いいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

係りの人も親切で部屋もこまくさに泊まったけど　良かった。イチゴケーキもおいしかった。
駐車場が、遠かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

奈良屋さんは湯畑のすぐそばで、一井のお土産屋さんやセプンイレブンも徒歩１分ですし、下足番さんも中居さんもとても良い方で、またお料理も美味しくて流石老舗旅館だと思いました。温泉もとても良いです。白旗源泉を一日寝かせてから湯船に入れるため、お湯の温度も丁度良く、またとても柔らかいお湯になってました。ただこのシングルルームはお勧めしません。ちょっと狭いですが設備は最新でとても良く纏められてます。但しエアコンが無いためウィンドファンになってます。このため窓が開いている状態なので外の音が丸聞こえです。道で騒ぐ声などははっきり聞こえてしまいます。防音性が良ければもっと評価が高いです。またこの評価はＧＯＴＯで割引になっている金額での評価ですので通常の金額だとかなり不満になるのではないでしょうか？　次回は家族で来たいなー、思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

宿は立地や従業員の皆さんの対応も気持ち良く非常に満足しました。
ただ一点チェックアウトの時忙しく細かい明細を確認できないまま精算したため家で改めて明細を見ると夕食時に飲んでいないお酒がいくつかついていたためちょっとがっかりしました。
夕食時の伝票にサインをする等の確認があれば間違いが少なくなるのかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

硫黄泉のお風呂が、とても優しいお湯で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

湯畑より近く、観光には最適な立地です。老舗の旅館ですが、とても清潔でした。旅館の中で唯一湯畑が見える部屋に宿泊しましたが、非日常を味わえて最高でした。料理は素材の味を味わうことができましたが、少し物足りなく感じました。しかし、近くにたくさんごはん屋さんもあるので食後飲み直しに出かけることも可能です。また泊まりたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

立地場所が、湯畑のすぐ近くで本当に草津の中心にあり観光にとても便利でした。
又、歴史のある建物の風情がとても高級感、格式の高さを感じさせる旅館でした。
女性従業員の方の接客は、特にすばらしく、若い方も本当にもてなす為の気遣いを充分されていたように感じます。
知人に積極的にPRしています。これまでの温泉の中でも最高の余韻を残せた旅館でした。

ただ、私が体調を崩し、旅先の病院で検査を受ける事になりチェックインの時間が大変遅れ、その為食事対応時間のぎりぎりになったこともあり、旅館の方に大変ご迷惑をおかけしましたが、「貸切風呂」の利用案内をフロントで受けなかったので私もすっかり忘れており利用することなくチェックアウトになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

奈良屋は以前から宿泊したい旅館でしたので、泊まれてよかったです。もう少し宿全体に広がりがあるのか思いましたが、そうではなかったですが。個室風の部屋での食事、お米は新潟の新之助、朝食は品数、ボリュームもあり、十分すぎるくらいで、満足です。コロナ禍の中、個室風の部屋での食事はＧｏｏｄ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

10数年前に家族の慰安旅行で宿泊したことがあり、満足だったので今回久しぶりに再訪した。
湯畑にとても近く便利で、お湯もよく、部屋も広くて申し分なかったが、食事が最悪であった。食事の中身というよりサービスにおいて。寸前にレビューを見たところ結構辛口批評が多かったので、そんなはずはないと思ったが、そんなはずがあったので驚いた。
個室に通されて、格別スモールトークも自己紹介や状況説明もなく、飲み物をまずオーダーせよという。メニューの一ページ目をつかんだまま、突っ立っているので（居酒屋じゃあるまいし）、そこに載っていたビールを頼む人が多いのだろうが、サワー等ないのかと聞くとあぁと言って次のページを開いて早く注文を決めてくれという風情(一旦メニューを目通しさせて後で取ればいいのでは?)。その後、飲み物はついぞ追加しなかった。追加する気をなくしたからだ（勧められもしなかったが）。こういうところはそれが楽しみかと思うのだが。極め付きは、飲み物がやってくる間に八寸をつまんでいたところ、戻って来て、あ！食べちゃってる！と言って、早口で料理の説明を始め、食べちゃってないがそれは××だった、だって。きまり悪いというか、恥ずかしいというか。すっかりシラケて不快でその後の滞在を楽しめなくなった。本当にサービス料という費目が明確にあるなら返金してもらいたい。
こちらのような「高級」旅館で、こんなお粗末な応対レベルということに呆れた、というか悲しい。近年のリニューアル沿革とともに立派なグループ理念のようなものが冊子に編まれていたが、実状と比較すると空疎である。これは事故なんだと思いたいが、事故には遭いたくないものだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

初めての草津温泉への旅行ということで、友人に聞いたところこちらの旅館をオススメされたので利用しました。
建物の内装、外装共に立派でとても綺麗でした。
サービスや、旅館の方の心遣いがとても行き届いており大変満足しました。
これはプランにもよるかもしれませんが、朝食や夕食が豪華すぎて少し苦しくなったので、もう少し少なくてもいいと思いました。
また、指輪の忘れ物をした事に気付き電話したところ直ぐに郵送で対応して頂けたので安心できて良かったです。
また利用したいと思える旅館でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

窓から湯畑が見えるすばらしい部屋でした。ただ、障子の枠やトイレの配水管などに「しばらく使ってなかった部屋なのかな？」と思うくらいホコリや汚れが溜まっていてゾッとしました。テーブルや洗面台など使うところはきれいに掃除されておりましたが、ちょっとビックリしました。温泉は源泉掛け流しでとても気持ちがよかったです。脱衣所がかなり寒いので年配の方はヒートショックに要注意、と思いました。評価の星は母と私の平均値を対値段でつけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

妻がいとこ会ででかけました。
夕飯は、期待が大きかった分ちょっとがっかりでした。
Ｗｉ－Ｆｉは部屋の扉を開けていないと切断・・・
朝食は，美味しかったです。お風呂は良かったです。
玄関のお水は帰ってからお茶を入れて頂きました。まろやかで美味しかったです。
次回は素泊まりを選択します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

湯畑に非常に近くいい場所。静かでしたしOKでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

「さくら」に家族3人（夫婦、長女）で宿泊しました。部屋、立地、温泉は最高でした。残念なのが夕食です。席に着く前からお椀とお刺身以外の料理がメイン料理を含めすでに配膳されておりました。今回で3回目の宿泊ですがこんなんことは初めてでした。去年までは1品ずつ持ってきてもらっていたのですが、、、。1品ずつ出来立てを食べたかったです。常宿にしようと考えていたのですが、食事はとても楽しみにしていることなので来年からは別の旅館にしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

草津はよく旅行に来る中2回目の利用ですが、今回も気持ち良く過ごす事ができました。お風呂はもちろん、清潔感や接客や雰囲気をとても重視しているので数少ないお気に入りの旅館です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

草津ではいろいろな宿を利用させていただいていますが、奈良屋さんは休前日だと少々お高めなので、平日を利用してはじめて利用させていただきました。全体的には満足でした。団体もおらず静かでゆっくり疲れをとることができました。ひとつ注文をつけるとすれば、内湯はよいのですが露天（貸し切り含む）がちょっとぬるいかなぁという印象なのが残念でした。
食事は、山の宿にお刺身のクオリティを期待していないのでまあ仕方ないとして、他は味付け、量ともにとても満足でした。脂っこい肉や揚げ物、または食べきれないほどの量で勝負してくる宿が多い中で、その時の食材で作ってるんだなと思いました。ひょっとしてカロリー計算とかしてる？とも思ったり。帰りに宿の方に聞いたら意見が割れるんですよねぇということでしたが、口コミを後で読んで言っていることを理解しました。旅の目的は人それぞれなので難しのだろうと思いますが、私的にはこの食事のスタイルは続けてほしいですね。草津のお気に入りの宿のひとつになりました。
また平日お休みがとれるときがあったらまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

11月2日に宿泊しました。
草津温泉の名所である湯畑からすぐのところにあり、これぞ温泉街の宿ですね。
夕食はちょうどよい量でしたが、もう1品目玉料理があってもよいかなと思いました。
お風呂は男女入れ替え制になっていますが、片方の内湯が狭い（昔の女湯ですかね）ので、人が多いと落ち着いては入れなかったところはありますが、さすが草津の湯！良いお湯を楽しむことができました。
次に草津に行くときも泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

人気のある温泉宿で楽しみにしていました。建物も日本風の落ち着いた作りでしたが、部屋の窓のサッシ枠に埃やゴミが溜まっていたのが残念でした。しかしそれを挽回する程、食事の味付けが最高でした。スタッフの皆さんも感じが良く、温泉も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

家族旅行で伺いました。
温泉旅行は初めての末娘が、温泉でゆっくりするのも楽しいと喜んでいました。
また、様々な日本酒を主人と長女が楽しみ、食事も量は多くありませんが食べ終わる頃は満腹に。
食事てサービスで頂いたキャベツの浅漬けも美味しくて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

9月11日に宿泊させていただきました。

車で行ったのですが、狭い道を通らないといけなくて、コンパクトカーでも少し不安でした。

基本情報などの判りやすい所に
「湯畑周辺は道が狭く、歩行者の往来もあるので、注意してください」
などの記載があると、他の宿泊者の方にも親切かなと思いました。

ですが、湯畑のすぐに旅館があるのは、観光する際にとても嬉しかったです。

お土産処の案内もして貰えたのは、とても助かりました。

宿泊した部屋は、スペースはあまり無かったですが、清潔感とモダンな雰囲気で、圧迫感などは特に気になりませんでした。

料理に関しては夕食、朝食共にとても美味しく頂きました。

ただ細かく希望すると、量が少し多く感じました。

自分達が少食ということもあるのですが、フードロスを考慮して、食事の量が調整出来ると嬉しいです。

宿泊者のひとり一人に食事の量を伺うのは大変だと思いますが、可能であれば検討をお願いします。

温泉も気持ち良かったですし、スタッフの方の対応がとても親切だったので、また来たいと思いました。

色々なプラン、部屋があるので、次はまた別の内容で宿泊したいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月