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アパホテル〈新潟古町〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインした際、ELVが一台止まっていて、そういえば前回も故障中、3か月以上故障のままなのかとびっくりしました。幸い宿泊客が少ない日だったようでストレスは感じませんでしたが、1台しか稼働していないとわかっていれば宿泊を選ばないかもしれません。大浴場にも行きましたが、露天風呂も故障中？特に不満はないですが、あっちもこっちも故障なの、と思われてしまうのはマイナス点かと思います。
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この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。エレベーター1基の故障でご不便をおかけし、申し訳ございません。業者を手配しておりますがエレベーター故障しております原因の部品が受注生産でございまして、新しいタイプのエレベーターではございませんので生産に時間がかかってしますとの事でございます。まだ復旧の目途が立っておりません。お客様のお時間を頂戴してしまいお詫び申し上げます。また大浴場、露天風呂に関しまして修正完了し只今ご利用いただけます。ご来館の際にはご利用停止ということで楽しみにしていただいていたかと思いますが急な故障でご迷惑をおかけしていまい申し訳ございませんでした。今後の諸々の故障に関しまして、当館の課題でございます。より良いホテルづくりを目指し精進して参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。フロント 今井
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投稿者さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ
チェックインした際、ELVが一台止まっていて、そういえば前回も故障中、3か月以上故障のままなのかとびっくりしました。幸い宿泊客が少ない日だったようでストレスは感じませんでしたが、1台しか稼働していないとわかっていれば宿泊を選ばないかもしれません。
大浴場にも行きましたが、露天風呂も故障中？
特に不満はないですが、あっちもこっちも故障なの、と思われてしまうのはマイナス点かと思います。
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この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーター1基の故障でご不便をおかけし、申し訳ございません。業者を手配しておりますがエレベーター故障しております原因の部品が受注生産でございまして、新しいタイプのエレベーターではございませんので生産に時間がかかってしますとの事でございます。まだ復旧の目途が立っておりません。お客様のお時間を頂戴してしまいお詫び申し上げます。
また大浴場、露天風呂に関しまして修正完了し只今ご利用いただけます。ご来館の際にはご利用停止ということで楽しみにしていただいていたかと思いますが急な故障でご迷惑をおかけしていまい申し訳ございませんでした。
今後の諸々の故障に関しまして、当館の課題でございます。より良いホテルづくりを目指し精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント 今井