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アパホテル〈新潟古町〉のクチコミ・お客さまの声
部屋1
何度目かの宿泊になりますが、過去一最悪気分でした。部屋に入室後トイレに行くと生ゴミ臭がしたので確認をしたら、浴槽の排水溝からでした。栓をしても臭うのでお湯を張って、そこに(申し訳ありませんが)ボディーソープを垂らして甘い匂いで消して過ごしました。エアコンも噴出し口がカビだらけで、暑かったけど少々我慢。朝食会場は導線が悪くて、おかずとトースターが同じ場所なので使いにくい(これは前からだったかな?)。先に席を確保する団体客がいる(これはお客のモラルの問題だけど、一言あるか張り紙で対応出来るはず)。食事内容は問題がないだけに残念な気分になりました。他方で周囲には食事処やアルコールを楽しめるお店が揃っているのと、駐車場も豊富(車高の問題でホテルのは利用してません)。大浴場は文字通り大きく、洗い場の数も十分です。朝方、部屋清掃スタッフさんも静かに行動されていて、静かに過ごせました。マイナス面が際立ってしまっての評価となります。
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この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃にも情報を共有させていただきまして、不備のあるお部屋は業者への引継ぎになるかと思います。こちらの確認不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく残念な気持ちでいっぱいです。レストランにも今一度確認をし、改善に努めて参ります。古町には沢山素敵なお店が揃っております。当館駐車場も全て先着順にはなってしまいますが、敷地内駐車場と提携先駐車場3つご用意しております。こちらはご不便なくご利用していただいたご様子で嬉しく思います。今後より良いホテルづくりのため早急に対応できるものは改善させていただきます。貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。フロント 今井
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ホテルリブマックス岡山(岡山県)
3.0
投稿日:2024-06-02 21:59:39
ホテルルートイン大阪高石-羽衣駅前-(大阪府)
5.0
投稿日:2024-06-02 21:55:17
東横INN栃木足利駅北口(栃木県)
4.0
投稿日:2024-05-25 13:29:23
東横INN京都琵琶湖大津(滋賀県)
2.0
投稿日:2024-05-18 11:18:31
ホテルルートイン福井駅前(福井県)
投稿日:2024-05-18 11:08:20
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部屋1
こう8561さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
何度目かの宿泊になりますが、過去一最悪気分でした。
部屋に入室後トイレに行くと生ゴミ臭がしたので確認をしたら、浴槽の排水溝からでした。
栓をしても臭うのでお湯を張って、そこに(申し訳ありませんが)ボディーソープを垂らして甘い匂いで消して過ごしました。
エアコンも噴出し口がカビだらけで、暑かったけど少々我慢。
朝食会場は導線が悪くて、おかずとトースターが同じ場所なので使いにくい(これは前からだったかな?)。
先に席を確保する団体客がいる(これはお客のモラルの問題だけど、一言あるか張り紙で対応出来るはず)。
食事内容は問題がないだけに残念な気分になりました。
他方で周囲には食事処やアルコールを楽しめるお店が揃っているのと、駐車場も豊富(車高の問題でホテルのは利用してません)。
大浴場は文字通り大きく、洗い場の数も十分です。
朝方、部屋清掃スタッフさんも静かに行動されていて、静かに過ごせました。
マイナス面が際立ってしまっての評価となります。
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この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃にも情報を共有させていただきまして、不備のあるお部屋は業者への引継ぎになるかと思います。こちらの確認不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく残念な気持ちでいっぱいです。レストランにも今一度確認をし、改善に努めて参ります。
古町には沢山素敵なお店が揃っております。当館駐車場も全て先着順にはなってしまいますが、敷地内駐車場と提携先駐車場3つご用意しております。こちらはご不便なくご利用していただいたご様子で嬉しく思います。
今後より良いホテルづくりのため早急に対応できるものは改善させていただきます。貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 今井