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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 15:53:03
-
夫婦で泊まりました。温泉がすごくこだわられてるので楽しみにしてました。立地も最高です。温泉の良さは正直、目に見えないものなので普通に気持ちいい湯加減でした。それがしっかり管理されてると言うことなのかもですが…(笑)従業員の方の接客もとても丁寧でした。1番は…晩御飯、朝御飯、とにかく最高でした。とても美味しく量も多すぎず少なくぎす。晩御飯の担当してくれた係の方、私達の娘とほぼ同い年！丁寧な言葉遣いと接客、とても楽しかったです。本当に素晴らしい。私も嫁もまた草津温泉に来た時には奈良屋さんに泊まるでしょう。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 草津温泉 奈良屋 2022年10月31日 13:49:14
-
源泉は「白旗」です。鎌倉時代、頼朝が浅間の巻狩りに来た際見つけたと「吾妻鏡」にも書かれており草津最古の源泉です。お食事も気に入って下さり良かったです。ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室／10畳】
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 16:18:28
-
有名だと聞いていた割に、非常に残念でしたね。2度と行きません。この価格帯の旅館なら良いところは、山ほどあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 草津温泉 奈良屋 2020年12月03日 16:21:53
-
ご家族でのご利用ありがとうございました。
ご感想受け賜りました。湯畑のイルミネーションはごらんいただけましたか。楽しんでくださったと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 00:12:12
-
窓を開けたら隣の建物の窓だった。
露天風呂が周りの建物の外壁が見えて
老舗旅館の風情がなく残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 草津温泉 奈良屋 2020年11月14日 13:27:24
-
ネットでご案内のとうりベッドのみの（１２０センチ幅のツインベッド）小さなお部屋です。建物の構造上窓がないこともご説明してあります。いろいろなタイプの部屋がございますのでご相談ください。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 16:30:46
-
湯畑から近く大型ホテルではないので落ち着いていると思い、高齢の両親を連れて宿泊。
部屋は2階でしたが食事やお風呂の移動は階段が多く年寄りにはお勧めできない感じでした。
窓につけるエアコンがついているせいで鍵がかけられず、隙間風が入ってきます。
階下が大風呂と家族風呂だった為、深夜までお湯をバシャバシャ掛ける音やカップルの話し声がつつぬけ、脱衣所の出入りの扉の開け閉めの音が響き、極めつけは障子一枚しかないので夜でも煌煌と明るく寝付けませんでした。
癒しに来たのに余計疲れて帰る羽目になりました。
食事はよくある量いっぱいの旅館食といった感じです。
老舗という雰囲気で選んだのですが失敗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 草津温泉 奈良屋 2020年10月14日 11:33:05
-
ご両親さまとお越しいただきましたのに、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。貸切風呂の件、ウィンドフアン、そして障子に関しても見直しいたします。ご指摘いただき大変ありがとうございました。
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ウンマカセさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- ウンマカセさん [70代/男性] 2020年09月23日 23:40:10
-
草津の老舗という雰囲気が十分にありました。
部屋も食事も十分に満足でした。
温泉の湯もさすがに草津です。
少し残念なことは、ほかの温泉地であれば見晴らしの良い露天か、大きく空が見える露天を想像しますが、
ここにはそれがありませんでした・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 草津温泉 奈良屋 2020年09月27日 11:00:29
-
「もみじ」のご利用ありがとうございました。奈良屋は町の中心にありますので景観は「温泉街」です。温泉街と１０数軒しか引湯できない草津最古の源泉「白旗」を楽しんでください。
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 17:37:07
-
湯畑が近くてよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 草津温泉 奈良屋 2020年09月12日 15:20:52
-
ご宿泊下さりありがとうございました。町の中心湯畑そばですので散策も楽しんで、温泉情緒も感じていただけたことと思います。
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 23:31:26
-
併設されているカフェが静かでとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 草津温泉 奈良屋 2020年08月21日 15:35:09
-
カフェは日中は外来のお客様もお迎えしておりますが６時からは館内のお客様のみのご利用になります。ゆっくりとおすごしされたのですね。
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cheeee21さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- cheeee21さん [40代/女性] 2020年08月18日 20:12:45
-
大人になった子供達と家族4人で伺いました。
お料理が、とにかく美味しかった。薄味ながら出汁がしっかり効いていたり、下ごしらえ等、丁寧なお仕事が感じられました。量も多すぎず、残さず完食できました。
ただ、お風呂の掃除がもう少し行き届いていたら…。湯舟のゴミや髪の毛、洗い場の椅子など、残念でした。
ただ、その他は文句なし！
良い旅館で、ゆっくりくつろぐことができました。
旅館横の喫茶は、夜飲めるようになっていて、雰囲気もよく、お店の方も感じよく、良い夜を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 草津温泉 奈良屋 2020年08月21日 15:23:12
-
今年のお盆はコロナで予想がつきませんでしたが、お越し下さりありがとうございました。密にならないよう気を付けながらでしたがゆっくりくつろげたとのこと、よかったです。お風呂に関してはもう一度見直します。ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【最上階和室〈禁煙〉】
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ごぶりンさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- ごぶりンさん [40代/男性] 2020年05月31日 15:58:19
-
ここほど、レビューが高低に分かれる宿も珍しいでしょう。
老舗です。
確かに情緒ある建物で老舗なのですが、決して高級宿には値しません。その価値がないからです。
平日税込み一人3万の価値は決してありません。
接待やプレゼント、カップルなど、ココゾという場面での利用はお勧めできません。
従業員の質が、低くはありませんが、あまりにも普通すぎるからです。
食事個室入室の際にノックもなく配膳する、フロント係の不愛想な表情や話し方、
清掃係の挨拶はおろか会釈もない、送迎車担当の不愛想、挨拶なしなどなど、
細かなことまでいえば、配膳係の歩き方(ズシンズシンと音をたてて歩く）に至るまで、
ほぼサービスに係る全ての関係者が二流なのです。
高級お宿を称するのであれば、一から従業員の教育をやり直すべきですし、
ほんとうに評価の高い高級宿に自ら宿泊して、その質の高さを見て学ぶべきでしょう。
総じて、残念な宿です。
サービスに係るすべての従業員が、真のサービスの本質を理解し実践できたとき、
奈良屋の評価は、その由緒ある宿の歴史に見合う評価が得られるはずです。
先代や先人達が気付き上げたものを、現従業員たちが台無しにしていることが残念でなりません。
最後に泉質は最高です。泉質については草津温泉宿共通のことですから、
奈良屋の評価の加点対象にはいれていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 草津温泉 奈良屋 2020年06月01日 13:57:46
-
世間ではコロナで大変なこの時期にお泊り下さり大変ありがとうございました。お越しを歓迎もうしあげておりました。マスクの日々でどうしても感情の表現が不器用になりがちで、また接触を少なくとも思い今までとはどうしても違ってくる場面もあるのが正直なところです。ご指摘の件も反省し、当館のアンケートにもお書きくださりましたので十分注意してまいる所存でございます。ご感想ありがとうございました。源泉「白旗」の引湯は自然流下であることもお伝えさせていただきます。
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えっき-さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- えっき-さん [50代/男性] 2020年01月19日 15:44:29
-
草津にはよくいきますが立地は最高です 湯畑目の前ですし
ただ個室露天が無いことと温泉はいいのですが大浴場に露天が無いのが残念です
立地的に仕方が無いとは思いますが・・・
ただ食事だけはがっかりです 会席でここまでレベルが低いのは初めてです
基本のごはんがまずい ぬるい 会席なのにお漬物が合い皿で出る
宴会料理のコース的で産地の物が全くない（美味しくないお刺身なんて草津で食べてく無い）
などなど 少し協調していますが 改善して欲しいです そこそこの料金なので- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 草津温泉 奈良屋 2020年01月20日 13:03:33
-
早速のご感想ありがとうございました。まず大浴場には男女ともに露天風呂はあります。入り口右側にです。お食事に関して私共館内のアンケートにも同様に事を書いていただいていました。「いろいろなところで食べているので食事は少しうるさいです。」とお書きいただいておりました。お漬物はあえてお二人分一緒にしております。個室で向き合ってされているので良いと思っております。産地の食材はもちろんいれております。旅館会席（宴会料理）で懐石とはちがいますが・・・お口に合わず残念です。草津によくお越しくださっているとのこと、ありがたいことです。地蔵地区の開発も今年春先にはできるのでぜひ草津温泉ご愛顧ください。ご宿泊下さりありがとうございました。
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ブッキィーさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- ブッキィーさん [50代/男性] 2018年10月12日 16:14:32
-
評価が高いとの事で、私どもがいつ宿泊する予算よりも高額でしたが、期待して伺いましたが
思っていたのとは違い（草津温泉は高額？）期待外れで食事、部屋ともに期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 草津温泉 奈良屋 2018年10月16日 15:42:08
-
お泊り下さりありがとうございました。「うつぎ」は洋ベッドご希望のお客様が予約される場合が多くご案内のとうり２３平米のこじんまりしたお部屋です。和室ではありませんのでそのあたりで期待とちがったのでしょうか。ご感想うけたまわりました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月23日 16:48:25
-
石焼きの玉葱が焼きにくく、滑り落ちてしまった。
男女お風呂の交代を24時間おきでなければ、夜の入浴がいつも同じお風呂になり不公平を感じた。
サービスはとても行き届いて設備も良く好感度の高い宿だけに、大変残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 草津温泉 奈良屋 2017年02月21日 16:13:04
-
2泊していただきありがとうございました。多くのお客様が1泊ですので入浴時間の交換を深夜12時から1時の間に設定いたしております。ご理解ください。石焼の件はご指摘ありがとうございました。焼き易い食材を検討したいと思います。ご感想ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月22日 23:58:36
-
男性用浴場にはシェービングフォームだけ置いてあり、剃刀が無く、客室には剃刀はあるもののシェービングフォームはありませんでした。フロントに聞いたら「置いてないんです」
とのこと。部屋は立派でしたが、ゴミ箱がベッドルームに無かったりティッシュが無かったり、部屋の中を行ったり来たりしなければならず、何かかゆいところに手が届かないような、もどかしい感じがしました。夜中に火事があり、大音量の町内放送のサイレンで叩き起こされ、３時間後に鎮火のお知らせで叩き起こされ、超寝不足でした。翌日宿側からは何の説明も無く、これが草津の日常なのかしらと思いました。宿泊客は土地勘が無いので、火事が近いのかどうかもわかりません。起こすだけ起こして後は知らんぷりはないと思います。
草津温泉はホスピタリティに欠けているのでは・・・全然ワンランク上の上質な時間ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 草津温泉 奈良屋 2016年10月27日 15:49:57
-
「わたすげ」のご利用ありがとうございました。ベッドルームにごみ箱・ティッシュ共にご用意ございます。シェービングに関しては洗顔フォームをおいておりますが、アメニティ等わかりやすいように浴場含めて見直しも検討予定です。ご指摘ありがとうございます。火事に関しては消防署が出火と鎮火の際知らせるようになっており、旅館からは離れておりましたし就寝中のお客様もいらっしゃることから問い合わせくださった方にはお知らせいたしました。ご理解ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
- ご利用のお部屋
- 【【泉游亭・わたすげ】和室+洋ベッドルーム＜禁煙＞】
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ぷすえさんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- ぷすえさん [30代/女性] 2016年10月11日 11:43:46
-
宿の方全員、とっても感じが良くて素晴らしい宿だと思った。なかなかここまで感じがいい宿はないかなと。
温泉も草津温泉にしてはまろやかで入りやすいお湯だった。
唯一、食事について、色々考えられていて丁寧に作られてはいるものの、味が口に合わなかった。
あとは本当に満足。
おせわになりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 草津温泉 奈良屋 2016年10月15日 17:24:22
-
スタッフに関して・・ありがとうございます！
強酸性のお湯ですがおっしゃるようにまろやかなお湯です。ちなみに「白旗源泉」、草津最古のお湯です。今のお献立は松茸を使ったりお食事をとおして秋を感じてくださるよう板前が腕をふるっております。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【草津の名所『湯畑』まで徒歩1分】1泊2食付基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【10畳または12畳の禁煙和室】
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月05日 19:38:53
-
４月２日に家族で宿泊しました。
お部屋は古さを感じるもののきれいにされていましたが、入り口付近は少しトイレの匂いなのか少し嫌な臭いがしましたが、不快に感じるほどではありませんでした。部屋からの景色は住宅と山でした。
お食事は、夕食も朝食も食事処の個室でいただきました。特にめずらしい料理や美味しいと思うものはありませんでした。サービスも普通だったと感じます。料理の説明もそこにかいてありますみたいな感じでした。
給仕の方がもう少し元気だったら良いのになと思いました。
子供（小学校高学年）の料理も大人と一緒のものでした。
全体に、嫌なこともなかったけど良いことや感動もなかったです。
湯畑近くの行列の出来ている焼き鳥を買ってきてお部屋で食べたのがおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 草津温泉 奈良屋 2016年04月09日 14:53:19
-
ご家族でお泊り下さりありがとうございました。
お子様のお料理は基本は大人料理に準じてておりますがご希望の方には前もってご連絡いただければお子様ランチ(和食）もご用意いたしております。ホームページに写真も出しております。湯畑前の焼き鳥屋さんは「静」さんでおすすめのお店で
す。又お食事は当日、男仲居が担当させていただきましたが、ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【8畳または10畳の和室（標準和室）】
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mame1942さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- mame1942さん [70代/男性] 2015年10月01日 18:33:48
-
草津温泉の老舗と言う事で期待して行きましたが、温泉も食事も今一つと言うところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 草津温泉 奈良屋 2015年10月04日 16:00:26
-
ご遠方からお越しくださりありがとうございました。奈良屋の湯は源泉「白旗」です。西の河原大露天風呂のチケット付プランでしたがお入りになりましたか。こちらは源泉「西の河原」です。ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月08日 15:58:04
-
なかなかいいお値段を払い、期待していたのに。。。
お料理が非常に残念で、何をテーマにしたお料理なのかが全く分かりませんでした。
味付けも私たちには合わなくほとんどのお料理を残してしまいました。
温泉はお肌がとてもスベスベになり大満足でした。
車に関しては、駐車場が遠いこともあり、送迎付きではありますが、最終の送迎が11:30と時間がきっちり決まっており、お値段の割にはサービスが悪いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 草津温泉 奈良屋 2015年08月02日 15:50:20
-
ご利用いただきありがとうございました。お食事はお客様のお口にあわなかったようで…残念です。奈良屋は湯畑そばにありますので駐車場は少し離れており、送迎させていただいておりますが、ご理解下さりありがとうございます。ご感想ありがとうございました。ご意見賜りました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月25日 14:19:07
-
由緒のある落ち着いた旅館でのんびいりと息抜きをさせていただきました。お宿の対応もとても親切で、干渉しすぎずほど良い感じに好感が持てました。玄関の管理もきちんとしており、お掃除も行き届き、快適でした。あくまで個人の感想ですが、残念だったのは食事です。お部屋食だったので、夕食時間に部屋に入ると綺麗にセットされていました。テーブルいっぱいにコールドディッシュが所狭しと並んでいました。その後、２皿ほど暖かい料理が出ましたが。お味はどれも美味しいのですが、適度な順番で出していただいた方が、料理の温度も適度なものとなり各料理への関心も高まり、食べる側としては食べやすく楽しめるように感じます。最近は、食事所であってもそのようなサービスをしてもらう方が心地よく感じます。（個人差があると思いますので参考まで）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 草津温泉 奈良屋 2012年09月28日 19:01:28
-
ゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。お食事ですが、旅館料理はジヤンルとして宴会料理ですので、酒の肴で構成され、お酒と共に楽しんでいただく料理が多い傾向があります。とはいえ、いろいろな世代、嗜好のお客様にできるだけ答えられるように・・・と工夫しております。ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【8畳または10畳の和室（標準和室）】
風呂2
投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 17:28:18
-
立地が良く思ったより古い旅館でしたが、草津自体そのような旅館が多いと思うので問題はありません。清潔ではあったので総合的に満足です。風呂の温度が夜も朝も熱すぎてびっくりするくらい熱くて温度管理ちゃんとして欲しいと思いました。HPでは41,2度と書いていたけどそれ以上ありました。熱すぎてお風呂を楽しめなかったのが唯一残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 草津温泉 奈良屋 2021年05月04日 14:56:55
-
「さくら」をご利用いただき、総合的にご満足とのご感想ありがとうございました。湯温はHPにもかいてありますが、41度から４２度くらいに手作業で管理しております。日中4回、夜間から朝にかけて3回湯温をはかっております。「花の湯」の石桜の湯が割合高めになりがちで注意しておりますが。誤差を含めて43度もありこまめにチェックはしておりますが・・・ご意見うけたまわりました。
- ご利用の宿泊プラン
- 心にググっと 【泉游亭フロアー基本プラン】ワンランク上の上質な時間
- ご利用のお部屋
- 【【泉游亭・さくら】和室＋和ベッドルーム＋広縁＜禁煙＞】
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投稿者さんの 草津温泉 奈良屋 のクチコミ
両親にきょうだいでプレゼントしました。
お部屋は綺麗で広くて満足していました。お風呂は部屋についていなかったのですが、大浴場はあるので何不自由なかったみたいです。
食事は個室でいっぱいでてきたみたいでびっくりしていました。
湯畑から近く立地も良くとてもお勧めです。
今度は私たち家族も宿泊してみたいです。
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ご両親様へのプレゼント旅行にお使い下さりありがとうございました。改装の際、窓側を足元からガラスにしたので開けた良い景色がみられます。是非ご兄弟ご家族も草津温泉おたずねください。