この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料金に関しましてご満足いただける価格でご提供出来ましたこと、安心しております。又、ダイナミックプライシングを採用しております関係でコンサートやイベントでの需要の高くなるお日にちは料金が跳ね上がってしまいます。ご了承いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は近くに中央郵便局様がございまして中央郵便局様が右手にございますところを逆の左手側に進んでいただけますとございます。
少し入り組んだ場所にございます関係上、場所が分かりづらいかと存じます。迷ってしまったとの事でお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
敷地内駐車場はエレベーター式の駐車場となっております関係上、お車を下へ下ろすことがお時間を要してしまう事がございます。混雑時にはお客様にご迷惑をおかけしてしまうかと存じます。ご協力いただきましてありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「ユーザー目線・安定している」とのお声をいただき、大変嬉しい限りでございます。
お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同「アパホテルらしい」お客様に寄り添ったサービスを洗練して参ります。
次回も古町にお越しの際はぜひ、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で大変安心しております。今後ともより良いホテルづくりが出来ますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーター騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
現在エレベーター業者に部品交換を依頼しており、納品待ちの状態でございます。安全面には問題ございませんが、騒音で寝不足になってしまったとのご意見、大変心苦しく存じます。

早急に対応できるよう努めて参りますので、またご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場をお気に召していただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場タオルにつきましては、お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いサービスを目指して参ります。

また古町にお越しの際は、ぜひ当館でお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「清潔感があり、良かったです。」とのお言葉を頂戴できましたこと、嬉しく思います。素泊まりの他、朝食付きのプランもご用意しておりますので是非次回もご利用いただける機会がございましたら朝食付きでのご予約をお待ちしております。
ご予約時に素泊まりプランにてご予約をいただいた場合でもチェックイン時にお申し付けいただければチェックイン当日に1500円で朝食を追加することが可能でございます。お召し上がりいただく日にご朝食を追加する場合は1700円に値上がりしてしまいますのでご注意くださいませ。
今回はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は50型の液晶テレビ完備しております。お客様のご期待に添えるご提供が出来ず心苦しい限りでございます。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地面につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。古町には飲食店が多くございます。また古町にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
また、水回りに関しまして貴重なご指摘いただきありがとうございます。ご指摘箇所を改めてスタッフで確認し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は東堀通沿いにございまして、古町通までは徒歩15分程、ふるまちモールまでですと徒歩2分圏内にございます。周辺には沢山素敵なお店があり、ご滞在中は楽しんでいただけるかと存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もフロントスタッフ・清掃スタッフともに質の高いホテル作りに努めて参ります。

また、アパアプリより、事前決済いただきますと「1秒チェックイン」機能がご利用いただけます。
チェックインレーンに並ばず、素早いお手続きが可能ですのでぜひ次回ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リピート確定とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。

アパアプリにて事前決済予約をいただきますと１秒チェックインの機能をご利用いただくことができ、専用機械にアプリQRコードを読み取らせるだけでルームキーが出てまいります。
お客様が仰せの通り、フロント混雑時でも並ぶことなくスムーズにお手続きができますので、ぜひ次回もご活用いただけましたら幸いです。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。Wi-Fiパスワードは各部屋毎に設定がございまして、チェックイン時に発行されますご案内用紙にWi-Fiのご案内として記載はさせていただいております。見づらいものでお客様にお手間をおかけしてしまったこと心苦しい限りでございます。また、館内設備案内等スタッフからの案内不足でもございます。お客様にご不便をおかけしないよう改善させていただきます。
他、エレベーター異音につきましてもご迷惑をおかけしております。業者へは連絡済みでございまして、モーター部品を受注発注させていただいております。安全面では問題はございませんので通常運転をさせていただいております。1月27日よりしばらくの間22：00～翌日6：00までエレベーター停止させていただいております。
お部屋の空き状況によってしまいますがエレベーターから離れたお部屋に変更という対応もさせていただきたいと思います。内線でお申し付けいただければと存じます。
早急に改善できますよう努めて参ります。ご指摘をいただきましてありがとうございました。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新潟駅から徒歩でのご移動お疲れ様でございました。
当館周辺には素敵なお店が揃っております。フロントにて周辺マップのご用意もございますのでお気軽にお申し付けください。古町を満喫いただけて何よりでございます。
提携先はご出庫の際に都度精算がかかってきてしまいますので、お客様と同様に徒歩で観光するのがオススメでございます。
朝食レストラン「銀ゆば」では新潟郷土料理を提供しております。のっぺや魚沼産コシヒカリ、仕入れ状況によってはたれかつのご用意があるお日にちもございます。夕食付もございますのでもし機会がありましたらご利用検討くださいませ。
お客様からの褒め言葉はレストランにも共有させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターの騒音につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
騒音の原因は巻き上げ機でございますが、現在エレベーター業者に修理を依頼中でございます。
お客様には長らくご不便をおかけし、誠に心苦しい限りでございます。申し訳ございません。
何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　青木

この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねまして御礼申し上げます。しかしながらエレベーターの異音に関しましては多大なご不便ご迷惑をお掛けしてしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現在当館のエレベーターは1基が巻き上げ時の異音が毎作動時起きてしまっており、外部に修繕を依頼しておりますが現状直る見通しが立っていないのが現状でございます。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。重ねましてこの度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。

フロント　星

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドマットレスの柔らかさにつきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、フロントスタッフの対応に関しましてもご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
より良いホテルづくりの為、精進して参ります。ご指摘いただきましてありがとうございます。
フロント　今井

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くの点でお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点に関しまして早急に改善できるよう、共有させていただきます。貴重な意見をいただきまして、ありがとうございます。またお客様からお褒めの言葉を頂戴出来ました事、光栄でございます。お客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテル作りが出来るよう日々精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　上野

この度はアパホテル＜新潟古町＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターの音につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。後日点検を実施する予定でございます。
その他ご滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

フロント　山本