この度は白子ストーリアホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様には、ホテルに満点を頂いたにも関わらず、駐車場におきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは駅前立地の故、駐車場の確保が大変難しくお客様にはご協力をお願いするしかございません。

しかしながら、第二駐車場など、なるべくお車で来られたすべてのお客様の台数を無料で確保できるよう努力いたしております。これからは案内方法を見直し、さらにお客様に便利なホテルとなれるよう努力して参ります。

尚、鈴鹿市には、近鉄平田駅前に鈴鹿ストーリアホテル・本田技研前に鈴鹿セントラルホテルがございまして、そちらはたくさんの駐車スペースがございます。また是非グループホテルも宜しくお願い致します。

これからも、お客様により快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、次回鈴鹿方面へお越しの際も是非白子ストーリアホテルへお越し下さいませ。

心よりお待ち致しております。

この度は、白子ストーリアホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様より、いつも目に留めて頂き“泊まるならこのホテル”と思って頂いていたこと大変光栄にございます。
当ホテルは鈴鹿の玄関口、近鉄白子駅横にございまして、多くのお客様に好評いただいております。ただ、お客様のおっしゃる通り駅横ということもあり、駐車場が若干狭くなっておりご迷惑をお掛けすることもございますが、もし大きい車でお越しの場合は、近くの青空駐車場もご案内致しますので、どうぞフロントスタッフまでお尋ねください。

これからも、より多くのお客様に愛されるホテルづくりに努めて参りますので、次回鈴鹿へお越しの際も、是非白子ストーリアホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様お気づきの通り、当ホテルは昨年の７月にオープンしたばかりでございます。
おかげ様で間もなく一周年を迎えることができ、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。

またレディースルームは当ホテルの一押しでございまして、ナノスチーマーをはじめ、フットマッサージャー、酸素エアチャージャーの他、女性のお客様に喜んで頂けるアメニティーを取りそろえております。良い評価をいただき嬉しい限りでございます。
また白子地区で大浴場があるのは当ホテルだけでございまして、同じく女性の方や家族連れのお客様にご好評いただいております。

これからもお客さまがより快適にお過ごし頂ける事ができますよう、スタッフ一同精進して参りますので、お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、たくさんのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。

数あるビジネスホテルの中より、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉まで頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様からの言葉を励みに、今後も現状に満足することなく、日々精進して参りますので、お客さまのまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

数々のお褒めの言葉、ありがとうございました。

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご利用いただきましたのにご不快な思いをお掛けする結果になりまして、大変申し訳なく存じます。

朝食に関しましては、月替わりで新商品のパンを取り入れ、種類も豊富に取り揃えられるよう努めて参ります。

また大浴場の運営時間につきましても、今後の検討課題として取り組んで参ります。

料金につきましては、レース時の特別料金でしたので通常料金に比べ多少割高となってございましたが、レース時、団体様のご予約のない日に関しましては、お得なプランを数多く取り揃えております。

お客さまの貴重なご意見を参考にさせて頂き、よりよいホテルづくりに努めて参りますので、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

客室に関しましては、ツインルームで30㎡以上ございますので皆様快適にお過ごし頂けるとの嬉しいお言葉を頂いております。

また、大浴場におきましては男性専用・女性専用の大浴場がございますので、ご家族でご宿泊のお客様には特に好評を頂いております。

朝食に関しましては、無料にて焼きたてのパンやご飯・お味噌汁・ウインナーや目玉焼きなど品数豊富にてご案内させて頂いておりますが、夕食に関しましてはお近くの飲食店をご案内させて頂いております。
周辺飲食店マップもフロントにてご用意させて頂いておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

お客様に満足頂けるよう、サービス面での質の向上を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるビジネスホテルより白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、お褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

立地面、客室面におきましてはお客さまに満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。

エレベーターの速度につきましては、業者に確認し一度検討させて頂きます。また接客面におきましては、更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同笑顔のおもてなしを心がけて参ります。

お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、白子ストーリアホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な御意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場に関しましては、お客様より頂いたご意見を大切にし早速検討させていただきます。

これからも、大浴場をはじめレストランや当ホテル一押しのリラクゼーションルームなど、更なる充実をはかって参りたいと思っております。

お客様の安心と安全、なにより快適に寛ぎいただける空間づくりにこれからも努めてまいりますので、次回鈴鹿へお越しの時も、是非白子ストーリアホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

数あるビジネスホテルの中より、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましては、全室18㎡以上ありまして、皆様快適にお過ごし頂けると大変好評頂いております。
また駅前立地ということで、近鉄白子駅より徒歩1分。ホテル周辺には飲食店も多種多様にございます。

今後も立地、客室だけでなく、朝食をはじめサービス面においてお客様の満足を頂けるよう努めて参ります。

質の高いサービスを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お褒めの言葉を預かりまして、スタッフ一同喜ばしい限りです。

当ホテルは大浴場の他にもマッサージチェアやウェルカムコーヒー等もご用意させて頂いております。
次回御宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

再びお泊り頂きました際にも、お客様が快適にお過ごし頂く事ができますよう、サービスの向上に努めて参ります。

それでは、お客様の次回をお越しを心よりお待ちしております。
御両親にもよろしくお伝え下さい。

この度は白子ストーリアホテルへ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場のことにおきましては、大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当日は機械の故障により適正温度まで上昇しなかった故、大変ご迷惑をお掛け致しました。すぐに業者へ手配致しまして復旧いたしました。

たくさんの不備があったにもかかわらず、又利用していただけるとのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変感謝致しております。

お客様よりのお言葉を大切に致しまして、設備・サービスともにより一層の努力をして参ります。
どうぞ、今後も鈴鹿へお越しの際は、是非白子ストーリアホテルへお越し頂き、成長を温かく見守って頂きますようお願い申しあげます。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、数あるビジネスホテルの中より白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のお気付きの通り、お部屋の浴室、ベッドにつきましては通常のビジネスホテルに比べかなり大きめのつくりとなっておりお勧めの一つでございます。

加湿器に関しましては、受験を控えたお客様が体調を壊されないようにとの思いを込め、御準備させて頂きました。

朝食につきましては、お客様にたくさんの御意見を頂き、改良することでようやくご満足頂ける内容になって参りました。これからも和食・洋食ともに喜んでお召し上がりいただけるよう励んでまいります。

また、万全の状態で試験を受ける事ができたとのことで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

これからも、お客様に気持ちよくお泊まり頂けるホテル作りを目指して参りますので、また鈴鹿へお越しの際は、白子を含めストーリアグループへ是非お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。

この度は、数あるビジネスホテルの中より白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見まで頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様の滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

朝食に関しましては、十分ご準備させて頂いておりますが、時間帯によっては品薄となっているものもございます。今後は、もう少しゆとりを持ち準備させて頂きます。

また大浴場におきましては、定期的に浴室の点検をさせて頂いておりますが、今後さらに点検強化にあたります。

お客様の満足を得られるサービスを目指し、精進して参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、白子ストーリアホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは鈴鹿の主要駅・近鉄白子駅横にございまして、津や四日市までも約20分・名古屋まで1時間以内と大変便利にございます。
ですが、お客様にはご満足頂けなかったようで残念でなりません。
しかしながら、当ホテル自慢の広い客室に“最高”というお言葉を頂き大変安堵致しました。

これからもお客様の安心と安らぎを追求して参りますので、鈴鹿ならびに亀山へお越しの際は、白子ストーリアホテルを含め是非ストーリアグループへご宿泊頂きますようお願い申し上げます。

この度は、白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

洗剤につきましては、さっそくメーカーを変更させて頂きました。

エレベーターの件につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、よりよいホテルづくりを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、白子ストーリアホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。

白子駅より徒歩1分という好立地でありながら、高層階より見える景色は絶景でございます。
しかしながら、海側に関しましては建物がありますので伊勢湾を見ることができません。

予約状況により、困難な場合もございますが、極力お客様のご要望にお答えしていきたいと考えておりますので、高層階ご希望の際には備考欄にてお申しつけください。

立地面、設備面だけでなく、質の高いサービスを目指し精進して参ります。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

数あるビジネスホテルの中より、白子ストーリアホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な御意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
夜間のレストラン解放につきましては、只今ウェルカムドリンクサービスをさせて頂いております。（17：00～22：00）
お食事に関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
お客様に満足して頂ける、質の高いサービスを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は白子ストーリアホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地・お部屋に関しましてお褒めの言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。

お部屋の照明につきましては、貴重なご意見を頂きまして、次回の照明の交換時には参考とさせて頂きたいと思います。

女性用大浴場につきましては、お客様のおっしゃられております通り、ご家族連れのお客様には大変好評いただいております。

今後も立地・設備に甘えることなく、質の高いサービスを目指しスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも白子ストーリアホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中お褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

近鉄白子駅より徒歩1分の立地、部屋の広さにに関しましては皆様満足していただけているようで嬉しい限りでございます。

朝食に関しましては試行錯誤しながら、少しずつではございますがメニューも増やして参りました。ご指摘頂きました件につきましては、表に出ているパンが減り次第、随時追加させて頂いております。
今後も現状に満足することなく、改善すべき点をスタッフ全員で取り組み、よりよいホテルづくりを目指して参ります。

お客様のまたの御来館を心よりお待ち致しております。

この度は白子ストーリアホテルをお選び頂きましたにも関わらず、大浴場の件で多大なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

平素より、しっかりとお迎えの準備を行い、お客様視点にたったサービスをご提供し、お客様との信頼関係を築くことが必要であると指導を行っておりますが、この度の私共の不手際からその信頼関係を背く結果となってしまいました事、誠に申し訳無く、日頃の教育の不徹底をただただ恥じるばかりでございます。

誠に勝手な申し出ではございますが、この度の件につきましては何卒ご寛容を賜りますととに、これからも更なるお客様満足の向上を図って参りますので、次回鈴鹿へお越しの際も白子ストーリアホテルでのご宿泊を心よりお待ち致しております。