この度は数あるホテルの中からルートイン防府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキングに関しまして高い評価をいただけました事スタッフ一同今後の励みになります。

喫煙ルームに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、禁煙室を増やす方針で考えております。
また、事前にリクエストいただきますと消臭対応を行っております。
さらに、クローゼットには消臭ミスト、空気清浄機も全室完備しておりますので、ご利用いただきますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン防府駅前　山口

この度はルートイン防府駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また多くのお褒めの言葉をいただけましたこと、今後の励みになります。
お子様へのプレゼント喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。

今後もルートイングループをご利用いただける様スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ルートイン防府駅前　井川

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃面に関しまして、お褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。
朝食のメニュー数が少ないというご指摘ありがとうございます。今後のサービス向上に向けてスタッフ間で共有し試行錯誤して参ります。

次回利用される際に、パワーアップしたホテルを提供できるよう日々精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ルートイン防府駅前　井川

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

非常に嬉しいお言葉を頂けて、スタッフ一同今後の励みになります。
お客様に喜んでいただけるようなサービスを日々スタッフ全員で考えております。
次回ご利用された際に、さらにレベルアップしたホテルを提供できるよう精進して参ります。

ホテルルートイン防府駅前　井川

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は最寄り駅である防府駅からは徒歩約3分の位置にございます。また、駐車場も約100台駐車可能です。

お部屋の設備面や清掃面でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度、清掃を改めて次回も利用して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン防府駅前　井川

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場でお疲れを癒して頂けて嬉しく思います。
大浴場はホテルの1階にあり、男女別で15：00～深夜2：00まで、朝は5：00～10：00までご利用いただけます。女性用大浴場は安全のため、鍵をかけていますので、安心してご利用いただけます。
是非、次回も大浴場をご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン防府駅前　山口

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

最近は電気自動車の充電をご利用頂けるお客様も増えておられます。お客様のお時間の有効活用になり当ホテルといたしましても嬉しい限りです。

ベットについての貴重なご意見ありがとうございます。備品につきましては実際にご利用いただきましたお客様の声がとても大切となっております。お客様に快適に過ごして頂けるように引き続き確認して参ります。

防府にお立ち寄りの際にはまたご利用頂けるとのお声ほんとうに嬉しいです。
是非その際にはお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン防府駅前　山口

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清掃につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
また備品につきまして、率直なご意見を頂きましてありがとうございます。
椅子の高さにつきましては、実際にお部屋で過ごされたお客様のお言葉がとても大切だと感じております。オープンから10年以上経過し、備品も古くなっており椅子の上下動作に不具合があったと思われますので、お客様に快適に過ごして頂けるように引き続き備品につきましても確認して参ります。
また、シャワーヘッドにつきましては、使い辛い状態でご使用いただいた事、申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を頂きまして、早速シャワーヘッドの交換をいたしました。

お客様から貴重なご意見を頂く中で、今後も改善できる部分は改善を進めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン防府駅前　山口

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応やお掃除に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じます。

お部屋のテレビからは、ランドリー使用状況、大浴場混雑状況だけではなく、朝食の混雑状況を見られるようになっております。
コロナ渦でもありますので、お部屋から確認できて便利だと他のお客様からも大変好評を頂いております。
シャンプーバーは非常に人気が高く、いつもカップが無くなってしまう程です。
お客様に、滞在中も楽しんで頂けるようご用意致しました。
朝食に関しても、お客様に満足して頂けますよう、レストランスタッフとも相談しながら、防府駅前ならではのメニューや季節を感じられるメニューを考案して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン防府駅前　藤村

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同これからも精進して参りますので、是非お近くにお越しの際にはまたご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前　直原

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

水垢や床の劣化について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃の際の各所のチェック、何か気付きがあれば、随時改善を進めてまいります。

立地に関しては駅前ということもあり、電車を始めとした公共交通機関、お車でのご利用等、多くのお客様にご好評いただいております。
次回ホテル周辺にお越しの際、または、目的地への中継地等、多様なシーンでご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン防府駅前　中村

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
トイレの便座の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
関係部署とも連携の上、改善ができるよう取り組みを進めて参ります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン防府駅前　中村

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは防府駅の近くに立地しており、無料駐車場がございますので、公共交通機関でもお車でもアクセスしやすいと大変ご好評をいただいております。
今月、山口県内4店舗目の山口湯田温泉が新規オープン致します。山口県内の他の店舗もご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのをお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ホテルルートイン防府駅前　福田

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、より良いサービスの向上を努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見、ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ホテルルートイン防府駅前　福田

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。1日の活力を補う朝ご飯で、大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後は、例えば、「ご飯は固めが好きな人用」「ご飯は柔らかめが好きな人用」などレストランスタッフとも連携を取りながら、試行錯誤を行ってまいり、よりたくさんのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
この場をお借りいたしまして、ホテル　ルートイン山口湯田温泉が来年1月にオープンを致しますので是非、1度ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
安達

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。先ずは大変詳細なところまで評価をしていただきましたことを心より感謝いたします。朝食に関しましてですが、お客様にはせっかく楽しみにして頂いておりました所、サービスの提供が届かず申し訳ございませんでした。今後の改善案の１つとして是非、参考にさせていただきます。大浴場に関しましては、夜と朝２回もご利用頂き誠に有難うございます。昨今、喫煙者の方にはなにかと心苦しい世の中になってまいりましたが、当ホテルでは禁煙者の方のみならず、喫煙者の方にもご快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努力して参る所存でございます。
是非、お客様のまたのお越を心よりお待ち致しております。
この度は大変貴重なご意見誠に有り難う御座いました。
安達