この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃面に関しまして、お褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。
朝食のメニュー数が少ないというご指摘ありがとうございます。今後のサービス向上に向けてスタッフ間で共有し試行錯誤して参ります。

次回利用される際に、パワーアップしたホテルを提供できるよう日々精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ルートイン防府駅前　井川

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。

引き続きお客様に満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。

この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

ホテルルートイン防府駅前　中村

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応やお掃除に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じます。

お部屋のテレビからは、ランドリー使用状況、大浴場混雑状況だけではなく、朝食の混雑状況を見られるようになっております。
コロナ渦でもありますので、お部屋から確認できて便利だと他のお客様からも大変好評を頂いております。
シャンプーバーは非常に人気が高く、いつもカップが無くなってしまう程です。
お客様に、滞在中も楽しんで頂けるようご用意致しました。
朝食に関しても、お客様に満足して頂けますよう、レストランスタッフとも相談しながら、防府駅前ならではのメニューや季節を感じられるメニューを考案して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン防府駅前　藤村

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして、誠ににありがとうございます。
また、いつもご利用を頂きまして、ありがとうございます。
何度もご利用頂いているのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、チェックインの際にポンタカードの提示（会員情報の登録が必要になります）をするとお名前のみでのチェックインが可能でございます。
ポンタカードをお持ちでいらっしゃらないお客様は、チェックイン毎に記帳をして頂くようになっております。
ポンタカードはフロントで無料でおつくりすることもできますので、次回ご宿泊の際は一度ご提案をさせていただきます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン防府駅前　藤村

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レストランと大浴場について嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
夕食レストランでは当店限定のメニューもお出ししておりますので、またご利用の際には是非ご賞味下さいませ。
また空気清浄機について、清掃が行き届いておらずご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、早急に改善いたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前　直原

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同これからも精進して参りますので、是非お近くにお越しの際にはまたご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前　直原

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロント対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

接遇の見直しを図り、今後この様な事が無いよう徹底致します。

レストランの件に関しまして、お褒め頂きありがとうございます。

今後共お客様に満足いただけるよう、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

西村

この度はホテルルートイン防府駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
フロントスタッフの対応ではお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ホテルにいらっしゃた全てのお客様に明るく笑顔で接客が出来るよう指導して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン防府駅前　福田

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
トイレの便座の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
関係部署とも連携の上、改善ができるよう取り組みを進めて参ります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン防府駅前　中村

この度はホテルルートイン防府駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。1日の活力を補う朝ご飯で、大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後は、例えば、「ご飯は固めが好きな人用」「ご飯は柔らかめが好きな人用」などレストランスタッフとも連携を取りながら、試行錯誤を行ってまいり、よりたくさんのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
この場をお借りいたしまして、ホテル　ルートイン山口湯田温泉が来年1月にオープンを致しますので是非、1度ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
安達

この度は、ホテルルートイン防府駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂き、
スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもお客様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

これからもルートイン防府駅前をよろしくお願い致します。

ホテルルートイン防府駅前
西村

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食内容についての貴重なご意見は、レストランスタッフや店舗内でも共有し、よりご満足いただけるよう最大限改善に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン防府駅前　中村

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
限られたスペースではございますが、日々の清掃の徹底、整理整頓など最大限快適に過ごしていただけるような環境づくりに努めてまいります。
朝食のオープン時間につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、検討させていただきます。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン防府駅前　中村

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
忘れ物についてはもちろんのこと、今後につきましても、お客様のご要望には迅速に対応していく所存です。
防府駅前、また、全国のルートインホテルのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン防府駅前　中村