにお部屋にお持ちいたします」と
申し出るべきであったと存じます。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、
社内教育を徹底して参る所存でございます。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに変わらぬお引き立てのほど
何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもレガロホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

この度はお車のご出庫の際、サービス券の認証が出来ず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
確認した所、サービス券は一度精算機に入れた場合取り消しを行っても、駐車券は戻ってきますがサービス券は戻ってはこないとのことでございます。
ですが、駐車券じたいに料金のサービスがされているそうです。
また駐車券の前にサービス券を入れた場合もサービス券が無効となると判明致しました。
またサービス券の読み取りができなかった件については一刻も早い原因究明に努めさせて頂きます。

駐車場係が不在の場合、フロント係でもできる範囲での対応をさせて頂きたく存じますので、もしよろしければホテルまでご連絡下さいませ。

今後は二度とこのようなことが起こらない様、スタッフ一同厳重に注意して参ります。
機会がございましたら、どうぞまた当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山　フロント係

この度は、ご利用誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様にお寛ぎ頂けなかった様で残念に思います。

当館は岡山駅から徒歩10分程度で、
遠いと感じられるお客様もおられます。

ですが周りには居酒屋や、飲食店がたくさんあり大変立地に恵まれております。
お店選びでお困りの際は、フロント横にスタッフおすすめのお店の地図を
ご用意しておりますので、ご覧くださいませ。

レガロホテル岡山

この度は当館えおご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様には、基本的にチェックインの際お座りいただいて手続きをさせ頂いておりますが、立ったままお手続きしていただく事も可能でございます。

立ったままでの手続きがご希望の際は、お声かけください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応で、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
担当しました新人スタッフに、お客様に安心してご宿泊頂ける様、只今指導、教育中でございます。
また岡山にお越しの機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
その際に成長しましたスタッフをご覧ください。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様にチェックイン時の不快な思いをさせてもうしわけございませんでした。

今後はご満足いただけるようサービスの向上に精進して参ります。

岡山にお越しの際には是非当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル岡山

この度は、レガロホテル岡山をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
清掃不備と朝食につきまして、御不憫をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃をしっかりと行い、朝食につきましては、今後混雑している時でも、ゆっくりとお食事をお召し頂けるよう、考慮して行きたく存じます。
貴重なご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に精進して参りますので、
また是非当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡部