この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在に関する詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の駐車場が満車となり、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。近隣のコインパーキングをご利用いただくお手間をおかけしましたが、無事ご駐車いただけたとのこと、安堵いたしました。
お部屋につきましては、ツインルームでのご案内となり、ベッドで手狭に感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。ビデオオンデマンドの選択肢に関しましても、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見は、今後のサービス改善の貴重な参考とさせていただきます。
周辺環境の利便性や、アメニティの充実ぶりにお気づきいただき、嬉しく存じます。大浴場は小ぢんまりとした造りではございますが、お寛ぎいただく一助となれましたなら幸いです。
ご朝食のビュッフェにつきましても、温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。甘エビの食べ方について、楽しいご提案をありがとうございます。お客様がより一層お食事をお楽しみいただけるよう、食べ方のご案内なども検討してまいります。お食事の補充やフードロスへの配慮もお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
チェックアウトがスムーズだったとのお言葉も、大変嬉しく思います。
「次回もここにしようと思えるHOTELでした」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。お客様から頂戴したお言葉を胸に、これからもより良いホテルを目指して精進してまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。新潟古町ではご当地グルメを楽しめる多くの飲食店がございまして、ホテルの立地は周辺散策などに適したところに位置しております。また客室や大浴場についてご意見を賜りまして、ありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にさせていただきたく存じます。暑い時期が続きますが、お客様におかれましてはお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　品田

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適、最高、とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。不定期ではございますが、満員御礼企画開催時は、当日チェックインの皆様にアパ社長カレーを無料でお配りしております。
ぜひまたアパホテルをご利用いただきお楽しみいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なイベントの機会に数あるホテルから当館を選んでいただき、大変嬉しく存じます。ご宿泊にも満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。コインランドリーについてもご意見をいただきましてありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にさせていただきたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　品田

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館は新潟駅から少し離れた位置にございます。当館まで来られる際にはバスや車をオススメしております。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと嬉しく思います。
また、当館は市内でも数少ない大浴場のあるホテルでございます。仕事のお疲れや旅のお疲れを癒せる場となっていれば幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。アパアプリから事前決済いただきますと、1秒チェックインがご利用可能でございます。
並ばずQRコードをおかざし頂くだけでチェックインが出来ますので是非次回ご利用くださいませ。
また、敷地内にはタワー式駐車場もございます。お一泊1400円でお停めいただけます。ご参考いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフ対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しい限りでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心しております。お客様より「また利用したい。」と仰っていただけましたこと光栄でございます。
今後ともより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来、嬉しい限りでございます。清掃担当者へも共有いたしまして今後とも継続し、清掃に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃面や立地面につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。出張でのご利用とのこと、当館がお客様のお疲れを癒す一助になっておりましたら幸いでございます。
次回古町にお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「リピートしたい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当館でごゆっくりとお寛ぎいただき、ご滞在をお楽しみいただけておりましたら何よりでございます。
お客様からのお声を糧に、今後もサービス向上に日々努めて参ります。次回もぜひ、当館をお選びいただけますと幸いです。

貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿を探していただく中で最初に当館を候補としてお探しいただいておりますこと嬉しく思います。イベント等の高需要なお日にちは満室になる可能性がございます。環境、設備共にお褒めの言葉を頂戴出来ました事、光栄でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心しております。今後ともより良いホテルづくりが出来ますよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「ユーザー目線・安定している」とのお声をいただき、大変嬉しい限りでございます。
お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同「アパホテルらしい」お客様に寄り添ったサービスを洗練して参ります。
次回も古町にお越しの際はぜひ、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は東堀通沿いにございまして、古町通までは徒歩15分程、ふるまちモールまでですと徒歩2分圏内にございます。周辺には沢山素敵なお店があり、ご滞在中は楽しんでいただけるかと存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リピート確定とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。

アパアプリにて事前決済予約をいただきますと１秒チェックインの機能をご利用いただくことができ、専用機械にアプリQRコードを読み取らせるだけでルームキーが出てまいります。
お客様が仰せの通り、フロント混雑時でも並ぶことなくスムーズにお手続きができますので、ぜひ次回もご活用いただけましたら幸いです。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねまして御礼申し上げます。しかしながらエレベーターの異音に関しましては多大なご不便ご迷惑をお掛けしてしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在当館のエレベーターは1基が巻き上げ時の異音が毎作動時起きてしまっており、外部に修繕を依頼しておりますが現状直る見通しが立っていないのが現状でございます。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。重ねましてこの度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。

フロント　星

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館をリピートしていただいているとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様によりよいサービスを提供できますようスタッフ一同尽力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお言葉を頂戴できました事、大変光栄でございます。

スタッフの接客対応につきましてお褒めいただき、非常に嬉しい限りでございます。
常に最高のおもてなしが出来ますよう、お褒めのお言葉に慢心せず、今後とも精進してまいります。

貴重なお時間の中、ご投稿を賜りましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また本日はお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましただしょうか。
今後ともお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、
またこちらの方面にお越しの際は是非当ホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江上

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

駅からは少々距離がございますが、「町ブラも兼ねて歩ける距離」とポジティブに捉えていただき、道中の街歩きもお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 ホテル周辺の商店街の賑わいや、たくさんのお食事処もご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。

私どもがご用意いたしましたハロウィンの「お菓子のつかみ取り」サービスにつきましても、お喜びいただけたとのこと、「笑顔になりました！」とのお言葉を拝読し、私どもスタッフも心から嬉しく、温かい気持ちになりました。ささやかなおもてなしではございましたが、お客様の笑顔に繋がりましたこと、大変光栄に存じます。

お部屋につきましても、「綺麗で快適」とのお言葉をいただき、安心いたしました。

頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただき、心に残るサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上野