以前から泊まりたかった奈良屋さん。湯畑がとても近く温泉街を散策するには、とても良かったです。宿の皆さんも丁寧な応対をしていただき良かったですが、お食事が残念でした。盛り付け彩りはキレイでしたが、味や食材が残念でした。
朝食のお魚もよくわかりませんでした。
温泉は言う事ないくらい、とても良かったです！温度もゆっくり入れる温かさで、気持ち良かったです。もっと入りたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

草津温泉の老舗と言う事で期待して行きましたが、温泉も食事も今一つと言うところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

残念な事だらけでした。①夕食の際、お造りの後に来るはずの料理がご飯が出ても来ないので、いつ来るのか聞いたら、飛ばしてしまって忘れていたらしい。「あーすみませぇーん」という感じ。なんともお粗末な対応。②お風呂に21時くらいに行きました。温泉は良かったと思います。が、脱衣所で足にクリームを塗ったら髪の毛がどっさり足裏についてきたのでびっくりして目をよーく凝らして見たら床が髪の毛でビッシリ。全てのゴミ箱もゴミで溢れている。ドライヤーも壊れていて使えないものがあった。備え付けのアメニティ（ブラシやキャップ等）も全部カラ。ひどい有様。掃除は数時間毎にでもして欲しい。せめてチェックに来るくらいの気遣いが欲しい。これで＠27500円はないんじゃない？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

なかなかいいお値段を払い、期待していたのに。。。
お料理が非常に残念で、何をテーマにしたお料理なのかが全く分かりませんでした。
味付けも私たちには合わなくほとんどのお料理を残してしまいました。
温泉はお肌がとてもスベスベになり大満足でした。
車に関しては、駐車場が遠いこともあり、送迎付きではありますが、最終の送迎が11:30と時間がきっちり決まっており、お値段の割にはサービスが悪いと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

値段なりのホテルでした。
やっぱり、お湯は良かったです。
１点、料理の中に“和牛の石焼”がありました。
４名のうち、２名はやわらか和牛で、
残り２名が固めの和牛でした。
固めに当たったのが、たまたま入れ歯の人で、
食べるのに苦労していました。
品質を一定にするのは難しいかもしれませんが、
世の中には入れ歯の人もいるので、ご配慮をお願いします。
それから、部屋が少々暗かったです。
もっと明るくして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

お部屋は10畳を期待しましたが残念ながら８畳でした　
でも清潔感があり、気持ちよく過ごせました
お風呂は身体の芯から温まり、大満足です
食事を運んでくれた若い男性のスタッフの対応も良く、また宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

9月の中旬にも関わらず、気温は昼間で11℃とかなり寒いのでこれから向かう方は防寒対策が必須です(笑)
みなさん仰る通り温泉の泉質は最高でした！貸切温泉も利用しましたが隣との距離がかなり近く話し声が筒抜け(笑)その点ではあまりゆったり出来ませんでしたが、信楽の貸切温泉にはお部屋も付いていてゴロンとできる点は良かったです。
食事ですが、1番安いプランでも1人あたり2万以上するので美味しいんだろうと、かなり期待して伺いましたが…これと言って美味しい！と言えるものはなくがっかりでした(夕・朝共に)
奈良屋さんは湯畑から近く観光にも便利で、湯畑の源泉を引いてる点で泉質を求める方にはオススメです。
それ以外は応対して頂いた方、食事係りの方々も接客はいたって普通ですし、部屋も個室食事処も普通。
コストパフォーマンスは私個人としては良いとは思えませんでした。期待が先行し過ぎた点もありますが、また行くことはないかな、と思います。

みなさんの宿選びの参考になれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

当日の予約で二人で税込７万５千円程プランしかなく、高めと思いましたが仕方なく利用しました。
７年前に利用した事があり、金額から期待してましたが、それ程の価値はありませんでした。
感じとしたら、高めでも６万円程でないと次回に同じプランは利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

元気ですが８９歳になった母がまだ草津温泉に行ったことが無いというので親孝行を少しでもしたいと思い、草津温泉でも有名な奈良屋に行こうと車で行きました。途中伊香保の竹久夢二美術館や水沢観音をゆっくり拝観し１４時に宿に到着しました。お風呂、夕食、マッサージは母は本当に嬉しそうでした。立地も湯畑から至近距離で草津を訪れた著名人の碑を丁寧に見ていました。６０代の私には何の問題も無いのですが、高齢の母には和室のもみじの部屋に行く階段が少々堪えた様でした。夕食は素晴らしかったのに、朝食はいまいちでした。料理人が初心者なのかなと思えるほどでした。もみじの部屋にもう少しコンセントがあれば便利なのにとも思いました。お風呂はとてもすばらしい。ただ欲を言えば景色のいい露天風呂かサウナがあれば最高ですね。サービスはその名に恥じない立派なものでした。家に帰っても母は何度も奈良屋の素晴らしい体験を周りの人に語っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

価格相応かなというところです。
朝のコーヒーは無料でもいいのではないかと思います。
15000円以下の宿なら有料でもいいのですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

草津は好きな温泉でこれまで何回かお邪魔しましたが　湯畑近くの宿泊は初めてで　お湯はとっても柔らかくいいお湯で　お風呂場も一人一人が別れている洗い場、滑らない床等　心のこもった改装がされていて　古くからのお宿ですが　とても素敵でした。一緒に伺った母が足が悪かったので　階段が所々に十段位ではありますがちょっぴりきつかったようで　かわいそうだったかなと反省しています。　私たちには言うことない　とても料理も美味しく　また行きたくなるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

草津温泉は子供の頃から何度も訪れていますが、今回誕生日の母を連れて主人と３人で憧れの奈良屋さんへ。
建物の前は何度も通った事がありますが泊まるのは初めてで、とっても楽しみにしてました。雰囲気のある素敵な建物でさすがだなと思いました。

ところが主役の母が、半月程前から膝を痛めて曲がらない、歩行がままならない様子でして…。

折角の誕生日のイベントが台無しだなって内心思いながら到着したわけです。

母は膝をかばい変な歩き方をしながらも奈良屋さんのお風呂に『入る度に良くなってるみたい』と計6回入ってましたが帰る頃にはナント殆ど治ったらしいです。
ビックリしました。

私もたっぷり時間かけて4回入らせて頂きましたが、大好きな白旗源泉が絶妙な湯加減で溢れており、なかなか出られなくて帰る時には淋しかったです。

温泉以外では、到着時と夕食会場の入り口の所で笑顔で挨拶してくれた眼鏡のお兄さん、夕食朝食の係りのお姉さん、皆さんとても親切丁寧で印象的でした。

食事はあっさり、喉が渇かない優しい味付けだと思いました。
女将さんのキャベツの浅漬け、最高でした。
これなら太らないかも？！ってくらいあっさりしていた気がします。
全て完食しました。

朝食も品数が多く、とても美味しかったです。

またすぐに行きたいです。
とても良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

湯畑の見えるお部屋を確保いただきありがとうございました。
お部屋は古いにもかかわらず清潔で、とても好感が持てました。お風呂も大きくはありませんが、清潔感を感じました。

また、お食事も、味付けがしつこくなく、食べやすい内容でよかったです。
ただ、後もう少し量の少ないプランがあればと思ったりもします。

そして、古いので仕方がないのかもしれませんが、上の階の振動がそのまま伝わったり、音が隣の部屋に筒抜けなのではないかと思ったりすることがありました。

また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

5月31日から一泊で利用させていただきました。
立地は湯畑からも近く楽しく散策出来ました。
部屋は通常部屋で可もなく不可もなくといった感じ。しかし少し古いからか埃に敏感な彼女が咳込む姿を何度か見ました。（入り口から部屋まではキレイで部屋も部屋によるがも）
お風呂は大きくはないが天然温泉で気持ちよかったです。
ただ今回貸切露天風呂が込みのプランでしたが、檜の露天風呂が人気だからか、いい時間帯が空いてなくて11時とか遅い時間になってしまったのが残念です。
プランに入ってるが結局早い者勝ちでは意味がないのかなと思いました。
料理は一つ一つは美味しかったがコース式の出し方だったので一品一品来るのが遅く、お腹が一杯になってしまいました。
接客はとても丁寧で良かったかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

4/8～1泊2日で母との旅行で利用させていただきました。
建物もお部屋お風呂も趣のある印象でした。
ただ部屋に炬燵がありましたが敷物にごみがあったり、未着用のはずのに羽織に髪の毛が付着していたり、布団を敷いて下さった後の枕にも髪の毛が落ちていました。
私自身若干潔癖な所もありますが老舗旅館には似つかわしくない事が度々見受けられ残念に思いました。
到着時に帰りの送迎についての説明も聞きましたが、帰る当日に帰りの送迎はしていない旨を伝えられスタッフにより言う事がまちまちで翻弄されとても不快に思ったと共に
当方が送迎のバスが出るまでロビーで待たせて下さいと申し出た時点で受け付けの方が教えて下されば良かったのに…。と苛立ちさえ覚えました。

TVで奈良屋さんが取り上げられていた事と、老舗旅館である故宿泊予約をしましたが
期待を全て裏切られましたので今後草津に行ったとしても再度利用したいとは微塵も思いません。
泉質、湯温に関しては申し分ありませんでしたが、サービスの向上の為に
他の旅館などの視察をされて勉強された方が宜しいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

2月の湯畑イルミーション開催中に宿泊しました。
湯畑に近く、貸切風呂がある宿を探していたので、希望にピッタリのプランでした。
貸切風呂は時間制なので、あまりゆっくりできませんでしたが
事前に大浴場の方で洗髪等済ませてから入れば、のんびり過ごせそうです。
食事はとても豪華で食べきれないほど！
食事処での食事でしたが、広い個室だったので、まるで部屋食のようでした。
接客してくださる方みんなとても親切で、非常良かったです！
旅館の浴衣で外出してイルミネーションを観に行きましたが、それもまた良かったです。
機会があれば違う時期にも遊びに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月