この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。私どもの立地や客室にご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。しかしながら、ご朝食の内容につきましては、ご期待に沿うことが出来ませず、申し訳ございませんでした。今後ともお料理内容の充実を図り、少しでも多くのお客様がご満足になれますよう一層の努力をして参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。